WorksheetsCh 9 modes de contrôle des partenaires
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
quel schéma suit la méthodologie du contrôle de la performance?
1-collecte de données
2-reporting
3-partage de l'information
1-reporting
2-benchmarking
3- collecte de données
Comment est auditée l'offre de service d'un partenaire du réseau?
contrôle sur le respect des normes de fabrication
visite client mystère
Sur quoi peut être contrôlé une franchise de production d'un réseau?
le respect des normes de fabrication
la ponctualité des opérateurs de production
Combien connaissez vous de modes de contrôle des partenaires d'un réseau
3
5
7
Quels sont ils?
études qualitatives
audits de qualité
sondages
digitalisation point de vente
viste client mystère
Quel mode de contrôle permet d'étudier les interactions entre consommateurs entre collaborateurs?
les audits de qualité
les études qualitatives
à quel mode de contrôle est rattaché cette affirmation
"ils valident la conformité des procédures par rapport au cahier des charges remis au partenaire lors de sa formation au concept"
sondages
visite client mystère
audits de qualité
quel mode contrôle permet "la remontée immédiate d’informations comptables comme la gestion des stocks ou la prise de commande automatisée."
les études qualitatives
la digitalisation du point de vente
