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GESTIÓN DE LA CALIDAD I SEPTIEMBRE 2022 MA

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

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1.

Según la norma ISO 9001-2015, una organización orientada a la Calidad, promueve (marque solo una respuesa) :

a)

Un grado en que un conjunto de características inherente a un producto o servicio, cumplen con los requisitos de los clientes

b)

Un buen trato con la gente, los clientes y el entorno

c)

Una cultura que da como resultado comportamientos, actitudes, actividades y procesos para proporcionar valor mediante el cumplimiento de las necesidades y espectativas de los clientes y otras partes interesadas pertinentes.

d)

La satisfacción del Cliente y otras partes interesadas

2.

Las normas ISO 14001-2015, son normas para la Gestión de .................................. y su contraparte Legal en Bolivia es la Norma ...................... (marque solo una opción)

a)

La Responsabilidad Social Empresarial, contraparte Legal norma 16998

b)

La Seguridad y Salud Ocupacional Empresarial, contraparte Legal norma 1333

c)

La Gestión medio ambiental Empresarial, contraparte Legal norma 1333

d)

NINGUNO DE LOS ANTERIORES

3.

Las Normas Internacionales de gestión, son normas (solo una opción):

a)

Obligatorias y las puede exigir cualquier Autoridad local, departamental o nacional

b)

Obligatorias y las puede exigir solo la Autoridad nacional competente

c)

No obligatorias y solo las puede exigir el Cliente

d)

Todas las anteriores

4.

La calidad es hacer las cosas bien, hoy, mañana y siempres

a)

SI

b)

NO

5.

Las normas de Internacionales de

Gestión son para Certificar Productos y no Procesos empresariales y no para Productos

a)

SI

b)

NO

6.

Son normas para gestionar la seguridad y la salud en trabajo, nos referimos a la Norma (una sola opción):

a)

ISO 9001-2015

b)

ISO 14001-2015

c)

ISO 45001-2018

d)

ISO 22001-2018

7.

Son normas para gestionar la protección del medio ambiente, nos referimos a la Norma (una sola opción):

a)

ISO 9001-2015

b)

ISO 14001-2015

c)

ISO 45001-2018

d)

ISO 22001-2018

8.

Son normas para gestionar la Inocuidad Alimentaria y las Buenas Prácticas Manufactura, nos referimos a la Norma (elija solo una opción):

a)

ISO 9001-2015

b)

ISO 14001-2015

c)

ISO 45001-2018

d)

ISO 22001-2018

9.

Es una normas guía para gestionar la responsabilidad social empresarial, bo es Certificable, nos referimos a la Norma (elija solo una opción):

a)

ISO 9001-2015

b)

ISO 14001-2015

c)

ISO 45001-2018

d)

ISO 26000-2010

10.

Es lo mismo ISO 45001-2018 que OHSAS 18001-2007 (solo una respuesta)

a)

SI

b)

NO