Chủ động nhân diện - Làm chủ rủi ro

Kiểm soát toàn diện - Giám sát đa chiều

Kiểm soát rủi ro - Bảo vệ thành quả

Chủ động nhận diện - Làm chủ rủi ro

Tư duy dài hạn - Lụa chọn bền vững

Học từ quá khứ - Hướng đến tương lai

Minh bạch hoạt động - Giải trình trung thực

Thượng tôn pháp luật - Làm chủ rủi ro

Minh bạch hoạt động – Giải trình trung thực

Kiểm soát toàn diện – Giám sát đa chiều

Kiểm soát rủi ro – Bảo vệ thành quả

Thượng tôn pháp luật – Tuân thủ quy định

Ban tuyên giáo thuộc Đảng ủy BIDV

Lãnh đạo các cấp

Ban truyền thông và thương hiệu

Tổ công tác về truyền thông VHKSRR

“Chủ động nhận diện – làm chủ rủi ro”

“ Suy nghĩ tích cực – Hành động trách nhiệm”

Tư duy bền vững - Lựa chọn dài hạn

“ Minh bạch hoạt động – Giải trình trung thực”

“Ứng xử với các rủi ro một cách trách nhiệm theo 8 giá trị cốt lõi và 5 nguyên tắc thực hành của VHKSRR BIDV”

“Khéo léo từ chối các nhiệm vụ có rủi ro”

"Né tránh và đề xuất chuyển giao nhiệm vụ cho người khác”

“ Liều lĩnh chấp nhận rủi ro”

“ Trường hợp phải đối mặt với rủi ro nằm ngoài “vòng tròn hiểu biết” của bản thân/tập thể, cần hết sức cẩn trọng. Cần có tư duy “kiểm tra sức chịu đựng” với các kịch bản bất lợi để nhận diện rủi ro cho BIDV.

“ Từng cán bộ cần không ngừng học hỏi, tìm tòi để mở rộng giới hạn tri thức, thu hẹp “vùng chưa biết” để giảm thiểu rủi ro"

“ Cần biết rút ra bài học từ cả thất bại và thành công trong quá khứ của chính mình và của người khác để tránh mắc phải sai lầm và phát huy bài học thành công để quản lý rủi ro tốt hơn cho chính mình và cho BIDV"

“ A, B & C”

Rủi ro luôn tiềm ẩn trong mọi hoạt động của BIDV với mức độ khác nhau

Bảo vệ lợi ích chung của BIDV chính là bảo vệ lợi ích riêng của từng cán bộ

Rủi ro không chỉ gây ra thiệt hại tài chính mà còn có thể dẫn tới tổn thất phi tài chính

Cần kiểm soát tốt rủi ro để bảo vệ tài sản, con người và lợi ích chung của BIDV

Tất cả các phương án trên đều đúng

Tập thể

Cá nhân

Tập thể và cá nhân

Không có đáp áp đúng

Liều lĩnh chấp nhận rủi ro

Sợ hãi rủi ro đến mức không dám hành động

Chấp nhận sự tồn tại khách quan của rủi ro để luôn nhận diện đầy đủ, cẩn trọng kiểm soát, giảm thiểu rủi ro

Từ chối bất cứ nhiệm vụ nào có rủi ro

Chủ động nhận diện - Làm chủ rủi ro

Suy nghĩ tích cực- hành động trách nhiệm

Thượng tôn pháp luật - Tuân thủ quy định

Không có đáp án đúng

Tư duy dài hạn- Lựa chọn bền vững

Học từ quá khứ - Hướng đến tương lai

Kiểm soát toàn diện - Giám sát đa chiều

Kiểm soát rủi ro - Bảo vệ thành quả

Là việc kinh doanh ngân hàng luôn song hành cùng rủi ro

Là khả năng xẩy ra tốn thất (Tổn thất tài chính, tốn thất phi tài chính) làm giảm thu nhập, vốn tự có dẫn đến làm giảm tỷ lệ an toàn vốn hoặc hạn chế khả năng đạt được mục tiêu kinh doanh

Là các giá trị, chuẩn mực về KSRR được thừa nhận, phổ biến rộng rãi trong toàn hệ thống, bao gồm nhận thức về rủi ro, mức độ chấp nhận rủi ro, hoạt động quản lý, KSRR...

