Font size
Worksheetsjakość kl 1 C
Total questions: 19
Worksheet time: 9mins
Co możemy sprawdzić metodą fizyko-chemiczną?
temperatura
rozpuszczalność
przewodność
gęstość
Selektywność to...
możliwość wykorzystywania metody do oznaczania wielu składników
możliwość wykorzystywania metody do oznaczania tylko jednego składnika
możliwość wykorzystywania metody do oznaczania tylko pewnej małej ilości składników
Utrzymanie obecnego klienta jest tańsze niż pozyskanie nowego:
50 razy tańsze
100 razy tańsze
5-7 razy tańsze
20-25 razy tańsze
Asertywność polega na odnalezieniu złotego środka między dwoma skrajnymi zachowaniami – uległością i agresją. Warto trzymać się pewnych zasad dzięki, którym bycie asertywnym będzie łatwiejsze. Które z poniższych stwierdzeń jest błędne?
dbaj o realizację celów
trzymaj się faktów
utrzymuj partnerskie relacje z klientami
manipuluj klientem
Dlaczego warto być asertywnym, które stwierdzenie jest nieprawdziwe?
aby mniej się stresować
umieć bronić swoich granic i nie dać się wykorzystać
żeby mieć szacunek do samego siebie
żeby nie musieć komunikować się z innymi
Jakość dla klienta to:
bezpieczeństwo
funkcjonalność
niezadodność
koszt produkcji
Czy znak jakość tradycja jest znakiem obowiązkowym?
Tak
Nie
Cechy określające jakość towaru to:
selektywne, użytkowe, ekonomiczne
ergonomiczne, ekologiczne, logistyczne
czułość, wykrywalność, oznaczalność
uniwersalność, czułość, specyficzność
Elementy systemu kontroli jakości to:
raport, walidacja, kontrola
procedura, księga jakości, plan jakości, polityka jakości
procedura, plan jakości, kontrola, raport
polityka jakości, plan jakości, kontrola, raport
Kryteriami oceny jakości towarów są:
normy, certyfikaty, atesty
certyfikaty, techniki, metody
znaki towarowe, normy, znaki bezpieczeństwa
cechy poszczególnych produktów, ich opisy i dokumentacje
Certyfikat to:
dokument potwierdzający zgodność wyrobu z wymaganiami określonych dokumentów
zbiór wymagań, wytycznych dotyczących surowców, procesów technologicznych, obrotu handlowego
Norma to:
zbiór wymagań, wytycznych dotyczących surowców, procesów technologicznych, obrotu handlowego.
dokument potwierdzający zgodność wyrobu z wymaganiami określonych dokumentów
Cecha krytyczna wyrobu:
decyduje o spełnieniu podstawowych funkcji, do których wyrób został przeznaczony
decyduje o przydatności towaru, może ulegać stopniowaniu
nie wpływa ona znacząco na poziom jakości towarów
Cechą mierzalną towaru nie jest:
gęstość
masa
smak
Czy małoletni może zamknąć konto telefonicznie?
Tak
Nie
Rozwiń skrót HACCP
(a)
Co oznacza ten znak?
(a)
Usługi transportowe charakteruzują się tym, że są
nierozłączne
niematerialne
rozłączne
materialne
nierozdzielne
