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WorksheetsTest comportamiento de compra del consumidor
Total questions: 15
Worksheet time: 7mins
Se les llama asì porque compran bienes y servicios para uso personal o en el hogar.
Mercado del consumidor
Mercado de negocios
Es el proceso que se lleva a cabo para tomar decisiones de compra, pero tambièn se ve afectado por diversos factores que influyen en dicho proceso
Comportamiento de compra de negocios y consumidores
Factores Macroambientales
Factores Microambientales
Cuàles caracterìsticas asocias para describir a un mercado:
- Distribuciòn geogràfica
- Demografìa del consumidor
- Identificaciòn de productos
- Clasificaciòn de la compra
- Evaluaciòn de alternativas
- comportamiento poscompra
Son las diversas formas que puede tomar con el paso del tiempo y son determinantes e importantes del comportamiento de compra de los individuos.
Ciclo de vida de la familia
Ciclo de vida de un producto
Ciclo de vida de la empresa
¿La toma de decisiòn de compra se puede dar tanto en el mercado del consumidor como en el mercado de negocios?
Falso
Verdadero
Ninguna de las anteriores
¿Un proceso de decisiòn de compra se inicia con la evaluaciòn de alternativas?
Verdadero
Falso
Se inicia con busqueda de informaciòn
Se le denomina asì, cuando al final de la compra realizada, no estamos seguros de haber adquirido el producto o servicio adecuado.
Compra compulsiva
Disonancia cognoscitiva
Compra planeada
Compra de Impulso
Al tener identificada la informaciòn de lo que deseamos adquirir procedemos a:
Buscar nuevamente informaciòn
Evaluar las alternativas que tenemos
Reconocer la necesidad
¿Què aspectos o caracterìsticas asocias con los factores o fuerzas psicològicas?
- Cultura
-Subcultura
- Clases sociales
- Familia y hogar
- Motivaciòn
- Percepciòn
- Aprendizaje
- Personalidad
- fuentes comerciales
- fuentes sociales
¿El mercado del consumidor final son quien compra productos para revenderlos a otras personas o mercados de negocios?
Verdadero
Falso
Respecto a las fuentes de informaciòn de compra, existen dos ambientes, el ambiente de informaciòn comercial y el ambiente de informaciòn social.
Ninguna de las anteriores
Falso
Verdadero
Son fuerzas o influencias sociales que determinan en gran medida la forma en que pensamos, creemos, actuamos, la forma en que decidimos y las alternativas que consideramos y evaluamos
- Experiencias
- Entorno Fìsico
- Terminos de la compra
- Estados de animo
- Motivos del comprador
- Motivaciòn
- Percepciòn
- Aprendizaje
- Personalidad
- Actitudes
- Cultura
- Subcultura
- Clase social
- Grupos de referencia
- Familias
Ninguna de las anteriores
Comprende en gran parte los cambios en la conducta del comprador y practicamente resulta de la observaciòn y la experiencia
Aprendizaje
Impulso
Percepciòn
Ninguna de las anteriores
Este se compone de todas las organizaciones de marketing e individuos que tratan de comunicarse con los consumidores.
Ambiente de informaciòn Social
Ambiente de informaciòn comercial
Ambiente laboral
Ninguna de las anteriores
¿Por què no gana el Cruz azúl?
Por sus jugadores
Porque su Director técnico
