WorksheetsKuesioner Budaya Keselamatan Pasien RSI Siti Hajar Sidoarjo
Total questions: 51
Worksheet time: 19mins
Sebutkan Unit/Tempat anda ditugaskan sekarang...
sebutkan profesi anda saat ini... (misal : dokter, perawat, ahli gizi, apoteker, administrasi, dsb)
Dalam posisi /jabatan anda, apakah anda berhubungan langsung dengan pasien ?
YA
TIDAK
Berapa lama anda telah berkerja di RS ini
< 1 tahun
1 - 5 Tahun
6 - 10 tahun
11 - 15 Tahun
> 15 tahun
Berapa lama anda telah berkerja di bagian anda
< 1 tahun
1 - 5 Tahun
6 - 10 tahun
11 - 15 Tahun
> 15 tahun
Biasanya, berapa jam anda bekerja setiap minggunya di RS ini ?(Jam/Minggu)
< 20 Jam/Minggu
20 - 39 Jam/minggu
40 - 59 Jam/minggu
60 - 79 Jam/minggu
> 80 Jam/minggu
Dalam 12 bulan terakhir jumlah laporan kejadian yang telah anda isi dan kirimkan
tidak ada
1 - 2 Laporan
3 - 5 Laporan
6 - 10 Laporan
11 - 20 laporan
Pilih tingkat keselamatan pasien di unit anda
Sempurna
Sangat Baik
Bisa diterima
Jelek/Buruk
gagal
Karyawan di unit kami saling mendukung
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Unit kami memiliki cukup staf untuk menangani beban kerja yang berlebih
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Bila unit kami ada pekerjaan yang harus dilakukan dalam waktu yang cepat, maka karyawan di unit kami bekerja bersama – sama sebagai tim untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Petugas di unit kami saling menghargai
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Karyawan di unit kami bekerja dengan waktu yang lebih lama dari normal untuk perawatan pasien
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Unit kami secara aktif melakukan kegiatan untuk meningkatkan keselamatan pasien
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Unit kami banyak menggunakan tenaga melebihi normal/tambahan untuk kegiatan pelayanan pasien
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Karyawan unit kami sering merasa bahwa kesalahan yang mereka lakukan digunakan untuk menyalahkan mereka
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Di unit kami, kesalahan yang terjadi digunakan untuk membuat perubahan kearah yang positif
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Hanya karena kebetulan saja bila insiden yang lebih serius tidak terjadi di unit kami
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Bila salah satu area di unit kami sangat sibuk, maka area lain dari unit kami akan membantu
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Bila unit kami melaporkan suatu insiden, yang dibicarakan adalah pelakunya bukan masalahnya
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Sesudah membuat perubahan – perubahan untuk meningkatkan keselamatan pasien, kita lakukan evaluasi tentang efektivitasnya
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Kami bekerja seolah – olah dalam keadaan ‘kritis’, berusaha bertindak berlebihan dan terlalu cepat
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Unit kami tidak pernah mengorbankan keselamatan pasien untuk menyelesaikan pekerjaan yang lebih banyak
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Karyawan merasa khawatir kesalahan yang mereka buat, akan dicatat diberkas pribadi mereka
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Di unit kami banyak masalah keselamatan pasien
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Prosedur dan system di unit kami sudah baik dalam mencegah terjadinya error
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Manajer/Supervisor di unit kami memberi pujian jika melihat pekerjaan diselesaikan sesuai prosedur keselamatan pasien yang berlaku
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Manajer/Supervisor dengan serius mempertimbangkan masukan staf untuk meningkatkan keselamatan pasien
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Bila beban kerja tinggi, manajer/supervisor kami meminta kami bekerja cepat meski dengan mengambil jalan pintas
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Manajer/Supervisor kami selalu mengabaikan masalah keselamatan pasien yang terjadi berulang kali di unit kami
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Karyawan di unit kami mendapat umpan balik mengenai perubahan yang dilaksanakan atas dasar hasil laporan kejadian
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Karyawan di unit kami bebas berbicara jika melihat sesuatu yang dapat berdampak negatif pada asuhan pasien
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Karyawan di unit kami mendapat informasi mengenai insiden yang terjadi di unit kami
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Karyawan di unit kami merasa bebas untuk mempertanyakan keputusan atau tindakan yang diambil oleh atasannya
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Di unit kami, didiskusikan cara mencegah agar insiden tidak terulang kembali
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Karyawan di unit kami takut bertanya jika terjadi hal yang kelihatannya tidak benar
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Manajemen rumah sakit membuat suasana kerja yang mendukung keselamatan pasien
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Antar unit di RS kami tidak saling berkoordinasi dengan baik
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Bila terjadi pemindahan pasien dari unit satu ke unit lain, pasti menimbulkan masalah terkait dengan informasi pasien
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Terdapat kerjasama yang baik antar unit di RS yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan bersama
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Informasi penting mengenai pelayanan pasien sering hilang saat pergantian jaga (Shift)
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Sering kali tidak menyenangkan bekerja dengan staf dari unit lain di RS ini
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Masalah sering timbul dalam pertukaran informasi antar unit di RS
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Tindakan manajemen RS menunjukkan bahwa keselamatan pasien merupakan prioritas utama
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Manajemen rumah sakit kelihatan tertarik pada Keselamatan pasien hanya sesudah terjadi KTD (Kejadian yang tidak diharapkan)
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Unit – unit di RS bekerjasama dengan baik untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk pasien
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Pergantian Shift merupakan masalah bagi pasien – pasien di RS ini
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Bila terjadi kesalahan, tetapi sempat diketahui dan dikoreksi sebelum berdampak pada pasien, seberapa sering hal ini dilaporkan?
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Bila terjadi kesalahan, tetapi tidak berpotensi mencederai pasien, seberapa sering hal ini dilaporkan?
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Bila terjadi kesalahan, yang dapat mencederai pasien tetapi ternyata tidak terjadi cidera, seberapa sering hal ini dilaporkan?
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral
Setuju
Sangat Setuju
Kritik dan Saran Untuk Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
