WorksheetsFinal INTELIGENCIA DE MERCADOS
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Permite definir la posición de una empresa o producto dentro de un nicho de mercado y sus oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas que de él se deriven
Marketing mixto
Marketing digital
Inteligencia de mercados
Merkadotecnia
La inteligencia de mercados permite entender el estado del mercado en el que una empresa se desempeña y la información que una organización obtiene de la industria en la que opera.
Verdadero
Falso
El objetivo de la inteligencia de mercados es: determinar la segmentación, la penetración, las oportunidades y las métricas existentes para el éxito, buen desempeño o expansión del negocio.
Verdadero
Falso
Elige cual es el universo de datos que se pueden analizar en la inteligencia de mercados
Tendencias del nicho de mercado
La relación con los clientes,
El comportamiento del público
Las acciones de la competencia, entre otro
los resultados, las estrategias y la planificación del negocio
Publico objetivo
Los costos
Los beneficios
Investigación de mercados, análisis, Información de la competencia, retroalimentación de los clientes se refiere a:
Los Elementos de la inteligencia de mercados
Los tipos de inteligencia de mercados
El análisis de la inteligencia de mercados
Importancia de la inteligencia de mercados
Son ejemplos de inteligencia de mercados: Alibaba, uber, coca-cola, starbucks solo por mencionar algunas.
Verdadero
Falso
La oferta y la demanda son las principales fuerzas que mueven el mercado.
Verdadero
Falso
Los tipos de mercados en las tendencias de mercado son:
Dinero, divisas e internacional
Microeconómicos
Macroeconómicos
Geográfico
Tipo de clientes, Producto,
Recurso, no cliente
Oligopolio, competencia perfecta, competencia monopolística y monopolio son considerados como tipos de:
Mercados igualitarios
Mercados de clientes
Mercado por competencia
Mercados estacionarios
«Soporte» y «resistencia» son términos para dos niveles respectivos en un gráfico de precios que parecen limitar el rango de movimiento del mercado.
Verdadero
Falso
El factor más importante es la satisfacción del cliente.
Verdadero
Falso
Los Clientes Satisfechos Compran Más y Más Seguido
Verdadero
Falso
Normalmente un cliente está satisfecho cuando un servicio o producto alcanza o excede sus expectativas.
Verdadero
Falso
Herramientas para Medir La Satisfacción Del Cliente
Hojas de verificación
Diagramas de Pareto
Histogramas.
Los gustos y las preferencias
Graficas
Tablas de contenido
Las medidas le dicen lo que debe hacer para mejorar la calidad y satisfacción de sus clientes y cómo debe hacerlo. Esta información también puede venir directamente de sus clientes.
Verdadero
Falso
En economía es cualquier conjunto de transacciones, acuerdos o intercambios de bienes y servicios entre compradores y vendedores se le llama:
Tendencia
Mercado
Preferencia
Transacción
Las empresas tienen poder para fijar el precio de sus productos. Hay pocos vendedores en el mercado. Como se le llama a este tipo de Mercado
Oligopolio
Monopolio
Competencia Perfecta
Competencia Monopolística
Hay un solo vendedor, el producto que se ofrece no tiene ningún bien que se comporte como sustituto del mismo. Fija el precio de la mercancía. A este tipo de mercado se le conoce como:
Oligopolio
Competencia monopolística
Monopolio
Competencia Perfecta
La empresa y sus proveedores, distribuidores, clientes competidores y públicos interactúan en un amplio macro entorno conformado por fuerzas que suponen oportunidades y amenazas para la empresa. Es parte del Entorno:
Microeconómico
Macroeconómico
Mercado
Factores
Los factores más importantes para lograr satisfacción y retención son:
El buen gusto
la calidad y el servicio
Precio y la cantidad
Las preferencias
