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WorksheetsCostos de calidad
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Después de considerar diversas definiciones, ¿Qué es calidad?
Proporcionar productos y servicios que cumplan o superen las expectativas del cliente.
Cumplir con los lineamientos según las normas ISO
Brindar productos que no tengan defectos ni errores
Todas las anteriores
Menciona 3 tipos de inspección
Pre-producción, producción y pre-embarque
Pre-producción, post-producción, y pieza por pieza
Calidad, seguridad y confiabilidad
Laboral, social y cultural
Que Norma de calidad es la mas conocida comúnmente?
(a)
Para que se utilizan las herramientas de control de calidad?
Planear, hacer, verificar y actuar
Determinar, medir, analizar y proponer.
Interferir, analizar, verificar y aprobar.
Para tener un mejor control sobre la administración de una entidad.
Permite identificar el mejor camino que el producto o servicio recorrerá en el proceso.
Tabla de datos
Diagrama de flujo
Histograma
Diagrama de pareto
Cuál es el objetivo del diagrama de Ishikawa?
Analizar las causas y efectos.
Identificar las posibles causas de un problema
Ayudar en la mejora de la calidad dentro de una empresa
Todas son correctas
Permite recabar información de forma metódica y sistemática
Diagrama de flujo
Tablas de datos
Diagramas de dispersión
Histogramas
Muestra lo que acontece con una variable cuando otra ha cambiado.
Histograma
Diagrama de dispersión
Diagrama de Pareto
Tabla de datos
Con esta herramienta las organizaciones pueden sacar el máximo rendimiento a las herramientas de control de calidad.
ISOTools
Sistema de Gestión de Calidad
Normas ISO
Hojas de verificación
Son tablas en que se dispone las modalidades de la variable por fila, ya que son demasiados datos
Tabla de datos
Distribuciones de frecuencia
Histogramas
Gráfico de control
¿Cómo se clasifican los costos de calidad?
Planeación, organización, dirección y control
Introducción, desarrollo y conclusión
Programación, Aprobación, Ejecución y Liquidación
Prevención, evaluación, fallas internas y fallas externas
¿Para qué sirve el control de calidad?
Observar que se lleve a cabo de la forma correcta
Elaborar los estados financieros básicos
Verificar el estándar de un producto o servicio con el fin de reducir la probabilidad de insertar productos o servicios con fallas y/o deficiencias en el mercado
Para ver que el contador haga bien su trabajo.
La importancia del control de calidad radica en la evaluación de la eficiencia de los sistemas, y con ello poder ver cuáles deben mejorarse o en su caso corregirse.
Verdadero
Falso
¿Cuáles son los 5 puntos de inspección?
Checklist, Checkpoint, Check-in, Check-out y Checkbox
Pruebas significativas, prueba global, Aleatoria, Alto riesgo y Error humano.
Al tanteo, Inspección visual, Manual, Sistemática y Total
Preproducción, Durante la producción, Preembarque, Carga de contenedores y Pieza por pieza
Es un instrumento de evaluación en donde la principal característica al revisar y evaluar un producto o servicio es con la primera impresión, se refiere a:
Verificación visual
Testeo
Análisis
Administrativo de chequeo (checklist)
Los puntos de inspección sirven para confirmar que el sistema de calidad funciona según lo previsto, y normalmente se hace muestreo y solo se usa el control al 100% para características importantes de seguridad, funcionalidad y normas.
Verdadero
Falso
También llamado pre-shipment inspections, es el proceso de control de calidad y el método para verificar la calidad de las mercancías antes de su envío.
Preproducción
Durante la producción
Carga de contenedores
Pieza por pieza
Preembarque
Son todos aquellos elementos que en su interrelación hacen posible la generación de productos y servicios orientados a la satisfacción del cliente.
Control de calidad
Procesos administrativos
Procesos de control
Registros contables
Cuales forman parte para realizar un proceso de control de calidad óptimo
Identificar los requisitos de calidad
Planear las actividades de control de calidad
Todas son correctas
Evaluación de resultados
Tomar acciones correctivas en caso de detección de deficiencias.
Son un conjunto de estándares con reconocimiento internacional creadas con el objetivo de ayudar a las empresas a establecer niveles de homogeneidad en relación con la gestión, prestación de servicios y desarrollo de productos en la industria.
NIIF
US GAAP
SITATYR
ISO
