wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TEST DIAGNOSTIK KORESPONDENSI

Total questions: 40

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

Suatu kegiatan yang dilakukan dengan tujuan untuk menyampaikan informasi atau pesan dari satu pihak kepada pihak yang lainnya disebut...

a)

komunikasi

b)

komunikator

c)

komunikan

d)

pesan

e)

administrasi

2.

pihak yang mengirimkan pesan kepada penerima pesan disebut...

a)

informasi

b)

komunikator

c)

komunikan

d)

pesan

e)

feedback

3.

telepon merupakan alat komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan informasi atau pesan dalam bentuk...

a)

tulisan

b)

gambar

c)

simbol

d)

video

e)

suara

4.

hubungan telepon dalam satu lingkup daerah tertentu atau dalam satu kota disebut..

a)

hubungan antarbagian

b)

hubungan lokal

c)

hubungan interlokal

d)

hubungan internasional

e)

hubungan antarnegara

5.

berikut ini contoh hubungan telepon internasional yang tepat adalah...

a)

staf keuangan menghubungi manajer personalia

b)

kepala kantor pusat di Jakarta menghubungi kepala kantor cabang di Semarang

c)

pimpinan perusahaan di Jakarta menghubungi rekanan bisnisnya di Bangkok

d)

staf pemasaran menghubungi manajer personalia di kantor

e)

manajer menghubungi sekretaris untuk mempersiapkan rapat

6.

cara memegang gagang telepon yang paling tepat yaitu...

a)

memegang dengan tangan kanan

b)

memegang dengan kedua tangan

c)

memegang dengan tangan kiri dan tangan kanan memegang alat tulis

d)

diletakkan di atas meja sementara tangan memegang alat tulis

e)

diapit dengan pundak dan telinga

7.

saat melakukan panggilan telepon namun sambungan telepon sibuk, hal yang harus dilakukan adalah...

a)

tunggu hingga sambungan terputus

b)

segera tutup telepon, hubungi lagi beberapa saat kemudian

c)

tunggu hingga tersambung

d)

hubungi dengan telepon yang lain

e)

tidak jadi menelepon

8.

setelah panggilan telepon diangkat oleh penerima, kalimat pertama diucapkan yang paling tepat yaitu...

a)

"Halo, dapat bicara dengan Bapak pimpinan?"

b)

"Selamat siang, dapat bicara dengan Bapak pimpinan?"

c)

"Selamat pagi,saya Duta dari CV Buana, dapatkah saya berbicara dengan Pak Joko?"

d)

"Selamat siang, dapat bicara dengan Pak Rolan?"

e)

"Dapat bicara dengan Pak Yusuf?"

9.

jika ada penelepon yang tidak dikenal, yang harus dilakukan penerima telepon yaitu...

a)

langsung menghubungkan kepada pimpinan

b)

langsung menutup pembicaraan

c)

mengalihkan ke karyawan lain

d)

menanyakan identitas penelepon

e)

ditangani sendiri

10.

saat menerima telepon masuk, pesan dari penelepon sebaiknya ditulis pada...

a)

sobekan kertas

b)

buku agenda

c)

buku diary

d)

lembar pesan telepon

e)

buku tulis

11.

Pemindahan pesan tanpa menggunakan kata-kata merupakan cara yang paling meyakinkan untuk menyampaikan pesan kepada orang lain, merupakan pengertian dari...

a)

komunikasi non verbal

b)

komunikasi verbal

c)

komunikasi tidak langsung

d)

komunikasi terttutup

e)

komunikasi langsung

12.

Proses penyampaian pikiran, pesan atau perasaan seseorang kepada orang lain dengan menggunakan simbol yang menggunakan satu kata maupun lebih sebagai medianya, merupakan pengertian dari...

a)

komunikasi non verbal

b)

komunikasi verbal

c)

komunikasi tidak langsung

d)

komunikasi tertutup

e)

komunikasi langsung

13.

Semua sarana yang dipergunakan untuk memperoduksi,mendistribusikan dan menyampaikan informasi, merupakan pengertian dari...

a)

komunikan

b)

komunikasi

c)

media komunikasi

d)

pesan

e)

informasi

14.

Di bawah ini yang merupakan media audio adalah...

a)

radio, TV, koran

b)

radio, TV, tape recorder,

c)

radio, foto, koran

d)

radio, TV, majalah

e)

radio, MP3

15.

