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Los sistemas de información en los negocios globales contemporan

Total questions: 23

Worksheet time: 28mins

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1.

En el área de tecnología hay tres cambios interrelacionados: (indique la incorrecta(

a)

la plataforma digital móvil emergente

b)

y las computadoras netbook para navegar en Web

c)

el crecimiento del software en línea como un servicio

d)

el crecimiento de la “computación en nube

2.

Sistema de información requieren de (marque el incorrecto)

a)

Administración

b)

Tecnología

c)

Organización

d)

Internet

3.

La salida de un Sistema de información es

a)

invertir en acciones

b)

Producir mas

c)

Vender Mas

d)

Soluciones de negocios

4.

Los procesos de negocios se refieren al (a)   relacionados en forma lógica, que las organizaciones desarrollan con el tiempo para producir resultados de negocios específicos y la forma única en que se organizan y coordinan estas actividades

5.

son ejemplos de procesos de negocios:

a)

Desarrollar un nuevo producto

b)

generar y completar un pedido

c)

crear un plan de marketing

d)

contratar un empleado

6.

Los activos corporativos clave (marque la incorrecta)

a)

propiedad intelectual

b)

competencias básicas

c)

activos financieros y humanos

d)

Acuerdos comerciales

7.

objetivos de negocios estratégicos

a)

excelencia operacional

b)

mayores ventas

c)

posicionamiento

d)

nuevos productos

8.

objetivos de negocios estratégicos

a)

intimidad con clientes y proveedores

b)

ventaja competitiva

c)

Diferenciarse de la competencia

d)

ingresar en nuevos mercados

9.

la siguiente frase : "A menudo, lo que a la organización le gustaría hacer depende de lo que sus sistemas le permitan"

a)

verdadera

b)

creo que es un error

c)

Tiene algo de cierto

d)

falsa

10.

Excelencia operaciones podemos definir como: mayores niveles de eficiencia y productividad en las operaciones de negocios

(a)  

11.

Un (a)   describe la forma en que una empresa produce, entrega y vende un producto o servicio para crear riqueza.

12.

La Intimidad con clientes y proveedores ocasiona:

a)

genera ingresos y ganancias

b)

reduce los costos

c)

incrementa la imagen de la empresa

d)

genera conflictos

13.

Hay tres actividades en un sistema de información que producen los datos necesarios para que las organizaciones tomen decisiones, controlen las operaciones, analicen problemas y creen nuevos productos o servicios

a)

Salida

b)

Entrada

c)

Retroalimentacion

d)

Procesamiento

14.

Para comprender por completo los sistemas de información, debe conocer las dimensiones más amplias de

a)

organización

b)

administración

c)

tecnología

d)

procesos

15.

Los elementos clave de una organización son:

a)

su gente

b)

su estructura

c)

sus procesos de negocios

d)

sus políticas y su cultura

16.

Las organizaciones tienen una estructura compuesta por distintos niveles y áreas.

a)

gerencia de nivel superior

b)

gerencia de nivel medio

c)

Gerencia de ventas

d)

gerencia operacional

17.

Administración El trabajo de la gerencia es dar sentido a las distintas situaciones a las que se enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y formular planes de acción para resolver los problemas organizacionales. Los gerentes perciben los desafíos de negocios en el entorno; establecen la estrategia organizacional para responder a esos retos y asignan los recursos tanto financieros como humanos para coordinar el trabajo y tener éxito.

a)

Verdadero

b)

Falso

18.

Tecnología de la información La tecnología de la información es una de las diversas herramientas que utilizan los gerentes para lidiar con el cambio. El hardware de computadora es el equipo físico que se utiliza para las actividades de entrada, procesamiento y salida en un sistema de información. Consiste en lo siguiente: computadoras de diversos tamaños y formas (incluyendo los dispositivos móviles de bolsillo); varios dispositivos de entrada, salida y almacenamiento; y dispositivos de telecomunicaciones que conectan a las computadoras entre sí.

a)

Verdadero

b)

Falso

19.

