wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Penanganan Barang Bawaan Tamu

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Apa yang dimaksud dengan penanganan barang bawaan tamu?

a)

Proses mengorganisir (Mengelompokkan, menata, menempatkan, mengidentifikasi) barang bawaan tamu

b)

Proses penitipan barang bawaan tamu

c)

Proses pemesanan kamar

2.

Suatu jenis barang yang biasanya digunakan untuk membawa pakaian tamu disebut.......

a)

Suit Case

b)

Hand Bag

c)

Golf Bag

3.

Jenis tas yang biasanya digunakan untuk membawa dokumen atau berkas-berkas penting disebut dengan.........

a)

Brief Case

b)

Trunk

c)

Hat bag

4.

Perhatikan gambar diatas!. Jenis tas tersebut dinamakan ?

a)

Beauty Case

b)

Valet Bag

c)

Suit Case

5.

Suatu proses untuk mengangkat barang bawaan tamu dengan baik dan benar dinamakan.......

a)

Lifting

b)

Stacking

c)

Sorting

6.

Stacking adalah salah satu proses penanganan barang bawaan tamu yang berarti......

a)

Teknik meletakkan atau menumpuk barang dengan baik

b)

Teknik mengelompokkan barang bawaan tamu

c)

Teknik mengidentifikasi barang bawaan tamu

7.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa tamu menitipkan barang bawaannya kecuali..........

a)

Late Check out

b)

Early Check in

c)

Late Check in

8.

Formulir yang dipakai saat menangani penitipan barang bawaan tamu adalah.......

a)

Baggage Claim Check

b)

Luggage tag

c)

Expedition book

9.

Pada saat proses pengambilan barang bawaan tamu, bellboy harus mencocokkan nomor yang ada pada kedua lembar baggage claim check yang bernama..........

a)

Nomor Seri

b)

Nomor Undian

c)

Nomor Urut

10.

Apa yang dimaksud dengan sorting?

a)

Suatu proses pengelompokkan barang dalam jumlah besar

b)

Suatu proses penitipan barang dalam jumlah besar

c)

Suatu proses pendistribusian barang dalam jumlah besar.

11.

Ada berapakah prosedur penyortiran barang?

a)

3

b)

6

c)

1

12.

Berikut merupakan beberapa peralatan & formulir yang dibutuhkan saat penanganan penerimaan barang tamu rombongan yaitu.......

a)

Luggage trolley, bellboy errand card, rooming list

b)

Registration form, Guest list, DND sign

c)

Wake up call sheet, bellboy errand card

13.

Jenis tanda barang diatas disebut......

a)

Fragile

b)

Keep dry

c)

Limited Expenses

14.

Jenis tanda yang biasanya digunakan untuk menunjukkan barang yang harus ditempatkan di tempat yang kering yaitu........

a)

Keep dry

b)

This way up

c)

Fragile

15.

Jenis tanda yang menunjukkan bahwa barang tamu tidak boleh ditumpuk terlalu banyak disebut......

a)

Maximum Expenses

b)

Minimum Expenses

c)

Handle with care