Dalam proses komunikasi, terdapat istilah decoding dan encoding, decoding berarti...

a)

menterjemahkan simbol-simbol ke dalam bahasa/pesan yang mudah dimengerti

b)

pesan yang akan disampaikan oleh komunikator kepada komunikan

c)

adanya umpan balik yang menunjukan adanya komunikasi dua arah

d)

adanya hambatan dalam proses komunikasi

e)

pesan yang akan disampaikan disandikan terlebih dahulu menjadi simbol-simbol

16.

Ketika ditanya oleh ibunya,Rina hanya menganggukan kepalanya. hal di atas merupakan contoh komunikasi...

a)

non vebal

b)

verbal

c)

langsung

d)

tidak langsung

e)

umum

17.

Paman di kampung mengirimkan surat kepada ayah memberitahu bahwa nenek sakit. Hal tersebut merupakan contoh komunikasi...

a)

non verbal

b)

verbal

c)

langsung

d)

tidak langsung

e)

terbuka

18.

Ketika melintas di jalan Sudirman, Agus melihat ada sebuah baliho (papan reklame) yang roboh. Papan reklame atau baliho tersebut merupakan contoh media komunikasi...

a)

audio

b)

visual

c)

audio visual

d)

umum

e)

terbuka

19.

Ketika sedang membuat laporan kas kecil, Siska mendengar pesawat telepon di mejanya berdering, seharusnya Siska tidak boleh membiarkan pesawat telepon tersebut berdering lebih dari....kali

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

20.

Contoh bentuk komunikasi vertikal ke atas adalah...

a)

instruksi

b)

perintah

c)

laporan

d)

surat keputusan

e)

memo

21.

Ambar senang menonton drakor di televisi. Televisi merupakanmedia komunikasi...

a)

auido

b)

visual

c)

audio visual

d)

tertulis

e)

verbal

22.

Yang tidak termasuk salah satu contoh alat komunikasi tradisional adalah ….

a)

asap

b)

api

c)

kentongan

d)

lonceng

e)

telepon

23.

Kegiatan penyampaian berita secara tertulis yang memungkinkan terjadinya permintaan, pemberitahuan dan sebagainya disebut ….

a)

mailing

b)

korespondensi

c)

komunikasi

d)

indexing

e)

shredding

24.

Salah satu fungsi surat yaitu ….

a)

duta atau wakil organisasi

b)

memberitahuka informasi

c)

menerima atau mendapatkan informasi

d)

memperlancar arus informasi

e)

menyampaikan informasi

25.

Bahasa surat bisnis menggunakan ….

a)

bahasa baku

b)

bahasa resmi

c)

ungkapan pokok pikiran

d)

ungkapan pokok surat

e)

ringkasan isi surat

26.

Bagian dari surat yang berfungsi sebagai pembuka kalimat agar tidak terasa kaku dan merupakan tanda hormat penulis sebelum menulis isi surat disebut ….

a)

alamat dalam surat

b)

alinea pembuka

c)

alinea penutup

d)

salam pembuka

e)

salam penutup

27.

Kegunaan dari kepala surat adalah untuk ….

a)

memudahkan untuk mengarsipkan

b)

mengetahui jumlah surat yang keluar

c)

mempermudah untuk membalas surat

d)

mengetahui nama dan alamat perusahaan

e)

mengetahui kapan surat dibuat

28.

“Hormat kami”, “Salam kami”, “Salam saya” dan “ Wassalam” merupakan ….

a)

fungsi alinea

b)

salam penutup

c)

alinea penutup

d)

alinea pembuka

e)

salam pembuka

29.

Surat yang berisi masalah kedinasan yang diterbitkan oleh instansi, baik pemerintah maupun swasta adalah definisi .....

a)

Surat Undangan

b)

Surat Niaga

c)

Surat Dinas

d)

Surat Resmi

e)

Nota Dinas

30.

Surat yang berisi ajakan atau panggilan yang ditujukan kepada perseorangan atau penerima surat baik lingkup intern maupun ekstern untuk hadir pada waktu, hari, tanggal dan tempat yang sudah ditentukan adalah ...

a)

Surat Edaran

b)

Surat Undangan

c)

Surat Perintah

d)

Surat Perjanjian

e)

Surat Keputusan

31.

Surat yang memuat keterangan tentang penugasan seorang pejabat atau pegawai suatu kantor untuk bertugas ke suatu wilayah, jenis tugas yang harus dilaksanakan, jangka waktu perjalanan dinas dan keterangan lain yang dianggap perlu merupakan definisi ...

a)

Surat Perjalanan Dinas (SPPD)

b)

Surat Keterangan

c)

Surat Keputusan

d)

Surat Perintah

e)

Surat tugas

32.

