NEW
Font size
WorksheetsProduct Knowledge Reception
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Reception adalah salah satu departement yang bertugas untuk menangani semua administrasi yang ada di hotel.
Salah
Benar
Salah satu tugas dari seorang reception adalah memastikan bahwa tamu mendapatkan pelayanan dengan baik saat kedatangan
Salah
Benar
Sebagai seorang reception, kita harus selalu menjaga penampilan agar tetap bersih, rapi, dan menggunakan seragam sesuai standar hotel
Salah
Benar
Menguasai banyak bahasa asing adalah suatu keharusan sebagai seorang reception
Salah
Benar
Sebagai seorang reception, memahami mengenai prosedur penanganan tamu check in, check out, administrasi tamu dan mengoperasikan komputer adalah hal yang tidak terlalu penting
Salah
Benar
Suite room, superior room dan deluxe adalah jenis kamar berdasarkan.......
Kelas/ fasilitas
Ukuran
konfigurasi tempat tidur
lokasi
Salah satu jenis kamar yang bisa menampung 1 orang dan dilengkapi dengan 1 single bed disebut......
Single room
Twin room
Double room
Duplex
Cabana adalah jenis kamar yang memiliki pemandangan........
perairan
kebun
perkotaan
perkantoran
Salah satu kamar dengan fasilitas mewah dan biasanya terletak di lantai paling atas suatu bangunan hotel disebut......
Presidential Suite
Suite room
Superior
Eksterior room
Salah satu jenis kamar yang diperuntukan untuk tamu dengan kebutuhan khusus adalah......
Disable room
Helly pad
Cabana
Lanais
Salah satu jenis tempat tidur dengan ukuran 180x200 m2 dengan daya tampung 2 orang adalah.......
Queen bed
Double double bed
King
Extra bed
Apa yang dimaksud dengan residential room
Kamar dengan fasilitas standar hotel
Kamar dengan fasilitas mirip apartement yang bisa dihuni dalam jangka waktu lama
Kamar dengan fasilitas living room terpisah dengan ruang tidur
Kamar dengan tangga penghubung
Adjoining room adalah jenis kamar yang.......
bersebelahan dengan fasilitas sama
berhadap hadapan dengan fasilitas berbeda
bersebelahan dengan pintu penghubung
bertingkat dengan tangga penghubung
Suite room dapat dibagi menjadi 2 yaitu........
Executive suite room dan junior suite
Moderate suite dan superior suite
Junior suite dan single room
Double room dan single room
Berikut adalah jenis kamar berdasarkan lokasi diantaranya sebagai berikut.......
Adjacent, adjoining dan connecting
Single, double dan duplex
Suite room, superior dan presidential
Studio room, showing room dan mock up room