Là việc nhận dạng, đo lường, theo dõi và kiểm soát rủi ro trong hoạt động của BIDV

Rủi ro luôn tiềm ẩn trong mọi hoạt động của BIDV với mức độ khác nhau

Bảo vệ lợi ích chung của BIDV chính là bảo vệ lợi ích riêng của từng cán bộ

Rủi ro không chỉ gây ra thiệt hại về tài chính, mà còn có thể dẫn tới tổn thất phi tài chính

Cần kiểm soát tốt rủi ro để bảo vệ tài sản, con người và lợi ích chung của BIDV

Tất cả các phương án trên đều đúng

Thượng tôn pháp luật- Tuân thủ quy định

Kiểm soát toàn diện- Giám sát đa chiều

Tư duy dài hạn- Lựa chọn bền vững

Học từ quá khứ- Hướng đến tương lai

Chủ động nhận diện rủi ro, đánh giá tổn thất, mức độ ảnh hưởng và triển khai biện pháp xử lý, khắc phục giảm thiểu tổn thất về sản phẩm, HĐKD, quy trình nghiệp vụ, hệ thống CNTT và các hệ thống quản lý khác của BIDV

Xác định rủi ro trọng yếu và ưu tiên bố trí nguồn lực quản lý

Tuân thủ hạn mức, sử dụng tối ưu các hạn mức được phân giao

Tất cả các phương án trên

Tập thể

Cá nhân

Tập thể và cá nhân

Không có đáp án đúng

Thái độ đúng với rủi ro, hành vi đúng trước rủi ro, nhận thức đúng về rủi ro

Nhận thức đúng về rủi ro, hành vi đúng trước rủi ro, thái độ đúng với rủi ro

Nhận thức đúng về rủi ro, thái độ đúng với rủi ro, hành vi đúng trước rủi ro

Hành vi đúng trước rủi ro, thái độ đúng với rủi ro, nhận thức đúng về rủi ro

Lãnh đạo các cấp cần liên tục nêu gương, mọi quyết định/ hành xử cần nhất quán với các giá trị cốt lõi về rủi ro của BIDV

Lãnh đạo các cấp cần thường xuyên chỉ đạo triển khai các biện pháp truyền thông, học tập và thực hành VHKSRR cụ thể, xây dựng lộ trình triển khai và tổng kết đánh giá kết quả trong từng thời kỳ.

Lãnh đạo các cấp cần duy trì việc xây dựngtriển khai đồng bộ các chính sách, cơ chế và chỉ đạo cụ thể việc khuyến khích nhận biết rủi ro, tiếp nhận xử lý thông tin và bảo vệ người phản ánh rủi ro.

A, B và C

Liều lĩnh chấp nhận rủi ro

Sợ hãi rủi ro đến mức không dám hành động

Chấp nhận sự tồn tại khách quan của rủi ro để luôn nhận diện đầy đủ, cẩn trọng kiểm soát, giảm thiểu rủi ro

Từ chối bất cứ nhiệm vụ nào có rủi ro

Suy nghĩ tích cực- Hành động trách nhiệm

Tư duy dài hạn- Lựa chọn bền vững

Chủ động nhận diện- Làm chủ rủi ro

Kiểm soát rủi ro- Bảo vệ thành quả

Thượng tôn pháp luật là yêu cầu tiên quyết với mọi đơn vị và cá nhân của BIDV

Thực hiện nguyên tắc Thượng tôn pháp luật là nền tảng pháp lý vững chắc cho sự phát triển bền vững của BIDV

Có thể lách luật trong một số tình huống

A và B

Bản chất của VHKSRR giúp tạo ra các mối …..

