wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Simple Words for Better Understanding

Total questions: 20

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Sebuah hubungan interaksi atau komunikasi yang dijalani oleh pihak perusahaan atau produsen dengan pelanggan merupakan definisi dari . . .

a)

Costumer Relationship

b)

Costumer Bond

c)

Costumer Engagement

d)

Costumer Commitment

2.

Komunikasi adalah . . .

a)

Suatu proses penyampaian berita dari satu pihak kepada pihak lain.

b)

Suatu proses penyampaian cerita dari satu pihak kepada pihak lain.

c)

Suatu proses penyampaian materi dari satu pihak kepada pihak lain.

d)

Suatu proses penyampaian informasi dari satu pihak kepada pihak lain.

3.

Komunikasi atau Communication berasal dari Bahasa Yunani.

a)

BENAR

b)

SALAH

4.

Simple Word are . . . Word

(a)  

5.

Teliti, Menggali Kebutuhan dan Telling Solution adalah cara dari BCA untuk berkomunikasi dengan nasabah.

a)

BENAR

b)

SALAH

6.

Why Simple Words are Important?

a)

Simple Words are Perfect

b)

Simple Words are Skillful

c)

Simple Words are Useful

d)

Simple Words are Efficient

7.

Simple Words are . . .

(a)  

8.

Simple words are easy to . . .

a)

Recognize

b)

Appreciate

c)

Understand

d)

Know

9.

Simple Words create negative image.

a)

TRUE

b)

FALSE

10.

Siapa sajakah yang diperbolehkan untuk menggunakan Kata-kata sederhana dikehidupan sehari-hari?

a)

Tetangga

b)

Semua Orang

c)

Pejabat

d)

CSO dan Teller

11.

When are we allowed to use simple words?

a)

Everyday

b)

Every Week

c)

Everytime

d)

Every Hour

12.

Where are we allowed to use simple words?

a)

Everywhere

b)

In the Café

c)

In the Office

d)

In the Hotel

13.

Menempatkan diri sebagai . . . adalah salah satunya cara untuk menggunakan kata-kata sederhana.

Lengkapilah kalimat diatas!

(a)  

14.

Menggunakan intonasi yang statis adalah cara untuk menggunakan kata-kata sederhana.

a)

BENAR

b)

SALAH

15.

Gunakan Testimonial dan . . . sebagai salah satu cara untuk menggunakan kata-kata sederhana.

a)

Bakti Sosial

b)

Bukti Belanja

c)

Bukti Sosial

d)

Bukti Nyata

16.

Salah satu cara untuk menggunakan kata-kata sederhana adalah dengan latihan dan pendampingan.

a)

BENAR

b)

SALAH

17.

Kata Sederhana dari CTO adalah . . .

a)

Gangguan Jaringan

b)

Beban Jaringan

c)

Masalah Jaringan

d)

Kendala Jaringan

18.

Kata sederhana dari Debet adalah . . .

(a)  

19.

Kata sederhana dari Autodebet . . .

a)

Pemotongan dana Sukarela

b)

Pemotongan dana Rutin

c)

Pemotongan dana Otomatis

d)

Pemotongan dana Wajib

20.

3 Ways in buildinbg effective communication.

1. Say what you mean

2. Ask Questions

3. . . .

(a)