wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

บทที่ 5 งานธุรกิจ ม.2

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

ถ้าต้องการติดต่อบุคคลในกรณีเร่งด่วนที่สุดควรใช้บริการข้อใด…??

a)

การส่งจดหมาย

b)

การส่ง E-mail

c)

การใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่

d)

การส่งไปรษณียบัตร

2.

การจะนำข้อมูลหน่วยงานต่างๆ มาทำรายงานควรใช้รูปแบบการบริการในข้อใด!!!!

a)

ใช้โทรศัพท์สอบถามข้อมูลและจดบันทึก

b)

เข้าเว็ปไซต์ของหน่วยงานที่ต้องการทางอินเตอร์เน็ต

c)

ส่งจดหมายเพื่อขอข้อมูลจากหน่วยงานที่ต้องการ

d)

ใช้โทรศัพท์ติดต่อขอรับเอกสารจากหน่วยงานที่ต้องการทางไปรษณีย์

3.

<การส่งจดหมายอากาศข้อใดปฏิบัติไม่ถูกต้อง>

a)

ใส่เงินลงไปในซองจดหมาย

b)

เขียนชื่อที่อยู่ผู้ส่งให้ชัดเจน

c)

เขียนชื่อที่อยู่ผู้รับด้วยอักษรภาษาอังกฤษ

d)

จ่ายค่าบริการส่งจดหมาย 15 บาท ณ ที่ทำการไปรษณีย์

4.

การป้องกันสิ่งของสูญหายจากการส่งพัสดุทางไปรษณีย์ควรปฏิบัติอย่างไร??

a)

เขียนหมายเลขโทรศัพท์ผู้รับบนกล่องพัสดุ

b)

เขียนชื่อที่อยู่ผู้ส่งให้ชัดเจน

c)

ปิดหีบห่อพัสดุให้หนาแน่น

d)

ส่งพัสดุแบบEMS

5.

การสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ควรปฏิบัติอย่างไร??

a)

ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ก่อนสั่งซื้อ

b)

สั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่มีลูกค้าน้อย

c)

ใช้ซื้อและที่อยู่ของผู้อื่นในการสั่งซื้อสินค้า

d)

สั่งซื้อเฉพาะสินค้าที่ห้ามขายให้กับเยาวชน

6.

ข้อใดช่วยให้การร้องเรียนหน่วยงานราชการทางเว็บไซต์มีความน่าเชื่อถือ!!!

a)

ระบุชื่อ-นามสกุลผู้ร้องเรียน

b)

แนบเอกสารประกอบการร้องเรียน

c)

ระบุหน่วยงานที่เคยร้องเรียน

d)

เขียนรายละเอียดการร้องเรียนยาวๆ

7.

บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ไม่มีบริการในข้อใด!!!

a)

ซื้อตั๋วคอนเสิร์ต

b)

จ่ายค่าบัตรเครดิต

c)

ทำบัตรประจำตัวประชาชน

d)

สั่งซื้ออาหารขึ้นชื่อของแต่ละจังหวัด

8.

การติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานต่างๆ อย่างถูกวิธีมีประโยชน์อย่างไร

a)

ทำให้เป็นคนรอบรู้ในทุกเรื่อง

b)

ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

c)

ได้รับการชื่นชมจากหน่วยงานต่างๆ

d)

ช่วยพัฒนาศักยภาพการทำงานของหน่วยงานต่างๆ

9.

ข้อใดเป็นการใช้บริการอินเทอร์เน็ตอย่างเหมาะสม!!!!

a)

ใช้บริการร้านอินเทอร์เน็ตเล่นเกมออนไลน์

b)

ใช้บริการอินเทอร์เน็ตหาข้อมูลทำรายงาน

c)

ใช้บริการอินเทอร์เน็ตสนทนากับเพื่อน

d)

ใช้บริการอินเทอร์เน็ตดูคลิปเกี่ยวกับความรุนแรง

10.

การใช้ช่องทางการสื่อสารติดต่อกับหน่วยงานต่างๆ อย่างถูกวิธีมีประโยชน์อย่างไร??

a)

ทำให้เป็นคนรอบรู้ในทุกเรื่อง

b)

ได้รับการชื่นชมจากหน่วยงานต่างๆ

c)

ช่วยพัฒนาศักยภาพการทำงานของหน่วยงานต่างๆ

d)

ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย