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Lembar kerjaNégociation
Total soal: 20
Worksheet time: 20mins
De quoi est composé un marché ?
D’offreurs
D’entreprises
De demandeurs
De clients
Qu’est-ce que la concurrence indirecte ?
Comprend les entreprises produisant ou commercialisant un produit similaire sur un même marché
Correspond aux entreprises présentes sur le marché et proposant des produits différents
Qu’est-ce que les 5P ?
Product, Price, Place, Promotion, People
Promotion, Placement, Parcourt, Prix, Puissance
Papier, Pierre, Passif, Patrimoine, Perplexe
Quelles sont les différentes étapes de cycle de vie d’un produit ?
Lancement
Maturité
Croissance
Promotion
Déclin
Qu’est-ce que la méthode CROC ?
Contact, Raison, Objet, Conclusion
Coucou, Recherche des besoins, Objection, Conclusion
Comment faut-il traiter une objection ?
Répondre par une question
Faire preuve de compréhension
Ne pas la prendre en compte
Susciter l’adhésion du prospect
Quelles sont les différentes formes de communication interpersonnelle?
Non-verbale
Verbale
Paraverbale
À distance
Quelles sont les différentes motivations d’achats des clients ?
Oblatives
Hédoniste
Nouveauté
Auto-expression
Que faut-il prendre en compte lors de la première prise de contact en face-à-face ?
Les 20 premières secondes
Les 20 premiers gestes
Les 20 premiers mots
Les 20 centimètres du visage
Lesquels de ces mobiles d’achat font partis du SONCASE ?
Orgueil
Argent
Oblative
Nouveauté
Contact
Quelles sont les différentes politiques de prix ?
Écrémage
Alignement
Abordable
Pénétration
Quelles sont les différentes formes de réduction ?
La remise
La ristourne
Le rabais
L’escompte
Le destockage
Qu’est-ce que le taux de marge ?
Ce que représente la marge en % par rapport au prix de vente HT
Le prix de vente HT moins le prix d’achat HT
Ce que représente la marge en % par rapport au prix d’achat HT
A quoi correspond le taux de TVA 5,5% ?
La majorité des biens et services
Produits alimentaires non préparés, électricité…
Restauration, produits alimentaires préparés, transports…
Presse, médicaments…
Quelles sont les différentes stratégies de communication ?
La communication média
La communication digitale
La communication verbale
La communication hors media
Parmi ces informations sur l’environnement, lesquelles font partis du PESTEL ?
Politique
Technologique
Sécurité
Social
Écologie
Parmi ces proposition, laquelle n’est pas une qualité commerciale que doit comporter la marque?
Évoquer les qualités essentiels du produits
Être facilement prononçable
Avoir un nom très long et non mémorisable
Être utilisable à l’international
C'est une méthode d'organisation du travail qui regroupe un espace de travail partagé et un réseau de travailleurs pratiquant l'échange et l'ouverture.
La segmentation
L’extrapolation
Le coworking
Quel est l'autre nom de la loi de Pareto ?
La méthode des 20/80
La méthode des 50/50
La méthode d’Archimède
Le théorème de Pythagore
Ce terme désigne l'ensemble des activités d'une entreprise visant une clientèle d'entreprises.
B to C
B to B
A to B
