WorksheetsFit.kom
Total questions: 24
Worksheet time: 12mins
A non-verbális kommunikáció tartalmaz:
szóbeli elemeket
vokális elemeket
testbeszédet
Melyik régebbi kommunikációs forma:
szóbeliség
testbeszéd
Mire vonatkozik a térközszabályozás?
A kommuniációt kísérő gesztikulációra.
A kommunikáció részvevői közötti fizikai távolságra.
A bejárati ajtó méretére.
A PIRULÁS (arcpír) melyik non-verbális kommunikációs formához tartozik:
mimika
fiziológiai kísérőjelenség, üzenet
gesztus
embléma
Melyek a kommunikációs folyamat tényezői?
adó
kérő
segítő
csatorna
vevő
Ki az adó?
aki beszél vagy ír valamit
aki meghallgat vagy olvas
amin keresztül az üzenet megy pl. levegő
aki zavarja az információ átadását
Ki a vevő?
aki beszél vagy ír valamit
aki meghallgatja a az adót vagy olvas
ami közvetíti az üzenetet
zavaró tényező
Mi a csatorna?
az információt közvetítő közeg
pillanatnyi hangulat
az elküldött információ
zavaró tényező
Milyen kommunikációs funkciója van az alábbi közlésnek?
"A pontos idő 20 óra 20 perc."
tájékoztató
esztétikai
identitásjelző
kifejező
Mi tartozik a nonverbális kommunikációhoz? (Több jó válasz.)
a beszéd
a gesztusok
a mimika
a személyes tér
Mi a konfliktus?
Egy kapcsolat helyreállítására tett kísérlet.
Harc, összeütközés
Társalgás
Mások figyelmének felkeltése.
Melyek konfliktuskezelési technikák?
Alkalmazkodás
Versengés
Meggyőződés
Együttműködés
Kompromisszumkötés
Az elkerülés a konfliktus vagy a probléma elöli meghátrálás.
Hamis
Igaz
Kompromisszumkötés
Olyan megoldás megtalálására törekszik, amely
mindkét fél számára kielégítő és elfogadható.
Lemond a saját érdekeiről, álláspontjáról, s hagyja, hogy teljes mértékben a másiknak legyen igaza.
Arra törekszik, hogy neki legyen igaza.
A konfliktus megoldásának célja, hogy mindenki a legjobban érezze magát a konfliktus végén.
kompromisszum kereső
győztes-vesztes
győztes-győztes
elkerülő
alkalmazkodó
Melyik nyertes-nyertes stratégia?
A versengés
A kompromisszumkeresés
A problémamegoldás
Az alkalmazkodás
