wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Beroirentasi Pelayanan

Total questions: 80

Worksheet time: 49mins

Name
Class
Date
1.

Penyelenggaraan pelayanan publik telah diatur pemerintah dalam....

a)

Undang-Undang No 5 Tahun 2014

b)

Undang-Undang No 25 Tahun 2009

c)

Undang-Undang No 4 Tahun 2015

d)

Undang-Undang No 23 Tahun 2009

2.

Sebutkan yang bukan merupakan fungsi ASN....

a)

pelaksana kebijakan publik

b)

pelayan publik

c)

pengawas kegiatan publik

d)

perekat dan pemersatu bangsa

3.

"Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah tidak boleh dibedakan antara satu warga negara dengan warga negara yang lain atas dasar perbedaan identitas warga negara, seperti status sosial, pandangan politik, agama, profesi, jenis kelamin atau orientasi seksual, difabel, dan sejenisnya” adalah salah satu prinsip pelayanan publik yang disebut dengan….

a)

tidak diskriminatif

b)

Aksesibel

c)

berkeadilan

d)

akuntabel

4.

Dalam rangka mencapai visi reformasi birokrasi serta memenangkan persaingan di era digital yang dinamis, diperlukan akselerasi dan upaya luar biasa (keluar dari rutinitas dan business as usual) agar tercipta breakthrough atau terobosan yang dikenal dengan istilah....

a)

tradisi

b)

transisi

c)

inovasi

d)

disrupsi

5.

Inovasi di sektor publik memiliki poin berbeda dengan inovasi di sektor swasta yaitu....

a)

aksesibilitas

b)

akuntabilitas

c)

transferabilitas

d)

responsibilitas

6.

Berikut ini adalah kode etik atau panduan perilaku nilai "berorientasi pelayanan", kecuali....

a)

melakukan perbaikan tiada henti

b)

menciptakan lingkungan kerja yang kondusif

c)

Ramah, cekatan, solutif dan dapat diandalkan

d)

memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat

7.

Jenis-jenis pelayanan publik dalam Undang-Undang Pelayanan Publik adalah, kecuali....

a)

pelayanan administrasi

b)

pelayanan barang

c)

pelayanan jasa

d)

pelayanan keluhan

8.

Memberikan layanan melebihi harapan customer ditunjukkan dengan....

a)

mencari tahu ekspektasi customer di masa yang akan datang tentang layanan apa yang diharapkan

b)

meningkatkan mutu layanan dan tidak boleh berhenti ketika kebutuhan customer sudah dapat terpenuhi

c)

selalu menanyakan dan melakukan survey kepuasan masyarakat

d)

menunggu perintah atasan terkait terobosan baru

9.

Seorang ASN diharapkan dapat diandalkan untuk memberikan pelayanan prima yang dicontohkan dengan.….

a)

melakukan pelayanan maksimal untuk kepuasan masyarakat meskipun dengan menyerobot tugas fungsi rekan yang lain

b)

melakukan pelayanan maksimal jika diminta oleh atasan/pimpinan

c)

melakukan pelayanan terbaik jika akan dilakukan evaluasi eksternal

d)

melakukan pelayanan maksimal sesuai dengan tugas fungsinya

10.

Yang dimaksud dengan berorientasi pelayanan adalah

a)

Bertanggung jawab terhadap kepercayaan yang diberikan

b)

Komitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat

c)

Saling peduli dan menghargai perbedaan

d)

Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan serta menghadapi perubahan

11.

“Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan akses bagi warga negara untuk mengetahui segala hal yang terkait dengan pelayanan publik yang diselenggarakan tersebut, seperti persyaratan, prosedur, biaya, dan sejenisnya” adalah prinsip dari …

a)

Responsif

b)

Transparan

c)

Efektif dan efisien

d)

Tidak diskriminatif

12.

Yang bukan merupakan unsur penting dalam pelayanan publik adalah

a)

Penyelenggara

b)

Tempat pelayanan

c)

Penerima layanan

d)

Kepuasan pelanggan

13.

“Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah tidak boleh dibedakan antara satu warga negara dengan warga negara yang lain atas dasar perbedaan identitas warga negara, seperti status sosial, pandangan politik, agama, profesi, jenis kelamin atau orientasi seksual, difabel, dan sejenisnya” adalah prinsip dari …

a)

Aksesibel

b)

Akuntabel

c)

Tidak Diskriminastif

d)

Berkeadilan

14.

