WorksheetsBTS NDRC
Total questions: 18
Worksheet time: 10mins
Un organigramme présente la structure interne d'une organisation ou d'une entreprise.
VRAI
FAUX
Le prix n’est d’aucune utilité par rapport aux concurrents :
VRAI
FAUX
Un concurrent direct :
Vend les mêmes produits que l’entreprise concernée
Est un concurrent interne
Suit la même méthode de travail que l’entreprise concernée
La dégustation est une technique d’animation commerciale utilisée pour les produits électroniques
VRAI
FAUX
La rentabilité est la différence entre le chiffre d’affaires et les frais
engagés par l’unité commerciale pendant une période donnée :
VRAI
FAUX
Un réseau social est un regroupement de personnes ou d’organisations qui échangent, communiquent et partagent leurs idées autour d’un sujet commun
VRAI
FAUX
Les réseaux sociaux permettent de relayer et de diffuser au plus grand nombre du contenu de façon instantanée
VRAI
FAUX
le marketing :
est synonyme de publicité,
permet de rentabiliser l’entreprise,
est une stratégie inutile,
Le ...... achète des biens et des services à une entreprise.
Client
Concurrent
Fournisseur
Salarié
Facebook est le plus large réseau social au monde
VRAI
FAUX
Linkedin est un réseau professionnel permettant de valoriser ses compétences et de se connecter avec son réseau : amis, collègues, partenaires, clients.
VRAI
FAUX
Qu'est-ce qu'une zone de chalandise ?
C'est le nombre de même magasin qu'il y a dans une zone géographique
C'est la zone géographique d'un magasin, d'où provient la majorité de la clientèle
C'est un bateau
C'est la zone géographie d'où proviennent les produits du magasin
Qu'est-ce que le marché ?
Offre + demande
Marché + demande
Offre + marché
Quelles sont les méthodes de vente ?
Par téléphone
À distance/ en ligne
En magasin
On appelle négociation commerciale un ensemble de démarche effectué pour conclure dans un terme plus ou moins éloigné un accord commercial liant deux ou plusieurs parties.
VRAI
FAUX
La négociation commerciale met dans une relation de face à face deux acteurs en présence.
Le boss - Le vendeur
Amis- Famille
Vendeur - Acheteur
La négociation commerciale a pour but :
De promouvoir une volonté d’arrangement
De rechercher un accord et des solutions communes aux deux parties
D’harmoniser les divergences d’intérêt
D’atténuer les tensions opposantes
La fonction du commercial dans l'entreprise est de :
· Trouver de nouveaux clients
· Fidéliser ses clients
· Vendre ses produits
VRAI
FAUX
