WorksheetsChuyên đề Truyền Thông
Total questions: 40
Worksheet time: 3mins
Name
Class
Date
1.
Câu 1. Mục đích của truyền thông về hoạt động NHCSXH là để: Tạo hoặc tăng cường sự hiểu biết chung về NHCSXH; nhằm tạo sự quan tâm và ủng hộ đối với hoạt động của NHCSXH
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Không cần phải làm cho công chúng quan tâm, chỉ cần khách hàng quan tâm là được
d)
d) Không cần mục đích, chỉ cần có nhiều tin bài là được
2.
Câu 2. Đối tượng truyền thông về NHCSXH là: Các cấp chính quyền; Các đối tác (Nhà tài trợ; Nhà đầu tư; Các cơ quan có hợp tác khác); Khách hàng của NHCSXH; Công chúng và Cán bộ trong hệ thống NHCSXH.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Tùy theo người truyền thông
d)
d) Chỉ cần khách hàng là đủ
3.
Câu 3. Mục tiêu truyền thông nội bộ là nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ nhân viên về chính sách và thành tựu của NHCSXH, tạo dựng lòng tin và tự hào về hình ảnh NHCSXH cũng như nâng cao năng suất lao động và sử dụng hiệu quả các nguồn lực, tạo được sự hài lòng của đội ngũ nhân viên trong hệ thống NHCSXH.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Không đúng, chỉ cần truyền đạt đầy đủ các văn bản.
d)
d) Không đúng đây là một mục tiêu của Công đoàn.
4.
Câu 4. Hệ thống thông tin nội bộ có vai trò kết nối các phòng, ban và tạo một kênh truyền thông nội bộ giúp truyền thông nhanh và thuận tiện hơn; Tăng năng suất và hiệu quả lao động, giúp giảm chi phí hoạt động và quản lý
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Đúng, đây thuần túy là mục tiêu của Công nghệ thông tin.
d)
d) Sai, vì công nghệ thông tin không liên quan đến truyền thông.
5.
Câu 5. Để truyền thông nội bộ hiệu quả, cần phải kết hợp nhiều kênh và mở rộng sự tương tác giữa các đối tượng. Tùy theo đối tượng, nội dung trao đổi, mức độ quan trọng, mức độ khẩn của từng công việc mà lựa chọn kênh truyền thông nào, phương thức ra sao để có thể đạt hiệu quả cao nhất
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Sai, chỉ cần một chiều thông qua người lãnh đạo
d)
d) Đúng, đây là hệ thống truyền thông ra bên ngoài.
6.
Câu 6. Truyền thông nội bộ của NHCSXH yêu cầu có sự thống nhất toàn hệ thống từ trung ương đến cơ sở về hình ảnh, tôn chỉ hoạt động của ngành, phổ biến văn hóa doanh nghiệp, trao đổi thông tin 2 chiều hiệu quả.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Sai, chỉ cần tập trung ở Hội sở chính
d)
d) Đúng, nhưng cần phải mở rộng ra cả các cơ quan liên quan.
7.
Câu 7. Hoạt động truyền thông ra bên ngoài của NHCSXH được xem là một trong những nhiệm vụ quan trọng của NHCSXH, là công cụ hữu hiệu để truyền thông tới các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước về hình ảnh và vị thế của NHCSXH, là đơn vị cung cấp tín dụng chính sách cho người nghèo và các đối tượng chính sách khác
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Sai, đây thực chất là hoạt động truyền thông nội bộ.
d)
d) Đúng, hoạt động này thực ra cũng để cạnh tranh với ngân hàng phát triển.
8.
Câu 8. NHCSXH đã tạo điều kiện cho phóng viên thuộc các báo, đài đi tìm hiểu thực tế tại địa phương nhằm phát hiện những nhân tố điển hình vay vốn NHCSXH làm kinh tế vươn lên thoát nghèo. Phát hiện kịp thời những khó khăn, bất cập ở cơ sở để kiến nghị Chính phủ, các Bộ, ngành liên quan kịp thời điều chỉnh chủ trương, chính sách nhằm phát huy cao nhất hiệu qủa của đồng vốn tín dụng ưu đãi.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Sai, chỉ cần phản ánh thông qua các hội nghị là đủ.
d)
d) Đúng, chỉ có kênh này duy nhất có hiệu quả.
9.
