wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

การเบื้องต้น

Total questions: 40

Worksheet time: 2hrs 0mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดตรงกับความหมายของการขายมากที่สุด

a)

การนําเสนอขายสินค้า

b)

การแนะนําสินค้าให้ผู้มุ่งหวัง

c)

การวิเคราะห์ความต้องการขาย

d)

กําไรเป็นเป้าหมายสุดท้ายของการขาย

e)

การโอนกรรมสิทธิ์ในสินค้าให้ผู้ซื้อตามข้อตกลงของผู้ขาย

2.

ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับการขาย

a)

ราคา

b)

ผู้ซื้อ

c)

ผู้ขาย

d)

การบริจาค

e)

การโอนกรรมสิทธิ์

3.

การขายเจริญรุ่งเรืองก่อให้เกิดผลดีต่อสังคมตรงตามข้อใด

a)

มีความมั่งคั่งเฉพาะกลุ่ม

b)

เกิดการแข่งขันทางธุรกิจ

c)

ทําให้มีการใช้จ่ายง่ายขึ้น

d)

ประชาชนมีงานทําและมีรายได้

e)

ทุกคนให้ความสําคัญกับอาชีพขาย

4.

ในอดีตมนุษย์ใช้วิธีการแลกเปลี่ยนแบบใด

a)

เงิน

b)

เบี้ยหอย

c)

บัตรเครดิต

d)

สิ่งของต่อสิ่งของ

e)

สื่อกลางที่ตกลงกัน

5.

ข้อใด ไม่ใช่ ข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary Data)

a)

ข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ

b)

ข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต

c)

 ข้อมูลจากผลงานวิจัย

d)

ข้อมูลจากหน่วยงานต่าง ๆ

e)

ข้อมูลจากสื่อวิทยุ สิ่งพิมพ์

6.

ฝ่ายวางแผนการซื้อ จ. เกิดความมุ่งมั่นตั้งใจทํางาน

7. ข้อใด ไม่ใช่ นโยบายด้านการตลาด

a)

นโยบายการจัดซื้อ

b)

นโยบายผลิต

c)

นโยบายสินค้าคงเหลือ

d)

นโยบายความเสี่ยง

e)

นโยบายระดับการผลิต

7.

หาบเร่ แผงลอย จัดเป็นกิจการประเภทใด

a)

 บริษัท

b)

ห้างหุ้นส่วน

c)

สหกรณ์

d)

กิจการเจ้าของคนเดียว

e)

ห้างหุ้นส่วนสามัญนิติบุคคล

8.

บุคคลใด ไม่ใช่ แหล่งความรู้เกี่ยวกับกิจการ

a)

คู่มือขาย

b)

ผู้บังคับบัญชา

c)

เพื่อนร่วมงาน

d)

ลูกค้า

e)

พนักงานขายของคู่แข่งขัน

9.

คุณสมบัติข้อใดของพนักงานขายที่สามารถชนะใจลูกค้าได้

a)

มีความรับผิดชอบน้อย

b)

เป็นมิตรกับทุกคน

c)

ชอบกล่าวพาดพิงผู้อื่นเสมอ

d)

มีบุคลิกดี ถือตัวเล็กน้อย

e)

ห้เวลากับลูกค้าเป็นส่วนตัวสูง

10.

ข้อใดจัดเป็นคุณสมบัติประจําตัวของพนักงานขาย

a)

บุคลิกภาพ

b)

ความรู้ สติปัญญา

c)

การติดต่อสื่อสาร

d)

กิริยามารยาท

e)

การแต่งกาย

11.

ความมีน้ําใจเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ของพนักงานขายจัดเป็นคุณสมบัติข้อใด

a)

ปัญญา

b)

จิตใจ

c)

ความรู้ ความสามารถ

d)

พฤติกรรมการแสดงออก

e)

รูปลักษณ์

12.

สิ่งใดช่วยสร้างบรรยากาศการสนทนาให้ดีขึ้น

a)

การโต้แย้ง

b)

การตําหนิ

c)

 คําชื่นชม

d)

การเร่งปิดการขาย

e)

การตําหนิคู่แข่งขัน

13.

ข้อใดคือบุคลิกภาพภายใน

a)

สมยศมีอารมณ์หงุดหงิดง่าย

b)

สมโชคอ้วน ผิวคล้ำ สูง

c)

สมหญิงสูงโปร่ง จมูกโด่ง

d)

สมพงษ์ตัวสูง ผิวสองสี

e)

สมชัยอ้วน ผิวขาว

14.

ข้อใด ไม่ใช่ ลักษณะของการพัฒนาความเป็นผู้ใหญ่

a)

ควบคุมอารมณ์ของตนเอง

b)

สร้างความเชื่อมั่นในตนเอง

c)

ทําใจให้พร้อมในการเผชิญความจริง

d)

วิเคราะห์ประเมินตนเองอย่างแท้จริง

e)

ฝึกการให้บริการ

15.

