Worksheetsاختبار قصير الوحدة الأولى المفاهيم الأساسية عن الجودة الشاملة
Total questions: 6
Worksheet time: 2hrs 30mins
اختاري المصطلح المناسب
ملازمة المنتج أو الخدمة المقدمة لغرض العميل وتحقيق احتياجاته وتوقعاته المحددة أو الضمنية
الإدارة التقليدية
ضبط الجودة
الإدارة
الجودة
ضمان الجودة لا يختلف عن ضبط الجودة
خطأ
صح
اختاري المصطلح المناسب
التكاليف المترتبة على التخطيط والتصميم والتدريب والتجهيزات لمنع حدوث الأخطاء ابتداء أو معالجة الأسباب الجذرية لها لمنع حدوثها مرة أخرى مستقبلاً
تكاليف الاخفاق الخارجي
تكاليف الاخفاق الداخلي
تكاليف الوقاية
تكاليف التقيم
من ملامح إدارة الجودة الشاملة
مراقبة أداء العاملين وإنتاجيتهم
الحصول على شهادة الآيزو٩٠٠
تعتمد على العمل الفردي
تعتمد على الاتصال الأفقي بين إدارات المنشأة
اختاري المصطلح المناسب
هي درجة تطابق المنتج أول الخدمة المقدمة لمواصفات التصميم
ضمان الجودة
ضبط الجودة
جودة التصاميم
جودة المنتج
المقصود بالفاعلية الحصول على النتائج المرغوبة والمخطط لها
خطأ
صح
