NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsUH OTK HUMAS DAN KEPROTOKOLAN (A)
Total questions: 25
Worksheet time: 25mins
Name
Class
Date
1.
Suatu usaha yang bertujuan untuk membangun dan mempertahankan citra, reputasi, serta komunikasi yang baik dan bermanfaat antara perusahaan atau organisasi dengan khalayak umum atau masyarakat merupakan pengertian dari...
a)
Kode etik humas
b)
Khalayak humas
c)
Regulasi humas
d)
Hubungan masyarakat
e)
Media humas
2.
Istilah Public Relations mulai dikenal pada tahun…
a)
1903
b)
1904
c)
1905
d)
1906
e)
1907
3.
Menarik perhatian masyarakat agar perusahaan dapat dikenal publik dengan baik merupakan... humas.
a)
Tugas
b)
Tujuan
c)
Peran
d)
Manfaat
e)
Fungsi
4.
Perhatikan pernyataan berikut ini!
1) Expert preciber communication
2) Tradisional eksternal
3) Problem solving process facilitator
4) Communication facilitator
5) Modern terbuka.
Dari pernyataan-pernyataan tersebut yang termasuk dalam peran humas tercantum pada nomor ...
a)
1, 2, 3
b)
1, 2, 4
c)
1, 3, 4
d)
2, 3, 4
e)
2, 3, 5
5.
Seorang humas harus berperan sebagai fasilitator dalam memecahkan berbagai permasalahan bahkan jika memungkinkan seorang humas mampu menjadi leader dalam penanganan terhadap krisis yang ada di dalam manajemen. Pernyataan tersebut merupakan peran humas, yaitu...
a)
Expert Prescriber Communication
b)
Problem SolvingProcess Facilitator
c)
Communication Facilitator
d)
Technician Communication
e)
Corporate Comunication
6.
Seseorang/perusahaan/lembaga/organisasi selalu menutupi peristiwa yang buruk atau bersifat negatif. Pernyataan tersebut merupakan konsep humas...
a)
Tradisional eksternal
b)
Tradisional tertutup
c)
Tradisional terbatas
d)
Modern internal
e)
Modern eksternal
7.
Saat terjadinya kecelakaan pesawat maskapai singapore airlines pada tahun 2000, pihak maskapai memberikan informasi kepada masyarakat sesuai dengan fakta penyebab terjadinya kecelakaan tersebut. Pernyataan tersebut merupakan perwujudan dari konsep humas...
a)
Modern terbuka
b)
Modern internal
c)
Modern eksternal
d)
Tradisional terbatas
e)
Tradisional tertutup
8.
Pada sebuah perusahaan dibutuhkan layanan yang baik agar klien tertarik dan bertahan pada perusahaan tersebut. Hal ini berkaitan dengan salah satu aspek humas yaitu aspek...
a)
Produktivitas
b)
Pelayanan
c)
Komunikasi
d)
Kesehatan
e)
Kesetiaan
9.
Seorang praktisi humas harus mengenal gejala dan penyebab permasalahan. Oleh sebab itu, praktisi humas perlu melibatkan dirinya dalam penelitian dan pengumpulan fakta. Ia perlu memantau dan membaca tentang pengertian, opini, sikap, dan perilaku orang-orang yang berkepentingan dan mengalami dampak oleh tindakan perusahaan. “What’s happening now?” merupakan kata-kata yang menjelaskan tahap proses humas…
a)
Fact finding
b)
Planning
c)
Communication
d)
Evaluation
e)
Action
10.
Perhatikan pernyataan berikut ini!
1) Employee relations
2) Manager relations
3) Customer relations
4) Stockholder relations
5) Pers relations.
Dari pernyataan-pernyataan tersebut yang termasuk dalam elemen publik internal humas tercantum pada nomor ...
a)
1, 2, 3
b)
1, 2, 4
c)
1, 3, 4
d)
2, 3, 4
e)
2, 3, 5
11.
Di Indonesia terdapat beberapa lembaga yang mengatur regulasi mengenai kehumasan. Salah satu lembaga tersebut yaitu PERHUMAS yang merupakan singkatan dari...
a)
Persatuan Hubungan Masyarakat
b)
Perhimpunan Hukum Masyarakat
c)
Perhimpunan Hubungan Masyarakat
d)
Persatuan Hukum Masyarakat
e)
Perjuangan Hukum Masyarakat
12.
Salah satu contoh dari larangan anggota profesi kehumasan terhadap anggota lain sesuai dengan pasal 2 Kode Etik Profesi Kehumasan menurut APPRI adalah...
a)
Membangun komunikasi efektif
b)
Menjaga nama baik anggota lain
c)
Tidak memberikan informasi yang benar
d)
Membangun citra positif perusahaan
e)
Tidak mencemarkan nama baik anggota lain
13.
Memanfaatkan informasi rahasia perusahaan merupakan pelanggaran terhadap Kode Etik Profesi Kehumasan menurut APPRI pasal 5 mengenai...
a)
Pertentangan kepentingan
b)
Norma-norma perilaku professional
c)
Sumber pembayaran
d)
Media komunikasi
e)
Informasi rahasia
14.