Yang bukan prinsip pelayanan publik yang baik adalah

a)

Partisipatif dan transparan

b)

Responsif dan tidak diskriminatif

c)

Aksesibel

d)

Kompleks namun murah

15.

Nilai berorientasi pelayanan dijabarkan dalam ... panduan perilaku

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

16.

Pilihlah pernyataan yang paling tepat ....

a)

Akuntabilitas keluarga merupakan pondasi dari akuntabilitas kelompok

b)

Akuntabilitas personal mengacu pada nilai-nilai yang ada pada diri seseorang seperti kejujuran, integritas, moral dan etika

c)

Akuntabilitas individu mengacu pada hubungan antara individu satu dan individu lainnya

d)

Akuntabilitas individu tidak mempengaruhi akuntabilitas personal

17.

Pernyataan paling tepat terkait Akuntabilitas dan Responsibilitas adalah ....

a)

Akuntabilitas adalah kewajiban untuk bertanggung jawab kepada seseorang/organisasi yang memberikan amanat

b)

Responsibilitas adalah kewajiban untuk bertanggung jawab kepada seseorang/organisasi yang memberikan amanat

c)

Akuntabilitas adalah Responsibilitas (tanggung jawab)

d)

Akuntabilitas adalah kewajiban untuk bertanggung jawab dari moral individu

18.

Berikut adalah beberapa Aspek Akuntabilitas, kecuali ....

a)

Akuntabilitas membutuhkan adanya laporan

b)

Akuntabilitas adalah nilai dasar pelayanan publik

c)

Akuntabilitas adalah sebuah hubungan

d)

Akuntabilitas berorientasi pada hasil

19.

Berikut adalah termasuk Alat Akuntabilitas ....

a)

Semua jawaban benar

b)

Laporan kinerja

c)

Perencanaan strategis

d)

Kontrak kinerja

20.

Untuk mewujudkan organisasi publik yang akuntabel harus mengandung mekanisme berikut ….

a)

Akuntabilitas proses dan program

b)

Akuntabilitas kejujuran dan hukum

c)

Semua jawaban benar

d)

Akuntabilitas kebijakan

21.

TBerikut ini adalah termasuk perilaku Akuntabilitas yang sesuai dengan konteks Core Values ASN BerAKHLAK ….

a)

Kemampuan menggunakan kewenangan jabatannya dengan fleksibel dan berintegritas tinggi

b)

Kemampuan melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cekatan, disiplin dan berintegritas tinggi

c)

Kemampuan menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif dan efisien

d)

Kemampuan beradaptasi dengan permintaan dan karakter masyarakat Indonesia yang beragam

22.

Pilihlah pernyataan yang paling tepat ....

a)

Integritas sistem otomatis akan terbentuk dari integritas individu

b)

Peran integritas individu lebih penting daripada intervensi melalui sistem kebijakan

c)

Akuntabilitas dan integritas masyarakat juga menjadi unsur penting terbentuknya pelayanan publik yang baik

d)

Integritas adalah nilai yang dapat mengikat setiap unsur pelayanan publik secara moral dalam membentengi institusi

23.

Berikut urutan tingkatan Akuntabilitas ….

a)

Personal, individu, kelompok, organisasi, negara, stakeholder

b)

Personal, individu, keluarga, kelompok, organisasi, stakeholder

c)

Personal, individu, kelompok, organisasi, stakeholder

d)

Personal, individu, kelompok, pimpinan kelompok, organisasi, pimpinan organisasi, stakeholder

24.

Berikut ini adalah termasuk Prinsip Keterbukaan Informasi, kecuali ….

a)

Maximum Access Limited Exemption (MALE), prinsip semua informasi bersifat terbuka dan bisa diakses masyarakat

b)

Informasi harus utuh dan benar

c)

Informasi yang dikecualikan adalah informasi yang berpotensi merugikan kepentingan publik dan harus bersifat terbatas dan tidak permanen

d)

Informasi proaktif

25.

