NEW
Font size
WorksheetsMARKETING
Total questions: 19
Worksheet time: 21mins
Observando a história do Marketing observamos que líderes que precisam traçar o futuro de suas organizações que enfrentam diversos desafios. Mudanças são constantes e muito rápidas. O que fazer? Quais as estratégias? As estratégias atuais já começam não dar mais certo. Conforme John Gardner, há muitos anos disse: “Por trás de todo problema existe uma oportunidade brilhantemente disfarçada.” Portanto, existem três fatores que representam infinitas oportunidades. Quais são elas?
Globalização, avanços tecnológicos e desregulamentação;
Política, sistema financeiro nacional e economia interna;
Economia mundial, potencial de crescimento do mercado consumidor, mercado segmentado;
Isenção de impostos, maior participação do Estado nas atividades empresariais, mercado internacional.
[...]” _________________ é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. – Kotler (2000)”. Este conceito trata do(a):
Consumir;
Segmentação de mercado;
Marketing;
Downsizing.
Peter Drucker define Marketing:- “Pode-se presumir que sempre haverá necessidade de algum esforço de vendas, mas o objetivo de marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou o serviço disponível”.
Esta definição nos leva a entender que a definição do Marketing é:
Social;
Gerencial;
Pesquisa;
Consumo.
Quando falamos que o Marketing é uma via de duas mãos entre o mercado e as organizações, o que quer dizer com isso?
A empresa quer vender algo e anuncia seu produto. Já o consumidor vê o anúncio e resolve comprar o produto anunciado;
A empresa desenvolve projetos de Marketing para incentivar o consumo de determinado produto e o consumidor em potencial acena desejo em comprar;
A organização efetua vendas de produtos em promoção nos pontos de vendas e foi um sucesso, vendeu tudo
Todas as alternativas estão corretas.
Os empresários frequentemente utilizam o termo mercados para indicar vários grupos e clientes. Que grupos são estes?
Mercados de necessidades; de produtos; demográficos; geográficos;
Mercado consumidor; Mercado fornecedor;
Mercado potencial; Mercado foco;
Nenhuma das alternativas anteriores.
Cada empresa adota uma estratégia para conseguir vender seus produtos e serviços. A orientação estratégica norteará todos os negócios da empresa e a sua forma de agir diante do mercado e dos seus clientes.
==> Qual é a orientação de marketing demonstrada a seguir? –
A- “Os clientes darão preferência aos produtos que sejam encontrados em qualquer lugar e com preço baixo.” -
Para o produto;
Para as vendas;
Para o Marketing;
Para a produção.
Qual é a orientações de marketing demonstradas a seguir? –
A- “O pensamento de que os clientes não decidem, por si sós, comprar. Desta forma, a empresa precisa induzi-los a tomar a decisão, caso contrário não haverá a compra.”-
Para o produto;
Para as vendas;
Para o marketing;
Para a produção.
==> Qual é a orientações de marketing demonstradas a seguir? –
“Os clientes darão preferência aos produtos que oferecerem melhor qualidade, desempenho e benefícios. Nesse caso, a empresa busca produzir produtos que apresentem esses atributos ou características inovadoras.”-
Para o produto;
Para as vendas;
Para o Marketing;
Para a produção.
==> Qual é a orientações de marketing demonstradas a seguir? –
“[...] guiam-se pela seguinte forma de agir e pensar: procuram inteirar-se do que seus clientes desejam e oferecem exatamente o que eles querem.”
Para o produto;
Para as vendas;
para o Marketing;
Para a produção.
A- A ilustração abaixo nos mostra:
Processo sistêmico da Administração de materiais;
Sistema simbiótico cliente x fornecedor;
Sistema simples de marketing;
Sistema de segmentação de mercado.
Em Marketing, quando falamos dos 4 P’s estamos tratando de:
Ferramentas estratégicas de Marketing, conhecidos também Mix de Marketing;
Obtenção de respostas desejadas dos mercados-alvo; conhecido também como composto de Marketing.
Preço, Promoção, Produto e Praça;
Todas as alternativas estão corretas.
Dentro do Mix de Marketing temos a Praça. Portanto, quais são os temas tratados?
Variedade de produtos
Qualidade
Design
Características
Nome de marca
Embalagem
Tamanhos
Serviços
Garantias
Devoluções
Preço de lista
Descontos
Concessões
Prazo de pagamento
Condições de
financiamento
Promoção de vendas
Publicidade
Força de vendas
Relações públicas
Marketing direto
Canais
Cobertura
Variedades
Locais
Estoque
Transporte
Dentro do Mix de Marketing temos a Produto. Portanto, quais são os temas tratados?
Variedade de produtos
Qualidade
Design
Características
Nome de marca
Embalagem
Tamanhos
Serviços
Garantias
Devoluções
Preço de lista
Descontos
Concessões
Prazo de pagamento
Condições de
financiamento
Promoção de vendas
Publicidade
Força de vendas
Relações públicas
Marketing direto
Canais
Cobertura
Variedades
Locais
Estoque
Transporte
Dentro do Mix de Marketing temos o Preço. Portanto, quais são os temas tratados?
Variedade de produtos
Qualidade
Design
Características
Nome de marca
Embalagem
Tamanhos
Serviços
Garantias
Devoluções
Preço de lista
Descontos
Concessões
Prazo de pagamento
Condições de
financiamento
Promoção de vendas
Publicidade
Força de vendas
Relações públicas
Marketing direto
Canais
Cobertura
Variedades
Locais
Estoque
Transporte
Dentro do Mix de Marketing temos a Promoção. Portanto, quais são os temas tratados?
Variedade de produtos
Qualidade
Design
Características
Nome de marca
Embalagem
Tamanhos
Serviços
Garantias
Devoluções
Preço de lista
Descontos
Concessões
Prazo de pagamento
Condições de
financiamento
Promoção de vendas
Publicidade
Força de vendas
Relações públicas
Marketing direto
Canais
Cobertura
Variedades
Locais
Estoque
Transporte
Os 4Ps representam a visão que a empresa vendedora tem das ferramentas marketing disponíveis para influenciar compradores.
Do ponto de vista da empresa compradora, cada ferramenta de marketing é projetada para oferecer um benefício ao cliente. Robert Lauterborn, sugeriu que os 4Ps do vendedor correspondem aos 4Cs dos clientes. Identifique abaixo a correta correspondência entre os 4P’s(vendedora) e os 4 C’s. (compradora)
As ilustrações referem-se a que tipo de Ferramenta de Marketing?
Merchandising;
Marketing Direto;
E-commerce;
Pó-vendas.
As chamadas--> B2B; B2C e C2C são categorias do(a):
Pós-vendas;
E-commerce;
Merchandising;
Nenhuma das alternativas.
Identifique abaixo, qual é esta estratégia de Marketing?
Pós-venda;
Marketing direto;
Endomarketing;
Benchmarking