Là công cụ giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng ……

Là sự thống nhất về Quan điểm nhận thức và Hệ giá trị cốt lõi về kiểm soát rủi ro

A, B và C

VHKSRR BIDV là "Sự đúng đắn trong nhận thức, thái độ và hành vi đối với rủi ro"

VHKSRR BIDV là "Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng và dẩy mạnh thu hồi nợ xấu, nợ hạch toán ngoại bảng"

VHKSRR là "Giải pháp phát triển thương hiệu- truyền thông"

A,B và C

(1) An ninh bảo mật; (2) Lan tỏa thẩm thấu;(3) Toàn diện đa chiều;(4) Liên tục nhất quán;(5) Ghi nhận tôn vinh

(1) Quản trị dữ liệu; (2) Lan tỏa thẩm thấu;(3) Toàn diện đa chiều;(4) Liên tục nhất quán;(5) Ghi nhận tôn vinh

(1) Lãnh đạo nêu gương; (2) Lan tỏa thẩm thấu;(3) Toàn diện đa chiều;(4) Liên tục nhất quán;(5) Ghi nhận tôn vinh

(1) Chu đáo tin cậy; (2) Lan tỏa thẩm thấu;(3) Toàn diện đa chiều;(4) Liên tục nhất quán;(5) Ghi nhận tôn vinh

Rủi ro luôn tiềm ẩn trong mọi hoạt động của BIDV với mức độ khác nhau. Cần kiểm soát tốt Rủi ro để bảo vệ tài sản, con người và lợi ích chung của BIDV.

Rủi ro xảy ra không chỉ gây ra thiệt hại tài chính, mà có thể dẫn tới tổn thất phi tài chính (suy giảm uy tín danh tiếng, phát sinh nghĩa vụ pháp lý, thậm chí tổn thất cán bộ khi bị truy cứu trách nhiệm do vi phạm pháp luật).

Bảo vệ lợi ích chung của BIDV chính là bảo vệ lợi ích riêng của từng cán bộ, không chấp nhận lợi ích cá nhân đi ngược lại lợi ích tập thể tại BIDV

Tất cả đáp án trên

Liều lĩnh chấp nhận rủi ro

Sợ hãi rủi ro đến mức không hành động, từ chối nhiệm vụ

Cần chấp nhận sự tồn tại khách quan của rủi ro để luôn nhận diện đầy đủ, cẩn trọng kiểm soát, giảm thiểu rủi ro

Cả A và B

Ứng xử với rủi ro một cách trách nhiệm theo 8 giá trị cốt lõi và 5 nguyên tắc thực hành của văn hóa kiểm soát rủi ro

Liều lĩnh chấp nhận rủi ro

Chối bỏ trách nhiệm, đổ lỗi cho người khác

Chỉ chấp nhận rủi ro dựa trên cảm tính cá nhân mà không để ý đến lợi ích của tập thể

Quản lý rủi ro là trách nhiệm của tất cả cán bộ ở bất kỳ vị trí công tác nào. Quản lý rủi ro không phải là trách nhiệm của riêng bộ phận QLRR

Quản lý rủi ro là trách nhiệm của bộ phận QLRR

Quản lý rủi ro là trách nhiệm của tuyến phòng vệ thứ 2 và thứ 3

Quản lý rủi ro là trách nhiệm của tuyến phòng vệ thứ 1

15

85

100

90

Tối đa lợi nhuận điều chỉnh rủi ro

Tận dụng tối đa hạn mức rủi ro và phát triển bền vững

Tối đa lợi nhuận điều chỉnh rủi ro và phát triển bền vững

Không có phương án đúng

Thông tin phản ánh nội bộ

Thông tin phản ánh bên ngoài

Gặp trực tiếp lãnh đạo

Tất cả các phương án trên

Minh bạch hoạt động – Giải trình trung thực

Chủ động nhận diện – Làm chủ rủi ro

Thượng tôn pháp luật - Tuân thủ quy định

Suy nghĩ tích cực – Hành động trách nhiệm

3

4

5

6

Xảy ra tổn thất (tổn thất tài chính, tổn thất phi tài chính) làm giảm thu nhập, vốn tự có dẫn đến làm giảm tỷ lệ an toàn vốn