Câu 9. Công tác truyền thông với các cơ quan quản lý và các cơ quan liên quan nhằm mục đích tạo sự ủng hộ và thông hiểu cho các thay đổi chính sách liên quan đến hoạt động của NHCSXH, đặc biệt là các chính sách về tín dụng ưu đãi dành cho người nghèo và các đối tượng chính sách khác hoặc các chính sách liên quan đến mô hình hoạt động của NHCSXH.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Sai, chỉ cần báo chi đưa tin là đủ.
d)
d) Đúng, công tác này giúp cho báo chí hiểu biết hơn về NHCSXH.
10.
Câu 10. Xuất bản phẩm của NHCSXH nhằm tuyên truyền, quảng bá cho hoạt động, hình ảnh của NHCSXH đến khách hàng, đối tác trong và ngoài nước; giúp họ cũng như những người quan tâm đến NHCSXH nắm rõ hơn về hoạt động của NHCSXH từ chủ trương, đường lối đến thực tế hoạt động, các nghiệp vụ chuyên môn của NHCSXH
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Sai, thời đại ngày nay không cần các xuất bản phẩm nữa
d)
d) Đúng, xuất bản phẩm của NHCSXH dùng để quảng cáo thương mại rất hiệu quả, nâng cao doanh thu bán hàng.
11.
Câu 11. Khi có thay đổi, sửa đổi, bổ sung: các chương trình tín dụng chính sách cho người nghèo và các đối tượng chính sách khác như nâng mức cho vay, giảm lãi suất hoặc ban hành các chương trình mới hoặc tổng kết hoạt động của năm và phương hướng năm tới thì NHCSXH nên chủ động cung cấp thông tin cho các báo, đài.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Sai, họ có thể tự đến đọc tại điểm giao dịch xã là đủ rồi
d)
d) Đúng, làm như vậy sẽ không cần phải triển khai văn bản cho cán bộ NHCSXH nữa
12.
Câu 12. Sự cố truyền thông được hiểu đơn giản là bất kỳ sự kiện nào được lan truyền trên các phương tiện truyền thông có ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh, danh tiếng của NHCSXH
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Nhiều nội dung quá
d)
d) Không chắc chắn
13.
Câu 13. Những đặc tính cơ bản của Sự cố/khủng hoảng truyền thông
a)
a) Sự bất ngờ và Sự thiếu hụt thông tin
b)
b) Sự bất ngờ và Sự thiếu hụt thông tin; Khả năng leo thang của vấn đề và khả năng mất kiểm soát vấn đề
c)
c) Sự bất ngờ và Sự thiếu hụt thông tin; Khả năng leo thang của vấn đề và khả năng mất kiểm soát vấn đề. Khả năng bị giám sát chặt chẽ từ bên ngoài và bị đào xới các vấn đề trong quá khứ đi cùng với việc bị bao vây bởi tin xấu gây tâm lý hoảng loạn
d)
d) Khả năng bị giám sát chặt chẽ từ bên ngoài và bị đào xới các vấn đề trong quá khứ đi cùng với việc bị bao vây bởi tin xấu gây tâm lý hoảng loạn
14.
Câu 14. Nếu Sự cố/khủng hoảng truyền thông xảy ra và bắt buộc có sự xuất hiện của cơ quan điều tra, đơn vị không thể tiết lộ chi tiết cuộc điều tra, nhưng có thể cung cấp các thông tin khác một cách hợp pháp và nhấn mạnh rằng đang hợp tác với cơ quan có thẩm quyền và hoàn toàn tin tưởng vào khả năng đưa ra kết luận chính xác của cơ quan đó.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Nhiều nội dung quá
d)
d) Không chắc chắn
15.
Câu 15. Nếu được phỏng vấn khi xẩy ra Sự cố/khủng hoảng mà đơn vị không nắm hết chi tiết sự việc thì có thể cung cấp các thông tin tích cực khác một cách hợp pháp và cho biết đang chờ kết quả xác minh từ cơ sở.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Nhiều nội dung quá
d)
d) Không chắc chắn
16.
Câu 16. Sự kiện được bắt đầu coi là “Sự cố/ Khủng hoảng truyền thông” khi nó:
a)
a) Mang mối đe dọa nghiêm trọng đến uy tín của ngân hàng và /hoặc niềm tin của các bên liên quan?
b)
b) Lan truyền ồ ạt trên các phương tiện truyền thông các tin xấu liên quan đến đơn vị?
c)
c) Mới chỉ là “mối đe dọa” hay “có khả năng ảnh hưởng” đến uy tín của đơn vị?
d)
d) Gây hậu quả nghiêm trọng ảnh hưởng đến uy tín của ngân hàng
17.
