WorksheetsQUIZ TRAINING TPK SEPT 2022
Total questions: 23
Worksheet time: 26mins
Singkatan WOR adalah (a)
Sebutkan salah satu dari 10 point penilaian kinerja karyawan dalam aspek kepribadian!
(a)
Sebutkan salah satu dari 5 point penilaian kinerja karyawan dalam aspek kemampuan kerja!
(a)
Sebutkan langkah-langkah penggunaan APAR!
(a)
Berapa jumlah APAR di TPK?
(a)
Jenis APAR apa yang sangat bagus dan rekomendasi untuk semua kelas dalam kebakaran?
(a)
Hal pertama kali yang diperhatikan CS saat menaikan customer bermain wahana, kecuali?
Tidak memakai wristband
Wristband di scan tidak terdaftar
Tinggi badan sesuai ketentuan bermain
Menggunakan wristband BB
Saat wahana loading, hal yang diperhatikan? Kecuali....
Pintu exit terbuka
CS fokus pada semua customer bermain
Posisi CS berada di dekat panel pengoperasian wahana
Sikap posisi CS tidak tegak lurus, senderan dan tidak fokus pada customer bermain
CS selalu double check safety bar/belt
Siapa nama owner PT. Funworld Prima? Kecuali?
Bpk. Joko Sutiono
Bpk. Wawan Sutiono
Bpk. Daniel Sutiono
Bpk. David Sutiono
Bpk. Rahmat Sutiono
Ada berapa jumlah semua CS di TPK?
26
15
11
23
Apa jabatan Pak Omin Lesmana?
(a)
Peranan yang paling penting dalam pilar 3P?
(a)
Ada berapa karakter Up Service Mindset?
(a)
Sebutkan 3 kategori penanganan keluhan customer Funworld?
(a)
Kata lain corong selang APAR adalah?
(a)
Siapa tokoh India yang berpendapat beberapa persepsi tentang Customer?
(a)
Apa fungsi dari KPI?
Untuk menunjukkan seberapa efektif perusahaan mencapai goal
Untuk mendapatkan bonus uang reward
Untuk mendapatkan predikat yang terbaik
Untuk mempertahankan eksistensi perusahaan
APAR merupakan sebuah singkatan dari ;
Alat Pemadam Api Riang
Alat Pemadam Api Ringan
Alat Pemadam Api Ruangan
Alat Pemadaman Api Ringan
Yang manakah yang termasuk aspek kepribadian, dalam PENILAIAN KINERJA KARYAWAN ;
Kedisiplinan, Kejujuran, Tanggung Jawab, Motivasi
Kedisiplinan, Kejujuran, Inisiatif, Sikap Sopan Santun.
Pilihan A & B benar.
Semuanya salah
Berikut adalah Greeting yang benar, kecuali....
Mata Berkedip
Kontak Mata
Antusias
Ceria
Apa perbedaan Gaji dan Insentif? Kecuali?
Gaji adalah hak pokok karyawan yang harus dibayarkan.
Insentif adalah imbalan utk karyawan yang meningkatkan kinerja dalam bekerja.
Gaji adalah hak dan kewajiban yg harus dibayar.
Insentif adalah tanda jasa
Semua jawaban salah
Gaji adalah berupa uang.
Insentif tidak hanya berupa uang.
Berikut adalah Grooming dari CS, kecuali....
Rambut perempuan dikuncir memakai ikat rambut donat, jepit tikto
Memakai sepatu keds/running hitam
Rambut pria rapi cepak abri
Tidak ada kantong di pakaian
Berapa tinggi standar penyimpanan APAR?
(a)