Hạn chế khả năng đạt được mục tiêu kinh doanh

Ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh, thương hiệu BIDV

A,B và C

Lãnh đạo các caaos nêu gương là điều kiện tiên quyết cho sự thay đổi

Cần kiên định nêu gương từ lãnh đạo cấp cao nhất (Hội đồng quản trị, Ban điều hành) đến người đứng đầu các đơn vị (Giám đốc chi nhánh, Ban/TT) và các vị trí lãnh đạo cấp dưới

Để xây dựng tấm gương, hình mẫu tạo sức lan tỏa, thẩm thấu từ đó củng cố niềm tin nơi cán bộ rằng các giá trị cốt lõi thực sự được lãnh đạo tôn trọng và thực thi một cách nhất quán

A,B và C

Chấp nhận sự tồn tại khách quan của rủi ro để luôn nhận diện đầy đủ, cẩn trọng kiểm soát, giảm thiểu rủi ro

Từ chối bất cứ nhiệm vụ nào có rủi ro

không cần quá lo lắng, chỉ cần làm theo chỉ đạo của Lãnh đạo luôn đúng

Quản trị rủi ro là trách nhiệm của bộ phận QLRR

Minh bạch hoạt động-giải trình trung thực

Lãnh đạo nêu gương

Liên tục, nhất quán

Ghi nhận, tôn vinh

Ban tuyên giáo thuộc đảng ủy BIDV

Lãnh đạo các cấp

Ban truyển thông và Thương hiệu

Tổ công tác về truyền thông Văn hóa kiểm soát rủi ro được thành lập từng thời kỳ

2019

2020

2021

2022

Minh bạch hành động - giải thích trung thực

lãnh đạo nêu gương

Liên tục nhất quán

Ghi nhận, tôn vinh

Ban tuyên giáo thuộc đảng ủy BIDV

Lãnh đạo các cấp

Ban truyền thông và thương hiệu

Tổ công tác về truyền thông Văn hóa kiểm soát rủi ro

2020

2020

2020

2020

Mọi cán bộ cần nhận thức và hành động đúng pháp luật

Phép. không chấp nhận hành vi "Lách luật" trong mọi tình huống

Các quy định nội bộ của BIDV cũng phải được tuân thủ

A,B và C

Chấp nhận sự tồn tại khách quan của rủi ro để luôn nhận diên đầy đủ

Từ chối bất cứ nhiệm vụ nào có rủi ro

Không cần quá lo lắng, chỉ cần làm theo chỉ đạo của lãnh đạo

Quản lý rủi ro là trách nhiệm riêng của bộ phận QLRR

Lãnh đạo các cấp nêu gương là điều kiện tiên quyết cho sự thay đổi

Cần kiên định nêu gương từ lãnh đạo cấp cao nhất

Để xây dựng tấm gương, hình mẫu tạo sức lan tỏa thẩm thấu

A,B và C

Mọi cán bộ cần nhận thức và hành động đúng pháp luật

Không chấp nhận hành vi “lách luật” trong mọi tình huống

Các cán bộ phải tuyệt đổi tuân thủ các quy định của pháp luật, tuy nhiên tùy từng trường hợp có thể linh hoạt trong việc tuân thủ các quy định nội bộ của BIDV nếu pháp luật không cấm

Ngoài các quy định của Pháp luật, các quy định nội bộ của BIDV cũng phải được tôn trọng