Pernyataan paling tepat terkait Akuntabilitas dan Integritas adalah, kecuali ….

a)

Akuntabilitas dan Integritas saling beriringan

b)

Sebuah sistem yang memiliki integritas yang baik akan mendorong terciptanya Akuntabilitas, Integritas dan Transparansi

c)

Akuntabilitas dan Integritas adalah dua konsep yang menjadi landasan dasar sebuah Administrasi Negara

d)

Integritas menjadi hal pertama yang harus dimiliki seorang pemimpin ataupun pegawai negara yang kemudian diikuti oleh Akuntabilitas

26.

terus belajar dan mengembangkan kapabilitas termasuk CORE VALUE?

a)

KOMPETEN

b)

AMANAH

c)

LOYAL

d)

HARMONIS

27.

Dari perspektif tantangan, VUCA terdiri atas....

a)

Volatile, Unexpected, Complex, Ambigue

b)

Vocal, Uncertain, Complex, Ambigue

c)

Volatile, Uncertain, Complex, Ambigue

d)

Volatile, Uncontrol, Complex, Ambigue

28.

Sesuai dengan Undang-Undang, jumlah jam pelajaran bagi PNS untuk mengembangkan kompetensinya selama minimal....

a)

18 jam

b)

20 jam

c)

24 jam

d)

40 jam

29.

Terdapat 2 pendekatan pengembangan yang dapat dimanfaatkan pegawai untuk meningkatkan kompetensinya yaitu....

a)

klasikal dan otodidak

b)

klasikal dan non klasikal

c)

distance learning dan e-learning

d)

semua salah

30.

Tiga kompetensi yang harus dimiliki oleh ASN adalah....

a)

Kompetensi Teknis, Kompetensi Manajerial, Kompetensi Sosial Kultural

b)

Kompetensi Teknis, Kompetensi Kepemimpinan, Kompetensi Sosial Kultural

c)

Kompetensi Taktis, Kompetensi Manajerial, Kompetensi Sosial Kultural

d)

Kompetensi Teknis, Kompetensi Strategis, Kompetensi Sosial Kultural

31.

Situasi dunia saat ini dengan cirinya yang disebut dengan “Vuca World”.  Makna dari istilah tersebut adalah…

a)

Suatu kondisi terjadi perubahan lingkungan strategis yang sangat cepat

b)

Suatu kondisi dunia yang penuh gejolak dan disertai ketidakpastian

c)

Suatu kondisi dimana dinamika perubahan dan tuntutannya yang begitu kompleks

d)

Suatu kondisi perlunya kompetensi dalam dunia kerja

32.

Makna pengelolaan ASN berbasis Merit adalah...

a)

Memperlakukan ASN secara adil dan setara untuk seluruh kegiatan pengelolaan ASN

b)

Memberikan remunerasi setara untuk pekerjaan yang juga setara

c)

Pengelolaan ASN secara adil dan terbuka

d)

Pengelolaan ASN harus memenuhi kesesuaian kualifikasi, kompetensi dan kinerja

33.

Sebagai seorang ASN harus mempunyai kompetensi sebagai berikut, Kecuali..

a)

Kompetensi Teknis

b)

Kompetensi terpadu

c)

Kompetensi Manajerial

d)

Kompetensi Sosial Kultural

34.

Kompetensi terkait pengetahuan, keterampilan dan sikap/perilaku yang dapat diamati, diukur dan dikembangkan yang spesifik berkaitan dengan bidang teknis jabatan disebut kompetensi...

a)

Terpadu

b)

Sosial Kultural

c)

Manajerial

d)

Teknis

35.

Sistem pengembangan Kompetensi ASN yaitu...

a)

Melalui Pendidikan dan Pelatihan

b)

Melalui coaching dan mentoring

c)

Melalui seminar

d)

Melalui magang

36.

Anggapan yang dimiliki terhadap suatu kelompok yang bersifat tidak baik. Seperti anggapan suatu kelompok identik dengan kekerasan, sifat suatu suku yang kasar dan sebagainya?

a)

Skepticism

b)

Stereotip

c)

Asimilasi

d)

Etnosentrisme

37.

Melihat bahwa bangsa merupakan sebuah pemberian historis yang terus hadir dalam sejarah manusia dan memperlihatkan kekuatan inheren pada masa lalu dan generasi masa kini, merupakan perspektif dari ....

a)

Perspektif modernis       

b)

Perspektif etnosimbolis

c)

Perspektif perenialis

d)

Perspektif primordialis

38.

Konflik yang terjadi karena adanya perbedaan atas dasar pekerjaan, partai politik, asal daerah dan sebagainya merupakan konflik ....

a)

Konflik antarras

b)

Konflik kepentingan

c)

Konflik antargolongan

d)

Konflik antaragama

39.