ทางพระพุทธศาสนากล่าวถึงตัวตนว่า คือ การประกอบเข้าด้วยกันของกลุ่ม (ขันธ์) 5 กลุ่ม ที่เมื่อประกอบกันเข้าแล้วกลายเป็นสิ่งมีชีวิต ข้อใดคือกลุ่มที่เป็นรูปธรรม

a)

กลิ่นหอมของดอกไม้

b)

รูปสวยของภูเขา

c)

รสหวานของส้ม

d)

เสียงเห่าของสุนัข

e)

 ต้นมะม่วงมีผิวขรุขระ

16.

ข้อใดเหมาะกับอาชีพขายเครื่องสําอาง

a)

วันฉายมีผิวคล้ำ เรียบ เนียน

b)

วันเพ็ญผิวหน้าเนียน ขาวใส

c)

วันจรัลมีใบหน้าขาว มันบนหน้าผาก

d)

วันรุ่งมีผ้าบาง ๆ ที่โหนกแก้ม

e)

วันผ่องมีสิวเสี้ยนเล็ก ๆ บนใบหน้า

17.

ข้อใด ไม่ใช่การขายแบบบริการตนเอง (Self-service)

a)

ซื้ออาหารที่โรงอาหารของโรงเรียน

b)

ชื่อนมจากร้าน 7-11

c)

หยอดเหรียญซื้อน้ําอัดลมจากตู้อัตโนมัติ

d)

รับประทานอาหารที่ร้าน MK

e)

โทรศัพท์โดยการหยอดเหรียญตู้สาธารณะ

18.

แม็คโคร จัดเป็นคนกลางตรงกับข้อใด

a)

พ่อค้าส่ง

b)

พ่อค้าปลีก

c)

นายหน้า

d)

ตัวแทน

e)

พ่อค้าอุตสาหกรรม

19.

ข้อใด ไม่ใช่ ร้านแบบลูกโซ่ (Chain Store)

a)

ศูนย์การค้าแม็คโคร

b)

ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี

c)

ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล

d)

ร้านสะดวกซื้อ 7-11

e)

ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน

20.

ข้อใด ไม่ใช่ ช่องทางการจําหน่ายสินค้าทางตรง

a)

สมหญิงจําหน่ายเครื่องสําอางมิสทิน

b)

สมสมรจําหน่ายมะนาวจากสวนให้ป้าหญิง

c)

สมยศรับเครื่องกระป๋องมาจําหน่ายให้สมศักดิ์โดยตรง

d)

สมจิตจําหน่ายสินค้าแอมเวย์

e)

สมใจจําหน่ายกล้วยน้ําว้าหน้าบ้านตนเอง

21.

ป้ายิ้มขายข้าวแกงที่บ้านจัดเป็นวิธีการขายแบบใด

a)

ขายโดยใช้เครื่องจักรอัตโนมัติ

b)

ขาย ณ แหล่งผู้ผลิต

c)

ขายสินค้าตามบ้าน

d)

ขายสินค้าทางไปรษณีย์

e)

ขายโดยการจัดแสดงสินค้า

22.

ข้อใดเป็นลักษณะขายสินค้าบริการ

a)

ยิ่งขวัญเปิดร้านบริการล้างรถยนต์

b)

ยิ่งเมืองเปิดร้านอาหารตามสั่ง

c)

ยิ่งลักษณ์เปิดร้านขายเครื่องดื่ม

d)

ยิ่งยศเปิดร้านขายเสื้อผ้าสําเร็จรูป

e)

ยิ่งแม้นเปิดร้านขายรถมอเตอร์ไซค์

23.

ข้อใดเป็นลักษณะสินค้าสะดวกซื้อ

a)

พัดลม

b)

หนังสือเรียน

c)

ยาสีฟัน

d)

หม้อหุงข้าว

e)

โทรทัศน์ 42 นิ้ว

24.

ข้อใด ไม่ใช่ ลักษณะสินค้าเจาะจงซื้อ

a)

อาหารเสริม

b)

รถยนต์

c)

สปอร์ตคลับ

d)

ร้านอาหารญี่ปุ่น

e)

แชมพู

25.

ข้อใด ไม่ใช่ ลักษณะสินค้าเปรียบเทียบซื้อ

a)

ผงซักฟอก

b)

กระเป๋าถือ

c)

รองเท้า

d)

เสื้อผ้า

e)

สร้อยข้อมือ

26.

ข้อใดหมายถึงคู่แข่งขันทางธุรกิจ

a)

ผลิตสินค้าแตกต่างกัน

b)

ผลิตสินค้าชนิดเดียวกัน

c)

ผลิตสินค้าที่ใช้ร่วมกัน

d)

ผลิตสินค้าสอดคล้องกัน

e)

ผลิตสินค้าใช้ทดแทนกัน

27.

 สินค้าใดต่อไปนี้จัดเป็นคู่แข่งขันทางการค้า

a)

แฟซ่า-วิกซอล

b)

ซันไลต์-เปา

c)

บรีส-ทิพรส

d)

โค้ก-ดัชมิลล์

e)

เอ็ม-150-คาราบาวแดง

28.