Bộ phận QLKH và Bộ phận QTTD

Bộ phận QLRR và Bộ phận QLKH

Bộ phận QTTD và Bộ phận QLRR

Không có đáp án nào đúng

1. Lãnh đạo nêu gương

2. Ghi nhận tôn vinh

3. Toàn diện đa chiều

1. Lãnh đạo nêu gương

2. Liên tục nhất quán

3. Toàn diện đa chiều

1. Lãnh đạo nêu gương

2. Lan tỏa thẩm thấu

3. Toàn diện đa chiều

1. Lãnh đạo nêu gương

2. Liên tục nhất quán

3. Ghi nhận tôn vinh

1. Lãnh đạo nêu gương

2. Lan tỏa thẩm thấu

3. Liên tục nhất quán

Kiểm soát toàn diện - Giám sát đa chiều

Kiểm soát rủi ro - Bảo vệ thành quả

Chủ động nhận diện - Làm chủ rủi ro

Không có đáp án nào đúng

Hòm thư vật lý

Email

Workplace BIDV

Báo cáo trực tiếp

A, B, C, D đều đúng

Sự đúng đắn trong Nhận thức, Thái độ và Hành vi đối với rủi ro

Sự chính xác trong Nhận diện, Thái độ và Hành vi đối với rủi ro

Sự đúng đắn trong việc Sẵn sàng, Hành động và Kiểm soát đối với rủi ro

Sự chính xác trong việc Sẵn sàng, Hành động và Kiểm soát đối với rủi ro

Liên tục, nhất quán.

Lan tỏa, thẩm thấu

Lãnh đạo nêu gương

Toàn diện, đa chiều

Học hỏi sáng tạo

Tư duy dài hạn- Lựa chọn bền vững

Chuyên nghiệp

Đam mê

Tối đa lợi nhuận điều chỉnh rủi ro

Phát triển bền vững

Từ chối rủi ro

Đáp án A và B

B và D

Mọi cán bộ cần nhận thức và hành động đúng pháp luật; các quy định nội bộ của BDV;

Mọi cán bộ cần hành động đúng pháp luật; Được làm những gì pháp luật không cấm,chấp nhận "lách luật" trong một số tình huống cần thiết;

Chỉ làm những gì pháp luật cho phép, không chấp nhận hành vi "lách luật" trong mọi tình huống.

Tư duy dài hạn - Lựa chọn bền vững

Chủ động nhận diện - Làm chủ rủi ro

Kiểm soát rủi ro - Bảo vệ thành quả

Thượng tôn pháp luật - Tuân thủ quy định

Lãnh đạo nêu gương;

Lan tỏa sâu rộng;

Toàn diện, đa chiều;

Liên tục, nhất quán;

Tôn trọng, ghi nhận;

Lãnh đạo nêu gương;

Lan tỏa, thẩm thấu;

Toàn diện, liên tục;

Hành động nhất quán;

Ghi nhận, tôn vinh;

Thực hành nêu gương;

Lan tỏa, thẩm thấu;

Toàn diện, liên tục;

Hành động nhất quán;

Ghi nhận, tôn vinh;

Lãnh đạo nêu gương;

Lan tỏa, thẩm thấu;

Toàn diện, đa chiều;

Liên tục, nhất quán;

Ghi nhận, tôn vinh;

Cân nhắc mạo hiểm trước rủi ro cao nếu có khả năng kiểm soát nhằm tạo ra kết quả tích cực trong ngắn hạn

Hành động phản biện để có góc nhìn đa chiều

Phản ánh rủi ro với tinh thần xây dựng

B và C

Xảy ra tổn thất (tổn thất tài chính, tổn thất phi tài chính) làm giảm thu nhập, vốn tự có dẫn đến làm giảm tỷ lệ an toàn vốn

Hạn chế khả năng đạt được mục tiêu kinh doanh

Ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh, thương hiệu BIDV

A, B và C

Làm thước đo đánh giá thái độ, hành vi và kết quả của mỗi cán bộ trong công việc hàng ngày

