NEW
Font size
WorksheetsKỹ năng hướng dẫn và phản hồi công việc
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Mục tiêu chính của phản hồi là gì?
Tăng sự gắn kết và hiệu quả công việc.
Làm tăng khả năng nhận thức và tính trách nhiệm của người được huấn luyện.
Giúp người nhận phản hồi dễ dàng tiếp nhận thêm ý kiến đóng góp.
Thúc đẩy và gắn kết mọi người.
Chọn câu SAI. Các yếu tố trình bày (giải thích) công việc.
Nói
Minh họa
Giải đáp
Thực hành
Tại sao cung cấp phản hồi không hiệu quả ?
Nói mà không có minh họa.
Thiếu kiên nhẫn.
Không được phản hồi.
Tất cả đều đúng.
Bước thứ ba trong các bước tiếp nhận phản hồi là gì ?
Tập trung vào sự thực.
Quan tâm và lắng nghe.
Dừng khoảng 3s.
Chia sẻ hành động.
Có bao nhiêu công cụ phản hồi công việc?
1
2
3
4
Đâu là công cụ hỗ trợ phản hồi:
GROW, FAST.
GROW, SANDWICH.
Niko-Niko, FAST.
Niko-Niko, 5W1H.
Ký tự R trong mô hình GROW là viết tắt của:
Reality
Rightly
Rapidly
Rarely
Nguyên tắc FAST là công cụ hỗ trợ phản hồi.
True
False
Thành phần của 5W1H gồm những gì?
What-Why-When-Who-Will-How
What-Why-When-Who-Where-How
What-Why-When-Where-Which-How
What-Why-When-Whose-Where-How
"Có kế hoạch triển khai cụ thể" là hành động cho phản hồi.
True
False