การศึกษาเกี่ยวกับคู่แข่งขัน นักขายควรศึกษาในเรื่องใด

a)

นโยบายพนักงานขายของคู่แข่งขัน

b)

ลูกค้าของคู่แข่งขัน

c)

นโยบายราคาของคู่แข่งขัน

d)

นโยบายการขายของคู่แข่งขัน

e)

ประวัติผู้บริหารของคู่แข่งขัน

29.

สินค้าชนิดใดต่อไปนี้ไม่จัดเป็นคู่แข่งขันทางการค้า

a)

มาม่า-ยํายํา

b)

แพนทีน-ซันซิล

c)

เนสกาแฟ-คอฟฟีเมต

d)

โค้ก-เป๊ปซี่

e)

คอลเกต-ใกล้ชิด

30.

กระบวนการขาย หมายถึงข้อใด

a)

ขั้นตอนการสาธิตสินค้า

b)

การแสวงหาผู้มุ่งหวัง

c)

การดําเนินการต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความต้องการซื้อสินค้าและตัดสินใจซื้อ

d)

การใช้เทคนิคต่าง ๆ เพื่อขายสินค้า

e)

การติดตามความต้องการซื้อสินค้า

31.

คุณสมบัติข้อใด ไม่ใช่ ผู้มุ่งหวังที่ดีที่พนักงานขายต้องกําหนดและประเมินก่อนการเข้าพบ

a)

 มีความสามารถที่จะซื้อ

b)

ต้องมีการนัดหมาย

c)

มีความปรารถนาที่จะซื้อ

d)

มีอํานาจในการซื้อ

e)

ได้ประโยชน์จากการซื้อ

32.

ข้อมูลทางธุรกิจข้อใดที่พนักงานขายควรทราบ

a)

ความสามารถในการซื้อ

b)

นโยบายของธุรกิจ

c)

สรุปรายงานผลกําไรของธุรกิจ

d)

ใครมีอํานาจในการซื้อ

e)

ประวัติความเป็นมาของธุรกิจ

33.

การเข้าพบผู้มุ่งหวังด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์

นําเสนอ จัดเป็นการเข้าพบแบบใด

a)

การเข้าพบด้วยของกํานัล

b)

การเข้าพบด้วยการชมเชย

c)

การเข้าพบด้วยการแนะนํา

d)

การเข้าพบด้วยการอ้างอิง

e)

การเข้าพบด้วยผลิตภัณฑ์

34.

หมิวซื้อข้าวผัดมารับประทานเองที่ห้องพักตรงกับตลาดลูกค้าในข้อใด

a)

ตลาดสาธารณชน

b)

ตลาดผู้บริโภค

c)

ตลาดรัฐบาล

d)

ตลาดธุรกิจ

e)

ตลาดผู้ขายต่อ

35.

ยอดชายซื้อข้าวสารมาหุงขายในร้านข้าวแกงตรงกับตลาดลูกค้าในข้อใด

a)

ตลาดผู้บริโภค

b)

ตลาดรัฐบาล

c)

ตลาดธุรกิจ

d)

ตลาดผู้ขายต่อ

e)

 ตลาดสาธารณชน

36.

สิ่งใดไม่จัดอยู่ในปัจจัยสี่ตามความต้องการของมาสโลว์ ในการดำรงชีวิตของมนุษย์

a)

รถยนต์

b)

เสื้อผ้า

c)

บ้านพัก

d)

อาหาร

e)

ยาแก้ไข้

37.

ลูกค้าที่ใจเร็ว พนักงานขายควรปฏิบัติอย่างไร

a)

พยายามให้ลูกค้าพูดในสิ่งที่ต้องการ

b)

ยกย่องลูกค้าว่าเป็นผู้มีความรอบรู้

c)

พูดคุยเป็นกันเองให้สบายใจก่อนนําเสนอขาย

d)

เสนอขายอย่างรวบรัด ตรงประเด็น

e)

สนอสินค้าให้ตรงกับความต้องการให้มาก

38.

องค์ประกอบใดไม่เกี่ยวข้องกับความสําเร็จในอาชีพของพนักงานขาย

a)

ความอดทน

b)

ความตั้งใจ

c)

ความรักในอาชีพ

d)

มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

e)

ความสนุกสนาน

39.

คําว่า “บุคลิกภาพดี” สําหรับพนักงานขายหมายถึงข้อใด

a)

แต่งกายสะอาด แข็งแรง ร่าเริง

b)

แต่งกายดี หน้าไม่ยิ้มแย้ม

c)

หุ่นดี ขี้อาย ไม่พูด

d)

หน้าตาดี สุขภาพไม่แข็งแรง

e)

ยิ้มแย้ม เสื้อผ้าสกปรก

40.

ผลตอบแทนข้อใดคิดตามปริมาณยอดขาย

a)

เงินเดือนประจำ

b)

โบนัส

c)

ค่านายหน้า

d)

เงินทำงานล่วงเวลา

e)

ผลประโยชน์เกื้อกูล