Seorang anggota tidak akan berperilaku sedemikian rupa sehingga merugikan nama baik asosiasi atau praktisi humas. Hal tersebut merupakan isi dari pasal 15 Kode Etik Profesi Kehumasan menurut APPRI tentang...
a)
Media komunikasi
b)
Menjunjung tinggi kode etik
c)
Menyebarluaskan informasi
d)
Nama baik profesi
e)
Sumber-sumber pembayaran
15.
Etika penyebaran informasi yang seharusnya dilakukan oleh seorang praktisi humas adalah...
a)
Menyebarkan informasi demi keuntungan pribadi
b)
Membuat berita bohong
c)
Menyampaikan informasi sesuai dengan fakta
d)
Membuat informasi yang mengangkat martabat perusahaan
e)
Membuat isu palsu
16.
Perhatikan pernyataan berikut ini!
1) Tidak melukai dengan sengaja reputasi profesional atau praktik anggota lain
2) Tidak berupaya mengganti anggota lain dengan kliennya
3) Bekerja sama dengan anggota lain dalam menjunjung tinggi dan melaksanakan kode etik ini.
Ketiga pernyataan di atas, merupakan regulasi kode etik berdasarkan IPRA yang mengatur tentang….
a)
Perilaku terhadap sejawat
b)
Perilaku terhadap masyarakat
c)
Perilaku terhadap klien atau atasan
d)
Perilaku terhadap masyarakat dan media massa
e)
Komitmen pribadi
17.
Regulasi dan perilaku praktisi humas sangat berkaitan. Dengan adanya regulasi dapat memberikan batasan-batasan untuk melaksanakan tanggung jawab sebagai seorang praktisi humas. Berikut yang bukan merupakan dampak tidak dijalankannya regulasi bagi praktisi humas adalah...
a)
Mendapatkan peringatan
b)
Mendapatkan penilaian negatif dari rekan sejawat
c)
Dikeluarkan/diturunkan dari jabatan
d)
Diberikan punishment
e)
Diberikan reward
18.
Kelompok atau orang-orang yang melakukan kegiatan komunikasi dengan suatu organisasi, baik yang dilakukan secara internal maupun eksternal disebut...
a)
Public relations
b)
Khalayak humas
c)
Regulasi humas
d)
Kode etik humas
e)
Media humas
19.
PT Astra Komponen Indonesia memiliki karyawan, manajer, staf dan pemegang saham yang merupakan publik...
a)
Primer
b)
Sekunder
c)
Marjinal
d)
Internal
e)
Eksternal
20.
Jika dilihat dari aspek aktivitas, publik yang cenderung pasif menyuarakan pendapatnya ketika merespon suatu isu termasuk dalam publik…
a)
Primer
b)
Sekunder
c)
Marjinal
d)
Silent Majority
e)
Vocal Minority
21.
Salah satu mitra (orang ataupun badang usaha) yang menyalurkan bahan baku yang dibutuhkan perusahaan dalam produksi barang ataupun jasa disebut dengan…
a)
Distributor
b)
Pemasok
c)
Konsumen
d)
Masyarakat Luas
e)
Masyarakat Keuangan
22.
Program keluarga berencana (KB) sempat menjadi pro dan kontra di dalam kalangan masyarakat. Dalam masyarakat masih melekat istilah “banyak anak banyak rezeki”. Oleh karena itu berbagai pihak mulai dari pemimpin daerah hingga pemuka agama mensosialisasikan informasi mengenai dampak positif dari adanya program KB sehingga masyarakat bisa mempercayai dan mengikutinya. Pada pernyataan tersebut terdapat salah satu unsur stakeholder dalam khalayak humas yaitu…
a)
Pemasok
b)
Pencipta/pimpinan pendapat umum
c)
Pegawai
d)
Calon pegawai
e)
Konsumen/pemakai
23.
Terdapat beberapa alasan pokok mengapa suatu organisasi atau perusahaan harus mengenali atau menetapkan unsur masyarakat luas yang menjadi khalayaknya. Berikut yang bukan alasan penetapan khalayak humas adalah...
a)
Untuk memberikan pelayanan pada khalayak humas
b)
Untuk menciptakan berbagai bentuk skala prioritas
c)
Untuk mengidentifikasikan segmen khalayak atau kelompok yang paling tepat untuk dijadikan sasaran suatu program kehumasan
d)
Untuk memilih media dan teknik humas yang sekiranya paling sesuai
e)
Untuk mempersiapkan pesan-pesan sedemikian rupanya agar cepat dan mudah diterima
24.
Seorang Public Relation ojek online melakukan perundingan/kerjasama dalam hal penetapan kebijakan/peraturan tentang tarif transportasi online. Hal ini merupakan salah satu perwujudan dari sikap PR dalam membina hubungan yang baik dengan...
a)
Distributor
b)
Masyarakat keuangan
c)
Masyarakat luas
d)
Pemasok
e)
Pemerintah
25.
Untuk menjawab berbagai bentuk kritik dan membantah berbagai serangan dari tekanan kelompok setempat yang salah paham tentang kebijakan perusahaan. Pernyataan tersebut merupakan tujuan dari hubungan dengan...
a)
pers
b)
pemasok
c)
pemerintah
d)
komunitas
e)
konsumen
Reset