Los activos complementarios son aquellos requeridos para derivar valor a partir de una inversión primaria (Teece, 1988). Por ejemplo, para aprovechar el valor de los automóviles se requieren inversiones complementarias considerables en carreteras, caminos, estaciones de gasolina, instalaciones de reparación y una estructura regulatoria legal para establecer estándares y controlar a los conductores.

a)

Verdadero

b)

Falso

20.

¿Cómo transforman los sistemas de información a los negocios y cuál es su relación con la globalización? El correo electrónico, las conferencias en línea y los teléfonos celulares se han convertido en herramientas esenciales para realizar negocios. Los sistemas de información son la base de las cadenas de suministro de ritmo acelerado. Internet permite que muchas empresas compren, vendan, anuncien y soliciten retroalimentación de los clientes en línea. Las organizaciones están tratando de hacerse más competitivas y eficientes al habilitar con tecnología digital sus procesos de negocios básicos, para evolucionar y convertirse en empresas digitales. Internet ha estimulado la globalización al reducir en forma dramática los costos por producir, comprar y vender bienes a una escala global. Las tendencias de los nuevos sistemas de información incluyen la plataforma digital móvil emergente, el software en línea como un servicio y la computación en la nube.

a)

Verdadero

b)

Falso

21.

¿Por qué son los sistemas de información tan esenciales para operar y administrar un negocio en la actualidad? Los sistemas de información son uno de los fundamentos para realizar negocios en la actualidad. En muchas industrias, la supervivencia y la habilidad de lograr los objetivos de negocios estratégicos se dificultan sin un uso extensivo de la tecnología de la información. Hoy en día, las empresas utilizan sistemas de información para lograr seis objetivos principales: excelencia operacional; nuevos productos, servicios y modelos de negocios; intimidad con el cliente/proveedor; toma de decisiones mejorada; ventaja competitiva, y supervivencia diaria.

a)

Verdadero

b)

Falso

22.

¿Qué es exactamente un sistema de información? ¿Cómo funciona? ¿Cuáles son sus componentes de administración, organización y tecnología? Desde una perspectiva técnica, un sistema de información recolecta, almacena y disemina la información proveniente del entorno de la empresa y sus operaciones internas, para apoyar las funciones organizacionales y la toma de decisiones, la comunicación, la coordinación, el control, el análisis y la visualización. Los sistemas de información transforman los datos en bruto y los convierten en información útil a través de tres actividades básicas: entrada, procesamiento y salida. Desde una perspectiva de negocios, un sistema de información provee una solución a un problema o desafío al que se enfrenta una empresa; además representa una combinación de los elementos de administración, organización y tecnología. La dimensión gerencial de los sistemas de información involucra aspectos tales como liderazgo, estrategia y comportamiento gerencial. La dimensión de tecnología consiste en hardware y software de computadora, tecnología de almacenamiento de datos y tecnología de redes/telecomunicaciones (incluyendo Internet). La dimensión organizacional de los sistemas de información involucra aspectos tales como la jerarquía de la organización, las especialidades funcionales, los procesos de negocios, la cultura y los grupos de interés político.

a)

Verdadero

b)

Falso

23.

¿Qué son los activos complementarios? ¿Por qué son esenciales para asegurar que los sistemas de información proporcionen un valor genuino para una organización? Para poder obtener un valor significativo de los sistemas de información, las empresas deben apoyar sus inversiones de tecnología con inversiones complementarias apropiadas en organizaciones y administración. Estos activos complementarios incluyen nuevos modelos y procesos de negocios, una cultura organizacional y comportamiento gerencial de apoyo, estándares de tecnología, regulaciones y leyes apropiadas. Es poco probable que las inversiones en nueva tecnología de la información produzcan altos rendimientos, a menos que las empresas realicen los cambios gerenciales y organizacionales apropiados para apoyar esa tecnología.

a)

Verdadero

b)

Falso