wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

HK KELAS XII kd 1&2

Total questions: 20

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

anda sedang menginap di hotel menempati kamar sesuai yang anda pesan. siang itu anda pergi berwisata namun ketika pulang anda mendapati kamar dalam keadaan bersih dan rapi kembali. anda tahu bahwa sesorang....telah membersihkan kamar anda

a)

a. assistant chief housekeeper

b)

b. floor supervisor

c)

c. room attendant

d)

d. order taker

e)

e. runner

2.

aryo adalah seorang room attendant, hari ini ia membersihkan 13 kamar di lantai dua, sedangkan kemarin ia membersihkan kamar di lantai 10. setiap kali bekerja, aryo selalu mendapat lokasi kamar yang berbeda namun dengan jumlah kamar yang sama. apa yang dikerjakan aryo adalah mengikuti jadwal yang telah dibuat oleh.....

a)

a. assistant chief housekeeper

b)

b. floor supervisor

c)

c. room attendant

d)

d. order taker

e)

e. runner

3.

sebagai seorang room attendant harja sangat hafal letak dan fasilitas kamar di satu lantai yang akan dibersihkan. hari ini ia mendapatkan jadwal membersihkan kamar yang berada di paling ujung koridor, kamar tersebut memiliki fasilitas terbaik di hotel karena itu harganya pun menjadi yang paling mahal dibanding kamar lainnya. anda pasti tahu kamar tersebut adalah jenis kamar....

a)

a. standard room

b)

b. deluxe room

c)

c. suite room

d)

d. double room

e)

e. adjoining room

4.

pak marsono sedang membersihkan kamar namun telah selesai. ia tidak keluar dari pintu kamar tersebut untuk membersihkan kamar sebelahnya, namun ia melalui pintu penghubung yang oleh tamu minta untuk dibuka. menurut anda, pak marsono sedang membersihkan jenis kamar....

a)

a. standard room

b)

b. deluxe room

c)

c. suite room

d)

d. adjoining room

e)

e. connecting room

5.

kamar 201 sampai 215 adalah kamar yang memiliki fasilitas paling sedikit di hotel, naum kamar 216 sampai 220 memiliki fasilitas satu tingkat lebih tinggi. maka kamar 217 adalah kamar....

a)

a. standard room

b)

b. deluxe room

c)

c. suite room

d)

d. double room

e)

e. connecting room

6.

Bapak dan ibu hendrawan adalah seorang pemegang saham terbesar di hotel mahakarya. sore ini mengadakan rapat dengan para manager. mereka tidak pulang kerumah karena rapat diagendakan selama tiga hari. oleh karena itu, pihak manajemen menyiapkan kamar 115 agar mereka dapat istirahat pada saat menginap. mereka dapat menggunakan fasilitas yang boleh mereka bawa pulang, yaitu....

a)

a. fixture facility

b)

b. furniture facility

c)

c. room equipment

d)

d. guest supplies

e)

e. gues compliment

7.

pada saat room attendat bekerja di kamar mandi ia memerlukan peralatan......yang berfungsi sebagai pelindung diri

a)
b)
c)
d)
e)
8.

alat utama room attendat agar ia dapat bekerja dengan efektif dan efisien adalah....

a)
b)
c)
d)
e)
9.

hari ini narita manurung mendapat jadwal membersihkan kamar suite. di kamar tersebut lantainya dipenuhi karpet kecuali kamar mandi. ketika akan membersihkan lamtai kamar, ia akan memilih peralatan.....

a)
b)
c)
d)
e)
10.

seorang room attendant menemukan noda yang melekat kuat di lantai kamar mandi. menurut anda sebaiknya ia menggunakan alat....

a)
b)
c)
d)
e)
11.

agar room attendant terhindar dari penyakit yang disebabkan amoniak maka sebaiknya ia menggunakan....

a)
b)
c)
d)
e)
12.

tindakan room attendant setelah mencuci wash basin adalah melakukan drying dengan menggunakan alat....

a)
b)
c)
d)
e)
13.

guest amenities yang diletakkan di toilet adalah....

a)
b)
c)
d)
e)
14.

guest amenitie yang diletakkan di kamar tidur adalah...

a)
b)
c)
d)
e)
15.

tanda bintang pada gambar merupakan....

a)

a. trush bag

b)

b. dirty linen bag

c)

c. pail

d)

d. linen rack

e)

e. wheel

16.

tanda bintang pada linen rack berisikan....

a)

a. guest amenities

b)

b. sheet

c)

c. towel

d)

d. duvet

e)

e. chemical

17.

tanda bintang pada gambar berisikan....

a)

a. guest stationary

b)

b. towel

c)

c. sheet

d)

d. duvet

e)

e. trash bag

18.

tanda bintang pada linen rack berisikan....

a)

a. towel

b)

b. sheet

c)

c. guest amenities

d)

d. trush bag

e)

e. duvet

19.

formulir yang digunakan petugas room attendant apabila menemukan barang tamu yang tertinggal...

a)

a. room control sheet

b)

b. room report

c)

c. laundry list

d)

d. room damage

e)

e. lost and found

20.

formulir yang digunakan petugas room attendant apabila ada menemukan barang yang rusak...

a)

a. room damage

b)

b. room control sheet

c)

c. lost and found

d)

d. laundry list

e)

e. room report