Câu 17. Truyền thông trong khủng hoảng chính là để duy trì niềm tin của xã hội đối với ngân hàng và niềm tin chính trong đội ngũ lãnh đạo của đơn vị:
a)
a) Sai hoàn toàn
b)
b) Đúng
c)
c) Không cần duy trì niềm tin của xã hội
d)
d) Không cần duy trì niềm tin chính trong lãnh đạo đơn vị
18.
Câu 18. Các hướng xử lý khi có sự cố/khủng hoảng truyền thông là gì?
a)
a) Giảm áp lực thông tin tiêu cực bằng các biện pháp sửa chữa sai lầm và thông tin kịp thời cho báo chí.
b)
b) Phủ định thông tin tiêu cực bằng việc cung cấp thông tin cho báo chí những thông tin tích cực đã và đang được triển khai đồng thời làm lu mờ tin tiêu cực
c)
c) Im lặng để thông tin tiêu cực nhạt dần (trong trường hợp những thông tin nhỏ gây ảnh hưởng không lớn, không nên tạo sự chú ý thêm của dư luận). Hoặc làm việc với các đơn vị liên quan để cải chính hoặc thay đổi thông tin tiêu cực (trường hợp đưa thông tin thiếu chính xác)
d)
d) Giảm áp lực thông tin tiêu cực bằng các biện pháp sửa chữa sai lầm và thông tin kịp thời cho báo chí; Phủ định thông tin tiêu cực bằng việc cung cấp thông tin cho báo chí những thông tin tích cực đã và đang được triển khai đồng thời làm lu mờ tin tiêu cực; Im lặng để thông tin tiêu cực nhạt dần (trong trường hợp những thông tin nhỏ gây ảnh hưởng không lớn, không nên tạo sự chú ý thêm của dư luận); Hoặc làm việc với các đơn vị liên quan để cải chính hoặc thay đổi thông tin tiêu cực (trường hợp đưa thông tin thiếu chính xác)
19.
Câu 19. Ảnh báo chí: là một loại ảnh mang tính thời sự cao, có nội dung tư tưởng rõ ràng
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Không chắc chắn
d)
d) Không phải, đó là ảnh nghệ thuật.
20.
Câu 20. Ảnh tin: Là loại ảnh phổ biến nhất của thể loại báo chí, nó có nhiệm vụ thông tin sự kiện, những vấn đề thời sự diễn ra trong cuộc sống hàng ngày. Ảnh tin gồm 2 phần: Ảnh và lời chú thích, dẫn giải sự kiện cần đáp ứng được 5 yếu tố là: ai, tại sao, ở đâu, bao giờ và như thế nào.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Không chắc chắn
d)
d) Không cần thiết phải nhiều yếu tố như thế
21.
Câu 21. Phóng sự ảnh là một tập hợp gồm từ 3 ảnh trở lên. Những tập hợp ảnh này thể hiện một chủ đề, mỗi ảnh có nhiệm vụ chi tiết hoá các khía cạnh khác nhau của vấn đề đó, để đưa đến cho người xem một lượng thông tin lớn hơn.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Không chắc chắn
d)
d) Không cần thiết, chỉ cần có 3 ảnh là đủ
22.
Câu 22. Tiêu chuẩn của ảnh báo chí là gì?
a)
a) Ảnh phải có thông tin trung thực. Sự khách quan, trung thực là điều kiện tiên quyết, là tiêu chí cao nhất của loại ảnh này.
b)
b) Ảnh càng giàu cảm xúc chủ quan càng cho kết quả cao, vì vậy có thể chỉnh sửa, tô vẽ, trang trí thêm để mang tính nghệ thuật.
c)
c) Ảnh không cần phản ánh thông tin trung thực.
d)
d) Giống tiêu chuẩn của ảnh nghệ thuật.
23.
Câu 23. Ảnh chụp hội trường toàn cảnh nên lấy ảnh chụp có cảnh cả tượng Bác Hồ và cờ đỏ sao vàng. Tránh trường hợp lấy nửa tượng hoặc nửa lá cờ (bị cắt hình)
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Không chắc chắn
d)
d) Không cần lưu ý
24.
Câu 24. Chụp ảnh giao dịch tại điểm giao dịch xã nên chụp ngang để lấy cả ảnh rõ mặt cả cán bộ giao dịch và người dân chứ không nên chụp sau lưng cán bộ hay sau lưng khách hàng.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Không chắc chắn
d)
d) Không cần nhìn rõ mặt
25.