Kerjasama antar berbagai faktor sedemikian rupa hingga faktor-faktor tersebut menghasilkan satu kesatuan yang luhur disebut dengan ….

a)

Harmonis

b)

Kolaboratif

c)

Adaptif

d)

Komitmen

40.

Salah satu kunci sukses kinerja organisasi berawal dari ….

a)

Hubungan internal antar pegawai

b)

Reward yang menjanjikan

c)

Suasana tempat kerja

d)

Semua benar

41.

Lagu yang paling tepat menggambarkan keanekaragaman bangsa dan budaya Indonesia berikut ini adalah ….

a)

Kebyar Kebyar

b)

Bendera Merah Putih

c)

Garuda Pancasila

d)

Dari Sabang Sampai Merauke

42.

PNS menjadi figur dan teladan di lingkungan masyarakatnya, caranya adalah ....

a)

Bertindak yang bertentangan dengan agama dan nilai lokal yang berkembang di masyarakat

b)

Menjadi bagian dari problem solver (pemberi solusi)

c)

Melakukan tindakan, ucapan, perilaku yang bertentangan dengan norma-norma

  sosial dan susila

d)

Menjadi bagian dari sumber masalah (trouble maker)

43.

Berikut ini termasuk Kode Etik dan nilai dasar BerAKHLAK, kecuali ….

a)

Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat

b)

Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggungjawab, cermat, disiplin dan berintegritas tinggi

c)

Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan

d)

Loyal kepada atasan

44.

Berikut ini adalah termasuk perilaku Harmonis yang sesuai dengan konteks Core Values ASN BerAKHLAK, kecuali ….

a)

Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi

b)

Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya

c)

Suka menolong orang lain

d)

Membangun lingkungan kerja yang kondusif

45.

Yang Bukan merupakan peran ASN dalam kehidupan berbangsa dan menciptakan budaya harmoni dalam pelaksanaan tugas dan kewajibannya adalah

a)

Bersipak Adil dan Netral

b)

Memiliki sikap toleransi dalam perbedaan

c)

Harus bisa mengayomi kelompok minoritas

d)

Membuat Kebijakan yang mendiskriminasikan Kelompok Minoritas

46.

Secara etimologis, istilah “loyal” diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu “Loial” yang artinya:

a)

Mutu dari sikap patuh

b)

Mutu dari sikap taat

c)

Mutu dari sikap setia

d)

Mutu dari sikap hormat

47.

Terdapat beberapa aspek yang dapat digunakan oleh organisasi untuk mengukur loyalitas pegawai diantaranya:

a)

Tanggung Jawab pada pimpinan

b)

Kemauan untuk bekerja sama

c)

Rasa percaya diri

d)

Hubungan antar organisasi

48.

Bagi seorang Pegawai Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai kesetiaan terhadap:

a)

Pimpinan

b)

Pekerjaan

c)

Profesi

d)

NKRI

49.

Loyal, merupakan salah satu nilai yang terdapat dalam Core Values ASN yang dimaknai bahwa setiap ASN harus:

a)

Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara

b)

Setia dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara

c)

Berintegritas dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara

d)

Berakuntabilitas dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara

50.

Secara umum, sikap loyal seorang pegawai terhadap organisasinya dapat dibangun dengan cara:

a)

Membangun rasa kecintaaan dan memiliki serta meningkatkan ketakwaan

b)

Meningkatkan kesejahteraan dan memenuhi kebutuhan rohani

c)

Memberikan kesempatan peningkatan karir dan evalusi komprehensif

d)

Melakukan evaluasi berkala dan meningkatkan kinerja

51.

Yang tidak termasuk panduan perilaku Loyal dalam Core Values ASN adalah:

a)

Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah

b)

Melindungi segenap tumpah darah Indonesia dengan integritas dan semangat juang yang tinggi

c)

Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan negara

d)

Menjaga rahasia jabatan dan negara

52.

Kode etik dan kode perilaku ASN yang terkait dengan Panduan Perilaku Loyal “Memegang Teguh ideologi Pancasila, UndangUndang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, Setia kepada NKRI serta Pemerintahan yang Sah” adalah:

a)

Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 serta pemerintahan yang sah

b)

Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang Berwenang sejauh tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dan etika pemerintahan

c)

Melaksanakan kebijakan yang dirumuskan pejabat pemerintah yang berwenang

d)

Menaati ketentuan peraturan perundang-undangan

53.

