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WorksheetsPesquisa em ADM II - Revisão 1º BIM
Total questions: 12
Worksheet time: 7mins
A pesquisa é uma forma de se obter a verdade mediante o rigor científico. Isso pode ser considerado:
Verdade, pois analisa história e memória organizacional
Verdade, pois utiliza-se de fatos, teorias e hipóteses
Mentira, pois a verdade é subjetiva e não permite estudos
Mentira, tendo em vista a visão restrita dos negócios
A história da Pesquisa em Negócios é tão antiga quanto se tem conhecimento. Uma das práticas que não pode ser discutida para esse panorama se encontra em:
Negociação por escambo
Revolução Industrial
Evolução do transporte e de maquinários inteligentes
Revolução Inglesa de 1750
Atualmente, existem milhares de empresas cuja atividade principal consiste no auxílio à Pesquisa de Negócios e análise de mercado. Qual estilo ou ferramenta não faz parte?
Métodos de Cliente Oculto
Pesquisa de Opinião
Survey Monkey e questionários gerais
Pesquisa de Segregação de Mercado
Sobre as Pesquisas de Negócios e seus pesquisadores (como agentes de análise):
Analisam pessoas, culturas e processos nos mais variados ambientes
Avaliam exclusivamente os aspectos financeiros
Admitem falhas e cópias ou similaridades
Analisam o tráfego logístico e estimativa de ganhos, exclusivamente
A Pesquisa de Negócios é VASTA. Compreender a limitação, alocação de recursos e delimitar espaço / escopo / sujeitos se faz mais que necessário. Qual dos elementos-chave da Pesquisa de Negócios essa assertiva responde?
Custo-benefício
Formalidade
Amplitude
Replicabilidade
A Pesquisa de Negócios pode ser tanto FORMAL, quanto INFORMAL. O elemento-chave INFORMAL pode ser aplicado para pequenas empresas - ou empresas orgânicas, de forma a compreender melhor seu panorama e relações internas e externas.
Essa assertiva é verdadeira
Essa assertiva não é verdadeira.
A REPLICABILIDADE se configura como um dos elementos-chave da Pesquisa de Negócios. Característica desse elemento pode ser encontrado em:
A replicabilidade permite a cópia fiel dos resultados ou modelos de pesquisa já formalizadas.
A replicabilidade exige um caráter ético e maturidade à pesquisa.
A replicabilidade permite a cópia fiel dos instrumentos ou ferramentas de pesquisa já formalizadas.
A replicabilidade consiste na informalidade de direitos autorais, possibilitando a expansão do conhecimento.
A área de Gestão de Pessoas / Recursos Humanos permite uma série de ferramentas para a Pesquisa de Negócios. Assinale a alternativa que não corresponde a essa área.
Controle de absenteísmo ou índices de ausências.
Controle de rotatividade ou turnover.
Controle de mercado e do ambiente político externo.
Controle de doenças e segurança no trabalho.
A área de Marketing pode ser aplicada à Pesquisa de Negócios sob forma de diversas ferramentas. Assinale a alternativa que não diz respeito a uma ferramenta dessa área.
Clima Organizacional
Satisfação de Clientes
Indicadores de lealdade - NPS
Matriz de posicionamento de marca
A abordagem qualitativa permite a utilização de ferramentas mais abstratas, porém, nem por isso, deixam de ser efetivas. Assinale qual dos itens abaixo não faz parte - diretamente - dos instrumentos de pesquisa QUALITATIVA.
Entrevista
Observação
Questionários abertos
Modelagem estatística
Sobre o método de entrevista que permite maior abstração e observação metacognitiva, deixando que o sujeito investigado tenha "palavra aberta" e possa explicitar todo o conhecimento empírico ou subjetivo - sem adicionar roteiros ou questões mais fechadas, refere-se a qual tipo de entrevista:
Survey tabulada
Entrevista não-estruturada
Entrevista estruturada
Entrevista quantitativa
Qual dos itens abaixo não representa um dos elementos-chave da Pesquisa em Negócios:
Informalidade
Formalidade
Amplitude
Espontaneidade
Custo-benefício
