wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quizz Excellence

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Karakter yang diharapkan terbentuk dari nilai Excelence dalam core value BKB NF adalah

a)

Kompeten

b)

Sinergi

c)

Disiplin

d)

Progresif

e)

Produktif

2.

Semangat berikhtiar (kerja: cerdas, keras dan ikhlas) adalah untuk memberikan nilai tambah pada ?

a)

Kualitas dan Kuantitas

b)

proses bisnis, produk dan layayan

c)

service excellence

d)

prestasi

e)

pelanggan

3.

Diantara perilaku kunci yang diharapkan pada nilai Excellence adalah?

a)

Tanggap terhadap peningkatan layanan dan selalu melakukan perbaikan.

b)

Menjaga komunikasi yang positif dan menggunakan kata-kata yang membangun

c)

Aktif dalam menjalin hubungan baik secara professional kepada pimpinan, rekan kerja, partner bisnis dan costumer.

d)

Terus bangkit, tidak gampang menyerah setiap kali gagal.

e)

Melaksanakan setiap kebijakan/program transformasi perusahaan

4.

Diantara perilaku kunci yang diharapkan dalam nilai Excellence adalah?

a)

Terlibat aktif dalam mengerjakan proyek/kegiatan-kegiatan baru

b)

Menunjukkan hasil kerja sesuai dengan standar yang ditetapkan

c)

Mencermati fakta dan data untuk merumuskan solusi yang tepat

d)

Memiliki obsesi untuk mencapai target-target yang ditetapkan.

e)

Menyelesaikan permasalahan pekerjaan dengan fokus pada 3L (lebih cepat, lebih baik, lebih murah)

5.

Diantara perilaku kunci berikut yang diharapkan pada nilai Excellence adalah?

a)

Bekerja sesuai dengan budaya kerja dan nilai-nilai perusahaan

b)

Menghargai diri sendiri, orang lain, organisasi, dan lingkungan

c)

Menuntaskan tugas sesuai waktu dan kualitas dengan sepenuh hati

d)

Terus bangkit, tidak gampang menyerah setiap kali gagal.

e)

Siap menjalankan tugas di unit kerja mana pun yang dibutuhkan Perusahaan.

6.

Berikan satu contoh perilaku yang tidak diharapkan (Don'ts) dalam nilai Excellence pada poin 1-5 dari 9 Poin yang ada

(a)  

7.

Berikan Contoh perilaku yang mengabaikan prinsip cost dan benefit dalam pelayanan pelanggan

4 lines
8.

Berikan contoh masalah yang berlarut-larut tanpa penyelesaian yang pernah ditemui di lingkungan kerja BKB NF

4 lines
9.

Berikut salah satu perilaku yang tidak di harapkan (Don'ts) dalam nilai Excellence

a)

Menyia-nyiakan waktu kerja dengan melakukan hal yang tidak berhubungan dengan tugas

b)

Terlalu mengandalkan orang lain dan kurang produktif

c)

Bersekongkol yang dapat merugikan Perusahaan

d)

Menyelesaikan masalah hanya berdasarkan asumsi dan tidak mencari akar masalahnya

e)

Menghindari adanya tantangan.

10.

Tuliskan salah satu karakter yang di harapkan dalam nilai Excellence

(a)