Panduan Perilaku Loyal “Menjaga Rahasia Jabatan dan Negara” yang terkait dengan Kewajiban ASN adalah:

a)

Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan negara

b)

Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan

c)

Menyimpan rahasia jabatan dan hanya dapat mengemukakan rahasia jabatan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan

d)

Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur

54.

Berdasarkan UU No 23 Tahun 2019 tentang Pengelolaan Sumberdaya Nasional untuk Pertahanan Negara, yang tidak termasuk Nilai-Nilai Dasar Bela Negara adalah:

a)

Cinta Bangsa Indonesia

b)

Sadar Berbangsa dan Bernegara

c)

Setia pada Pancasila sebagai Ideologi Negara

d)

Kemampuan Awal Bela Negara

55.

Nilai Setia pada Pancasila sebagai Ideologi Negara, dapat diaktualisasikan dengan sikap dan perilaku sebagai berikut:

a)

Mentaati, melaksanakan dan tidak melanggar semua peraturan perundang-undangan yang berlaku di Wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia serta menjadi pelopor dalam penegakan peraturan/perundangan di tengah-tengah masyarakat

b)

Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 serta pemerintahan yang sah

c)

Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur

d)

Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan santun

56.

Berikut ini merupakan faktor-faktor yang mengharuskan instansi publik harus adaptif, kecuali....

a)

perubahan lingkungan strategis

b)

keinginan untuk mengejar profit

c)

perkembagan teknologi

d)

persaingan antar instansi pemerintah

57.

Adaptif dalam sektor publik bertujuan untuk...

a)

berkompetisi untuk keuntungan yang besar

b)

berkompetisi untuk prestasi

c)

berkompetisi untuk menunjukkan jati diri

d)

berkompetisi meningkatkan kinerja

58.

Agar dapat beradaptasi diperlukan kemampuan....

a)

berpikir kreatif

b)

berpikir kritis

c)

berpikir analitis

d)

berpikir taktis

59.

Berikut adalah dimensi berpikir kreatif yang bermakna "memiliki nilai kebaruan/novelty" yaitu....

a)

flexibility

b)

fluency

c)

originality

d)

elaboration

60.

Organisasi adaptif harus menerapkan budaya terus belajar (learning organization). Konsep ini diperkenalkan oleh....

a)

Peter F. Drucker

b)

Peter Senge

c)

Neo dan Chen

d)

Valikangas

61.

Salah satu dari perkembangan teknologi yang dapat digunakan untuk menganalisis dinamika perkembangan aspirasi dan kebutuhan masyarakat terkini, tingkat kepercayaan publik bahkan memetakan respon masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan pemerintah adalah....

a)

artificial intelligence

b)

cyber security

c)

big data and analytics

d)

digitalization of government society

62.

Hal yang sering menghalangi proses adaptasi bagi pegawai pemerintah dalam melakukan perbaikan pelayaan adalah....

a)

Pengalaman

b)

Peraturan dan Kebijakan

c)

kompetisi

d)

Semua salah

63.

Tiga kemampuan kognitif proses pembelajaran fundamental untuk pemerintahan dinamis, kecuali....

a)

berpikir kritis

b)

berpikir ke depan (think ahead)

c)

berpikir lagi (think again)

d)

berpikir lintas (think across)

64.

Mana dari pernyataan dibawah ini yang tidak relevan terkait kreatifitas dan inovasi?

a)

untuk menghasilkan inovasi tidak membutuhkan kreatifitas

b)

sebuah inovasi yang baik biasanya dihasilkan dari sebuah kreativitas

c)

tanpa daya kreativitas, inovasi akan sulit hadir dan diciptakan.

d)

inovasi adalah keniscayaan

65.

Masa depan penuh dengan ketidakpastian. Sejarah dan pengalaman masa lalu tidak lagi relevan memprediksi probabilitas dan sesuatu yang akan terjadi, ini merupakan salah satu karakteristik VUCA yang disebut dengan....

a)

volatility

b)

ambiguity

c)

complexity

d)

uncertainty

66.

Apa yang dimaksud dengan AKHLAK ?

a)

Sebagai identitas perusahaan

b)

Untuk membuka lapangan kerja

c)

Menjadi dasar pembentukan karakter yang baik dilingkungan kerja.

d)

Untuk kesejahteraan sosial

67.

