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WorksheetsLE PROCESSUS DE VENTE ET L'OMNICANALITÉ
Total questions: 10
Worksheet time: 7mins
La vente de contact signifie...
Le client choisit seul son produit ou peut se faire aider d'un vendeur
Le client passe par un vendeur qui le renseigne et le conseille
Le client achète seul à distance
Le Click & Collect correspond à de la vente à (a)
La vente en libre service assisté correspond à de la vente (a)
Un canal court comprend...
Aucun intermédiaire
1 intermédiaire
2 intermédiaires
10 intermédiaires
Un canal long permet au client de :
Bénéficier de meilleurs prix
Maitriser l'origine des produits
S'assurer la sympathie des clients
Un client se renseigne sur internet avant de venir acheter en magasin, il utilise la pratique (a)
Le Store to Web c'est :
L'ouverture d'un magasin sur le web
L'ensemble des pratiques qui visent à rediriger le client vers le site marchand qui n'est plus disponible en magasin
L'ensemble des pratiques qui visent à faire payer plus cher le client
L'ensemble des pratiques qui visent à vendre le moins possible au client
La tablette tactile permet au vendeur de :
Gérer les stocks
Sympathiser avec les clients
S'occuper lorsque le magasin est vide de clientèle
La stratégie omnicanale permet aux clients ...
un parcours d'achat fluide
un parcours d'achat plus compliqué
un parcours d'achat plus long
L'entreprise qui développe plusieurs canaux de vente qui restent indépendants les uns des autres, utilise une stratégie :
omnicanale
cross canale
multi canale
omnicanibale
