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Relever le défi à la caisse 1

Total questions: 10

Worksheet time: 6mins

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Class
Date
1.

Encaisser revient à :

a)

Enregistrer les ventes et les retours.

b)

Gérer les stocks.

c)

Enregistrer les livraisons.

d)

Editer les documents.

e)

Gérer la relation client

2.

Les caisses automatiques ne représentent que des menaces.

a)

Vrai.

b)

Faux.

3.

Les caisses automatiques ont pour avantages :

a)

De réduire le temps d'attente

b)

De créer des liens avec le client

c)

De répondre à un besoin des consommateurs

d)

De se différencier de la conccurence

e)

De préparer les inventaires

4.

Il existe différents moyens de paiement.

a)

Vrai.

b)

Faux.

5.

Les moyens de paiement peuvent être :

a)

Des billets.

b)

Des lingots d'or.

c)

Des pièces.

d)

Une carte bleue.

e)

Des tickets-restaurants

6.

Lors d'un paiement par chèque il faut vérifier certains points

a)

Vrai.

b)

Faux.

7.

Lors d'un paiement par chèque il faut relever certaines informations.

a)

Vrai.

b)

Faux.

8.

Lors d'un paiement par chèque il faut noter au dos du chèque :

a)

Le numéro de la pièce d'identité.

b)

Le nom de la personne.

c)

La date d'émission de la pièce d'dentité.

d)

Le lieu d'émission de la pièce d'dentité.

e)

Le montant de l'achat.

9.

Une application mobile peut-être un nouveau moyen de paiement.

a)

Vrai.

b)

Faux.

10.

Une application fidélise en :

a)

Proposant des offres personnalisées.

b)

Offrant de nouveaux services.

c)

Simplifiant la vie du client.