Apa definisi Panduan prilaku tata nilai pada huhuf K (KOLABORATIF) dari AKHLAK ?

a)

Memenuhi Janji dan Komitmen

b)

Penyatuan tenaga atau peningkatan kemampuan

c)

Berpegang teguh pada nilai moral dan etika

d)

Menjadi SDM yang tangguh

68.

Pada tahun berapa AKHLAK disahkan dan menjadi tata nilai perhutani ?

a)

2019

b)

2020

c)

2021

d)

2022

69.

Manakah yang melambangkan Keterampilan dasar dalam Berkolaborasi AKHLAK "KOLABORATIF"?

a)

Komunikasi

b)

Semua Benar

c)

Toleransi

d)

Kecerdasan Emosional (EQ)

70.

Manakah panduan prilaku Tata Nilai AKHLAK yang salah ?

a)

Amanah (memegang teguh kepercayaan yang diberikan)

b)

Kompeten (Terus Belajar dan mengembangkan kapabilitas)

c)

Harmonis (Saling peduli dan menghargai)

d)

Kolaboratif (Membangun kerja sama yang buruk)

71.

Manakah yang tepat, Contoh penerapan AKHLAK "KOLABORATIF" dalam lingkungan kerja ?

a)

Memberi kesempatan rekan kerja untuk berkontribusi dalam tim

b)

Meminta bantuan rekan kerja jika mengalami kendala pekerjaan

c)

Mengajak pihak lain (rekan kerja/satker/stakeholder/ mitra/perusahaan lain) untuk bekerjasama dalam menghasilkan nilai tambah bagi Perusahaan maupun Negara

d)

Semua benar

72.

Apa Manfaat yang bisa timbul dari penerapan Akhlak Kolaborasi ?

a)

Budaya Organisasi

b)

Gaya Kepemimpinan

c)

Meningkatkan Efisiensi Proses Bisnis

d)

Peningkatan Kesejahteraan

73.

Berapa Jumlah "Tata Nilai AKHLAK"

a)

4

b)

5

c)

6

d)

7

74.

Apa yang dimaksud dalam Keterampilan Dasar Berkolaborasi dalam "KOMUNIKASI" ?

a)

Berprilaku baik terhadap sesama

b)

Kemampuan non-verbal, meliputi penggunaan dan pemahaman bahasa tubuh, nada bicara, dll

c)

Selalu menyapa kepada semua karyawan

d)

Semua Benar

75.

Terdapat 12 Gelas diatas meja, dan kamu mengambil 5 gelas dari meja tersebut, Ada berapa gelas yang kmu punya ?

a)

12

b)

7

c)

5

d)

19

76.

Manakah panduan prilaku Tata Nilai AKHLAK yang salah ?

a)

Amanah (memegang teguh kepercayaan yang diberikan)

b)

Kompeten (Terus Belajar dan mengembangkan kapabilitas)

c)

Harmonis (Saling peduli dan menghargai)

d)

Kolaboratif (Membangun kerja sama yang buruk)

77.

Manakah yang tepat, Contoh penerapan AKHLAK "KOLABORATIF" dalam lingkungan kerja ?

a)

Memberi kesempatan rekan kerja untuk berkontribusi dalam tim

b)

Meminta bantuan rekan kerja jika mengalami kendala pekerjaan

c)

Mengajak pihak lain (rekan kerja/satker/stakeholder/ mitra/perusahaan lain) untuk bekerjasama dalam menghasilkan nilai tambah bagi Perusahaan maupun Negara

d)

Semua benar

78.

Apa Manfaat yang bisa timbul dari penerapan Akhlak Kolaborasi ?

a)

Budaya Organisasi

b)

Gaya Kepemimpinan

c)

Meningkatkan Efisiensi Proses Bisnis

d)

Peningkatan Kesejahteraan

79.

Berapa Jumlah "Tata Nilai AKHLAK"

a)

4

b)

5

c)

6

d)

7

80.

Apa yang dimaksud dalam Keterampilan Dasar Berkolaborasi dalam "KOMUNIKASI" ?

a)

Berprilaku baik terhadap sesama

b)

Kemampuan non-verbal, meliputi penggunaan dan pemahaman bahasa tubuh, nada bicara, dll

c)

Selalu menyapa kepada semua karyawan

d)

Semua Benar