Surat yang berisi perintah maupun petunjuk berdasarkan peraturan atau kebijakan pimpinan untuk dilaksanakan oleh pihak-pihak terkait merupakan definisi ...

a)

Surat Perintah

b)

Surat Tugas

c)

Surat Edaran

d)

Surat Instruksi

e)

Surat Pengantar

33.

Berikut ini penulisan tanggal surat yang benar pada surat pribadi yaitu ...

a)

30 Maret 2018 di Bandung

b)

1 Januari 2018

c)

3 Okt 2018

d)

Bandung, 02 Februari 2020

e)

di Bandung pada 11 Oktober 2019

34.

Lampiran saat menulis surat tidak masuk kerja karena alasan sakit adalah ...

a)

Data Diri

b)

Foto

c)

Surat Keterangan Dari Kelurahan

d)

Surat Keterangan Sakit dari Dokter

e)

Surat Cuti

35.

Perusahaan X mengirimkan surat untuk mempromosikan usaha dan produk-produk yang dihasilkan kepada calon konsumen. Dengan demikian, surat niaga dapat berfungsi sebagai ...

a)

Duta Organisasi

b)

Alat Promosi

c)

Sumber Bukti Tertulis

d)

Bukti Sejarah

e)

Sarana Perkenalan

36.

Pak Ikbal membuka usaha baru yang memproduksi sepeda lipat. Agar pihak lain mengetahui usaha dan produknya, sarana komunikasi tertulis yang paling tepat dapat digunakan Pak Ikbal adalah ...

a)

Surat Perkenalan

b)

Surat Iklan

c)

Surat Permintaan Penawaran

d)

Surat Pesanan

e)

Surat Edaran

37.

Contoh salam pembuka yg paling tepat buat sebuah surat dinas merupakan....

a)

Selamat Pagi,

b)

Salam Sejahtera,

c)

Assalamualaikum,

d)

Dengan hormat,

38.

Karena bersifat permanen (dapat disimpan/diarsipkan), surat dapat digunakan sebagai....

a)

bahan bukti

b)

bahan sejarah

c)

referensi

d)

pengaman

e)

penghemat waktu

39.

surat pribadi bertujuan untuk....

a)

mendapatkan pesanan

b)

memeperoleh klien baru

c)

memberi sentuhan pribadi dalam hubungan bisnis

d)

menguatkan citra perusahaan atau instansi

e)

menjalin kerja sama

40.

ungkapan berikut yang digunakan dalam surat terima kasih adalah....

a)

kami semua turut berduka cita atas berpulangnya ayahanda dari ibu julia

b)

kami berdoa semoga bapak lekas sembuh dan dapat segera beraktivitas sebagaimana biasanya

c)

kami berharap kita dapat segera melanjutkan kerja sama

d)

kami semua mengucapkan selamat ulang tahun dan semoga bapak lebih suskses lagi di tahun ini

e)

bersama ini kami sampaikan terima kasih atas kesediaan bapak bergabung pada acara tahunan perusahaan kami

Similar Resources on Wayground

TUJUAN DAN MILIKAN PERNIAGAAN

40 questions

TUJUAN DAN MILIKAN PERNIAGAAN

quiz

Worksheet

•

1st - 12th Grade

EKONOMI-KOPERASI INDONESIA

41 questions

EKONOMI-KOPERASI INDONESIA

quiz

Worksheet

•

10th - 11th Grade

Mengenal Guru

40 questions

Mengenal Guru

quiz

Worksheet

•

10th Grade

SOAL BAHASA INDONESIA KELAS 10

40 questions

SOAL BAHASA INDONESIA KELAS 10

quiz

Worksheet

•

10th Grade

PTS KOMUNIKASI BISNIS KELAS X SEMESTER GENAP

40 questions

PTS KOMUNIKASI BISNIS KELAS X SEMESTER GENAP

quiz

Worksheet

•

10th Grade

ULANGAN DDBP 2

40 questions

ULANGAN DDBP 2

quiz

Worksheet

•

10th Grade

ตอบปัญหาอิสลามศึกษา

35 questions

ตอบปัญหาอิสลามศึกษา

quiz

Worksheet

•

1st - 12th Grade

PAT PKWU KELAS X

40 questions

PAT PKWU KELAS X

quiz

Worksheet

•

10th Grade