Câu 25. Chụp ảnh trao thưởng tại hội nghị cần lưu ý:
a)
a) Cách 1: Nên chụp toàn cảnh sau khi đã trao thưởng và mọi người vào hàng
b)
b) Cách 2: Chụp nghiêng mặt người trao và người nhận khi đang trao sao cho nhìn rõ mặt cả người trao và người nhận
c)
c) “Chớp” dược lúc nét mặt mọi người hân hoan, phấn khởi
d)
d) Cách 1: Nên chụp toàn cảnh sau khi đã trao thưởng và mọi người vào hàng; Cách 2: Chụp nghiêng mặt người trao và người nhận khi đang trao sao cho nhìn rõ mặt cả người trao và người nhận; Phải “Chớp” được lúc nét mặt mọi người hân hoan, phấn khởi.
26.
Câu 26. Tin tức là gì?
a)
a) Những chủ trương, biện pháp, điều chỉnh mới của ngành
b)
b) Những thành tích mới, cố gắng mới.
c)
c) Những Chỉ thị, Nghị quyết, Quyết định mới có liên quan đến ngành
d)
d) Tin tức là những sự kiện mới, đã, đang và sắp xảy ra liên quan đến nhiều người hoặc được nhiều người quan tâm.
27.
Câu 27. Hình thức của một bản tin nên như thế nào
a)
a) Diễn giải từ đầu đến kết thúc
b)
b) Cách tốt để trình bày bản tin là theo hình tam giác ngược, nội dung quan trọng nhất đưa lên trước, rồi đến các nội dung ít quan trọng hơn
c)
c) Không đi thẳng vào vấn đề một cách đột ngột
d)
d) Thêm phần hư cấu
28.
Câu 28. Khi viết tin cần phải theo Quy luật nào sau đây:
a)
a) Cái gì quan trọng xuất hiện trước, cái gì ít quan trọng xuất hiện sau
b)
b) Cái gì ít quan trọng xuất hiện trước, cái gì quan trọng xuất hiện sau
c)
c) Cái gì quan trọng sẽ xuất hiện, cái gì không quan trọng thì không xuất hiện
d)
d) Không cần theo quy luật nào cả
29.
Câu 29. Nội dung của Bài phản ánh phải đảm bảo được những yêu cầu về tính thời sự, tính xác thực và tính định hướng trực tiếp của những thông tin mà nó phản ánh.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Không chắc chắn
d)
d) Không cần thiết phải có tính thời sự.
30.
Câu 30. Yêu cầu về tính thời sự đòi hỏi một Bài phản ánh phải thông tin kịp thời về những cái mới. Đó là những sự việc, sự kiện, con người, hoàn cảnh, tình huống...vừa mới xảy ra, đang xảy ra, chắc chắn sẽ xảy ra) Nó có nhiệm vụ cung cấp cho công chúng thông tin về những sự thật nóng bỏng của đời sống.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Không chắc chắn
d)
d) Không cần thiết, cứ có nội dung là được
31.
Câu 31. Yêu cầu về tính xác thực đòi hỏi Bài phản ánh phải phản ánh sự thật một cách chính xác, có địa điểm, có nhân chứng và thời gian, không gian cụ thể. Tuyệt đối không được bịa đặt hoặc thêm bớt một cách tuỳ tiện trong quá trình thông tin về sự thật.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Không chắc chắn
d)
d) Không cần thiết phải nhiều yếu tố như thế
32.
Câu 32. Yêu cầu về tính định hướng trực tiếp đòi hỏi tác giả phải thể hiện một thái độ và lập trường rõ ràng trong bài viết. Lập trường này dựa trên cơ sở là luật pháp, đạo đức, truyền thống… của cộng đồng.
a)
a) Sai
b)
b) Đúng
c)
c) Không chắc chắn
d)
d) Không cần thiết phải có lập trường
33.
Câu 33. Trong dạng bài này, các sự việc, sự kiện làm nên nội dung chủ yếu của tác phẩm. Trong đó, những câu hỏi như: Chuyện đã xảy ra"? Xảy ra như thế nào? Vì sao nó xảy ra? Diễn biến và hậu quả? v.v... thường được trả lời một cách đầy đủ (tuy không phải lúc nào cũng tuân theo một trình tự ổn định như thế)
a)
a) Bài phản ánh sự kiện, sự việc
b)
b) Bài phản ánh về quang cảnh, hiện trạng
c)
c) Bài phản ánh về tình huống, vấn đề
d)
d) Bài phản ánh về người thật, việc thật
34.
