wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

INTERNAL TRAINING - DM + PPL

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Có mấy cách phân loại phương thức nghiên cứu thị trường thường được dùng tại HVN? (Chọn câu trả lời đúng nhất)

a)

2 cách

b)

3 cách

c)

4 cách

d)

Đáp án khác

2.

HVN hỗ trợ lắp đặt nội thất cho HEAD mới là:

a)

100% chi phí nội thất của HEAD

b)

500,000,000 VND

c)

237,000,000 VND

d)

HVN không hỗ trợ chi phí

3.

Trong phương thức nghiên cứu thị trường Sơ cấp (primary research) thì có mấy hình thức triển khai

a)

6 hình thức chính

b)

7 hình thức chính

c)

8 hình thức chính

d)

Không có câu trả lời đúng

4.

HVN phát hành Cẩm nang hướng dẫn hoạt động bán hàng dành cho đối tượng nào của HEAD? (Có thể chọn nhiều đáp án)

a)

Nhân sự quản lý của HEAD

b)

Cửa hàng trưởng

c)

Nhân viên bán hàng

d)

Tất cả các đối tượng nhân sự của HEAD

5.

Survey nào cung cấp thông tin về khách hàng hiện tại của HVN lớn nhất?

a)

Brand & Ad hoc & Survey by topic

b)

User profile

c)

Initial survey & MQI

d)

Tất cả các ý trên

6.

Hiện tại các survey của HVN đang phân ra gồm các loại chính nào

a)

Brand & Ad hoc & Survey by topic

b)

User profile

c)

Initial survey & MQI

d)

Tất cả các ý trên

7.

Đồng phục cho HEAD do nhóm nào phòng DM quản lý

a)

DM/DO

b)

DM/DD

c)

DM/ST

d)

Phòng Khác

8.

HVN đào tạo trực tuyến cho HEAD thông qua ứng dụng nào sau đây?

a)

HRAS

b)

Website HVN

c)

My Honda+

d)

HMS

9.

SED là viết tắt của từ gì

a)

A. S - sales, E - engineering, D - development

b)

B. S - selling, E - engineering, D - developing

c)

C. S - selling, E - engineer, D - development

d)

D. Đáp án B và C

10.

Trong MCS unit, phòng ban nào là leader của hoạt động SED?

a)

PPL

b)

FS

c)

SPL

d)

BPR

11.

Các khóa đào tạo của HVN với HEAD bao gồm:

a)

HSST, HFC, HMMS

b)

HNET, HMMS, HSST

c)

HMMS, HLMP, HFC

d)

HSST, HMMS, TQM

12.

Trong các event báo cáo, event nào quyết định mục tiêu phát triển

a)

C

b)

G

c)

D

d)

E2

13.

Khi HEAD có nhu cầu thay thế nội thất mới, HEAD cần liên hệ với

a)

DM/DD

b)

DM/ST

c)

DM/DO

d)

Promotec/ Chuosenko

14.

Tiêu chuẩn cơ bản của ngày Thông báo xe mới khi không tổ chức Lễ ra mắt xe là:

a)

A. Trùng ngày đánh giá xuất hàng (DE)

b)

B. 1 ngày sau ngày đánh giá xuất hàng (DE +1)

c)

C. A và B

d)

D. Không có câu trả lời đúng

15.

Từ 99ki, MCS & CU unit bắt đầu triển khai hình thức đào tạo nào sau đây?

a)

Hoạt động đào tạo do các chuyên gia/giảng viên ngoài HVN đào tạo

b)

Hội thảo nội bộ chia sẻ kiến thức và tăng cường hiểu biết giữa các phòng ban

c)

Hội thi Nhân viên xuất sắc

16.

Yêu cầu chuyển xe bảo mật cần phải có

a)

Bạt phủ

b)

Xe chở thùng kín có niêm phong

c)

Tập kết xe tại khu vực bảo mật riêng, có bảo vệ riêng

d)

Tất cả các ý trên

17.

Các hình thức nào sau đây là Nghiên cứu sơ cấp?

a)

Sử dụng dữ liệu trong database khách hàng, Phỏng vấn nhóm, Khảo sát bằng ipad.

b)

Phỏng vấn nhóm, Sử dụng nghiên cứu có sẵn từ các công ty nghiên cứu thị trường, Khảo sát online

c)

Phỏng vấn qua điện thoại, Sử dụng dữ liệu từ cơ quan thống kê nhà nước, Khảo sát qua thư

d)

Khảo sát bằng ipad, Phỏng vấn qua điện thoại, Khảo sát qua thư

18.

Xếp hạng đánh giá HEAD bao gồm các loại gì:

a)

S,A,B,C,D,E

b)

A,B,C,D

c)

A,B,C,D,E,F

d)

A,B

19.

Thời gian tối thiểu các HEAD cần thay thế biển hiệu mới là bao lâu?

a)

Khi nào cũ, hỏng hóc mới cần thay

b)

10 năm

c)

5 năm

d)

6 năm

20.

Những trường hợp nào sẽ được thưởng Incentive trip?

a)

Top 100 HEAD

b)

Tất cả các HEAD xếp hạng S

c)

Tất cả các Công ty xếp hạng S

d)

Top 45 Công ty