Để phù hợp với thông lệ quốc tế và yêu cầu của NHNN

Định hướng hành vi của mọi cán bộ theo những chuẩn mực giá trị về kiểm soát rủi ro được HĐQT lựa chọn

Làm nền tảng cho suy nghĩ và hành động của lãnh đạo các cấp trong công việc hàng ngày

Kiểm soát rủi ro có vai trò quan trọng như tạo ra lợi nhuận kinh doanh

Lãnh đạo các cấp coi trọng, ghi nhận và tôn vinh các đơn vị, cá nhân có các hành động kiểm soát rủi ro hiệu quả

Kiểm soát tốt rủi ro chính là để bảo vệ thành quả các thế hệ đã gây dựng

A, B và C

Chủ động nhận diện – làm chủ rủi ro

Suy nghĩ tích ực – hành động trách nhiệm

Chia sẻ cơ hội - Hợp tác thành công

Minh bạch hoạt động - Giải trình trung thực

6

7

8

9

a. Lợi ích ngắn hạn trước mắt

b Sự bền vững về dài hạn cho BIDV

c. Tùy từng trường hợp cụ thể để lựa chọn

d. Không có đáp án đúng

Thương tổn pháp luật – Tuân thủ quy định

Kiểm soát toàn diện – Giám sát đa chiều

Tư duy dài hạn – lựa chọn bền vững

Học từ quá khứ - Hướng đến tương lai

Phòng tránh rủi ro là nhiệm của tất cả cán bộ BIDV nên không cần phải tôn vinh

Chủ động nhận diện rủi ro; đánh giá tổn thất, mức độ ảnh hưởng và triển khai biện pháp xử lý, khắc phục giảm thiểu rủi ro trong tất cả sản phẩm, hoạt động kinh doanh, quy trình nghiệp vụ, hệ thống công nghệ thông tin và các hệ thống quản lý khác của BIDV

Xác định rủi ro trọng yếu và ưu tiên bố trí các nguồn lực quản lý

Tuân thủ hạn mức, sử dụng tối ưu các hạn mức được phân giao

Tất cả các phương án trên

Mọi cán bộ phải chịu trách nhiệm cá nhân đối với hành động/quyết định của mình và có nghĩa vụ giải trình có trách nhiệm về cơ sở, quá trình, kết quả thực thi nhiệm vụ hoặc các vấn đề liên quan đến trách nhiệm quản lý của mình khi được yêu cầu

BIDV khuyến khích tinh thần và hành động phản biện để có góc nhìn đa chiều giúp phát hiện các rủi ro chưa được nhận diện

Các vấn đề quan trọng được khuyến khích họp/thảo luận dân chủ trước khi ra quyết định

Tất cả các phương án trên

Mọi cán bộ cần nhận thức và hành động đúng pháp luật

Chỉ làm những gì pháp luật cho phép

Có thể tách luật trong một số tình huống để xử lý tình huống

Các quy định nội bộ của BIDV cũng phải được tuân thủ

Quán triệt quan điểm tới tất cả cán bộ: Quản lý rủi ro là trách nhiệm của tất cả cán bộ ở bất kỳ vị trí công tác nào

Xây dựng các phương pháp truyền đạt các Giá trị cốt lõi của VHKSRR để mỗi cán bộ hiểu đúng, rõ ràng và thấm nhuần, đi sâu vào nhận thức từ đó hành động đúng

Thường xuyên tổ chức các cuộc thi có thưởng về VHKSRR

Định kỳ hàng năm chỉ cần thực hiện một lần một hoạt động tuyên truyền về VHKSRR tại đơn vị là hoàn thành nhiệm vụ

Làm nền tảng cho suy nghĩ và hành động của mỗi cán bộ

Định hướng hành vi của mọi cán bộ theo những chuẩn mực

Đem lại lợi ích, tiện ích tốt nhất cho khách hàng, cổ đông

Xây dựng, củng cố môi trường nội bộ vững mạnh vì sự phát triển