Câu 34. Trong bài phản ánh này, tác giả không có những đề xuất, kiến nghị hay nêu ra những giải pháp nhưng việc trình bày một cách sống động về quang cảnh, hiện trạng có thể gợi ra những suy nghĩ sâu xa cho người đọc... Mục đích của dạng bài này là nhằm giúp người đọc hình dung một cách sinh động về sự thật để từ đó họ tự rút ra được những kết luận cần thiết...
a)
a) Bài phản ánh sự kiện, sự việc
b)
b) Bài phản ánh về quang cảnh, hiện trạng
c)
c) Bài phản ánh về tình huống, vấn đề
d)
d) Bài phản ánh về người thật, việc thật
35.
Câu 35. Trong đời sống thường xuyên nảy sinh những tình huống, những vấn đề đa dạng và phức tạp. Cũng giống như sự việc, sự kiện, các tình huống, vấn đề có nhiều tính chất và những cấp độ khác nhau. Đó là đối tượng của dạng Bài phản ánh thuộc dạng này.
a)
a) Bài phản ánh sự kiện, sự việc
b)
b) Bài phản ánh về quang cảnh, hiện trạng
c)
c) Bài phản ánh về tình huống, vấn đề
d)
d) Bài phản ánh về người thật, việc thật
36.
Câu 36. Nhìn trên tổng thể, trong những tác phẩm thuộc dạng bài này, phản ánh chân dung con người và cấp độ điển hình của nó. Có thể phản ánh cả hai loại chân dung tiêu biểu cho hai thái cực: tốt và xấu.
a)
a) Bài phản ánh sự kiện, sự việc
b)
b) Bài phản ánh về quang cảnh, hiện trạng
c)
c) Bài phản ánh về tình huống, vấn đề
d)
d) Bài phản ánh về người thật, việc thật
37.
Câu 37. Trong các dạng bài phản ánh, đây là dạng có hình thức thể hiện khá mềm mại với sự xuất hiện trực tiếp của tác giả. Trong đó, người viết thường xuất hiện ở ngôi thứ nhất, xưng "tôi" và thông qua đó bộc lộ những suy nghĩ, cảm xúc về sự kiện, hiện tượng.
a)
a) Bài phản ánh sự kiện, sự việc
b)
b) Bài phản ánh về quang cảnh, hiện trạng:
c)
c) Bài phản ánh về tình huống, vấn đề
d)
d) Bài phản ánh về suy nghĩ, cảm xúc
38.
Câu 38. Hệ thống kiểm tra nội bộ có vai trò như thế nào trong xử lý khủng hoảng truyền thông?
a)
a) Hỗ trợ thông qua công tác phòng ngừa không để xẩy ra các vụ việc có thể gây nên khủng hoảng truyền thông
b)
b) Hỗ trợ thông qua việc thực hiện nghiệp vụ kiểm tra, kiểm soát nội bộ để có thông tin chính xác
c)
c) Hỗ trợ phối hợp khắc phục khủng hoảng truyền thông thông qua đề xuất các biện pháp xử lý, giải quyết vụ việc
d)
d) Hỗ trợ thông qua phòng ngừa, xác minh thông tin và phối hợp khắc phục khủng hoảng truyền thông thông qua đề xuất các biện pháp xử lý, giải quyết vụ việc
39.
Câu 39. Nhận định nào sau đây là đúng:
a)
a) Việc thực hiện hiệu quả các nghiệp vụ kiểm tra, kiểm soát nội bộ là hết sức quan trọng để phòng ngừa khủng hoảng truyền thông.
b)
b) Công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ không liên quan gì đến công tác xử lý khủng hoảng truyền thông
c)
c) Cán bộ kiểm tra không cần hiểu biết về công tác truyền thông và xử lý khủng hoảng truyền thông
d)
d) Cả 3 phương án nêu đây đều đúng
40.
Câu 40. Sự cố truyền thông có thể sẽ xẩy ra nếu:
a)
a) Tổ giao dịch xã làm việc không đúng quy trình kéo dài, nhìn rõ trên file lưu camera và sổ giao nhiệm vụ Giao dịch xã, sổ quỹ
b)
b) Hội đoàn thể thường xuyên không kiểm tra khách hàng sử dụng vốn vay, tổ trưởng Tổ Tiết kiệm và vay vốn thường xuyên vận động người vay trả gốc qua họ trong nhiều năm qua...
c)
c) Việc giao nhận giấy tờ có giá thường xuyên không vào sổ, lâu lâu vào sổ một lần, cán bộ thường xuyên tự mang sổ tiết kiệm về nhà giao dịch với khách hàng.
d)
d) Bộ phận Kiểm tra, kiểm soát nội bộ làm việc không hiệu quả, không phát hiện được sai sót, sai phạm và nguy cơ sai phạm chủ yếu.
100 %
