É um dos 5 Sensos. Envolve separar aquilo que é necessário daquilo que é desnecessário, ou seja, separar o útil do inútil. Com isso ganha-se espaço e evita-se o desperdício.

Após os descartes dos materiais de trabalho, é fundamental organizá-los e que eles fiquem sempre em ordem. É o S do gerenciamento visual.

A regra é: Ambiente limpo não é o que mais se limpa, e sim o que menos se suja!

Adotar as práticas de cuidados com a saúde efetuando exames médicos periódicos faz parte de qual dos 5 S?

Esse senso requer respeito às regras, respeito aos demais e a adoção de práticas cotidianas colaborando com o cumprimento das tarefas dentro dos prazos.

Para Joseph Moses Juran _____, trata-se de “uma série de ações direcionadas para a consecução de uma tarefa”.

Nessa estratégia, a empresa busca a inovação em seu próprio ambiente e com seus próprios recursos. Tendem a ser pioneiras em inovação no mercado.

Nessa estratégia, as empresas estão abertas às ideias externas, que podem ser extraídas de centros de pesquisas, universidades, outras empresas (até mesmo da concorrência).

Trata-se de uma  ferramenta  de  gestão  utilizada em situações em que a empresa busca alternativas de transformações em seus processos organizacionais, produtos/serviços, seja repensando, redesenhando e recriando o seu negócio.

É um impedimento no fluxo do processo, acumulando atividades em espera de concretização. Um recurso em que a sua demanda é igual ou maior que a sua capacidade de atender esta demanda.

É a representação gráfica das atividades ou fases de um processo, na sequência como ocorrem.

É um modelo de gestão em que o sistema de qualidade da organização é baseado na participação de todos os seus membros, com visão de futuro, com foco na satisfação do cliente e dos benefícios para todos os membros da organização e para a sociedade.

Fase do PDCA que ocorre a definição do que se quer, planejamento do que será realizado, estabelecimento das metas e métodos de atingimento

Fase do PDCA que envolve iniciativa, treinamento, implementação, execução do planejado para fins de alcance das metas, através dos métodos preestabelecidos.

Fase do PDCA que realiza a verificação contínua dos resultados atingidos nos  processos, comparando o realizado com o previsto para verificar se estão  sendo  executados conforme o planejado.

Fase do PDCA que adota ações corretivas ou de melhorias, caso constatado na etapa do check.

Como se chama a ferramenta que busca respostas para as perguntas:

O que? (What); Por que? (Why); Quem? (Who); Onde? (Where); Quando? (When); Como? (How) e Quanto? (How much).

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é dividido em 8 Etapas. Qual das estapas define claramente o problema e sua importância no processo?

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é dividido em 8 Etapas. Qual das estapas elabora um plano de ação para bloquear o problema, eliminando suas causas fundamentais?

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é dividido em 8 Etapas. Qual das estapas verifica se o bloqueio foi efetivo e certifica-se que o problema não ocorrerá novamente?

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é dividido em 8 Etapas. Qual das estapas atua prevenindo o reaparecimento dos problemas, estabelecendo novos procedimentos operacionais ou revisando os antigos?

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é dividido em 8 Etapas. Qual das estapas irá recapitular todo o processo de solução do problema para aproveitar em situações futuras?

É o processo de comparar produtos, serviços e processos organizacionais entre as melhores empresas (líderes de mercado) objetivando melhorar as práticas internas, adequando-as à realidade local.

Trata-se de um gráfico de barras que mostra as causas que devem ser priorizadas nas soluções de problemas. Em sua construção, as causas são relacionadas de forma decrescente, permitindo a visualização clara e a sequência em que estas deverão ser administradas pela empresa.

Trata-se de um diagrama de causa e efeito ou ainda um diagrama espinha de peixe que tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico.

É uma ferramenta que permite a organização de um grande volume de ideias, preocupações, opiniões relativas a determinado tema. Serve para situações em que requer consenso do grupo, para a tomada de decisão.

Trata-se de um gráfico que permite visualizar a alteração que uma variável sofre quando outra variável é modificada. Serve para demonstrar a intensidade da relação existente entre duas variáveis.