NEW
Font size
WorksheetsPRE TEST MQBC NEXT LEVEL
Total questions: 40
Worksheet time: 21mins
Salah satu layanan digital Branch Xperience 2020 untuk mempercepat setor dan Tarik tunai di Teller adalah…
eBranch
Star Teller
CS Digital
BERTA
Dibawah ini kondisi uang yang tidak dapat di terima pada mesin Star Teller kecuali..
Menempel
Terikat
Palsu
Emisi 2019
Mesin Star Teller digunakan untuk melayani transaksi setoran tunai dan tarikan tunai sampai dengan ..
200 Juta
150 Juta
100 Juta
50 Juta
Salah satu aplikasi BCA yang terintegrasi dengan mesin Star Teller dan terpasang di cabang dalam membantu transaksi di Teller untuk setoran ataupun tarikan adalah..
eBranch
CS Digital
BERTA
eService
Berikut merupakan pengelolaan kunci pengaman yang digunakan pada mesin STAR TELLER oleh pejabat.
Kunci Kombinasi dan Kunci Mesin
Kunci Kombinasi
Kunci Catridge dan Kunci Tombak
Kunci Brankas
Manfaat yang diperoleh Teller dengan menggunakan mesin STAR TELLER, kecuali..
1 Teller bisa cepat menangani 2 nasabah sekaligus
Nasabah melakukan setoran secara self service
Akurasi perhitungan dan verifikasi uang palsu
Mempercepat proses perhitungan uang akhir hari
Untuk penarikan pada mesin STAR TELLER , uang yang keluar di baki maksimal sebanyak .........setiap transaksi, kemudian mengulang sampai transaksi terpenuhi.
200 Lembar
100 Lembar
50 Lembar
20 Lembar
Dibawah ini semua transaksi yang bisa di lakukan di mesin e-Service, kecuali..
Pengajuan EDC
Penggantian Buku
Pembukaan Rekening
Penawaran Produk BCA
Penggantian buku tabungan di Service dengan ketentuan sebagai berikut..
Dapat di wakilkan bukan pemilik rekening
Rekening merupakan Joint account
Jenis buku dapat di ganti sesuai dengan keinginan nasabah
Rekening terkait buku status aktif
Nasabah dapat melakukan registrasi Mobile Banking BCA (m-BCA) melalui layanan eService, yang mencakup ..
a. m-BCA non-finansial
b. m-BCA finansial
a dan b benar
a dan b salah
Dengan melakukan pembukaan rekening melalui layanan eService, nasabah secara otomatis akan mendapatkan fasilitas berikut ini, kecuali..
m-BCA Finansial
Klik BCA Bisnis
Buku Tabungan
Kartu Paspor
Syarat Transaksi pembukaan rekening melalui layanan eService..
Data eKTP
No Kartu ATM
User ID KlikBCA Individu
Username BCA
Yang bukan manfaat penerapan eService bagi cabang adalah...
Meningkatkan produktivitas,karena dapat melayani lebih banyak nasabah
Meningkatkan relationship, memiliki waktu banyak untuk menjalin relationship.
Potensi bisnis, karena adanya rekomendasi produk bagi nasabah
Praktis, karena nasabah cukup membawa kartu ATM dan eKTP
Aplikasi berbasis web yang berfungsi untuk melakukan pengelolaan stok fisik kartu , buku tabungan dan Key BCA adalah...
Dashboard Informasi dan Analitik
Mobile Monitoring for Customer Experience and Attraction
BDS for Excellent Relationship and Transaction
Digital Document Application
Pemegang stok besar di Aplikasi Monica adalah..
Kabag CSO
Kepala cabang / KOC
Kabag Layanan Operasi
Petugas Khazanah
Berikut ini tugas dan tanggung jawab CS/CS Digital Experience di Aplikasi Monica kecuali..
Mengajukan permintaan stok ke pemegang stok kecil lainnya atau ke stok besar
Melakukan konfirmasi jika sudah menerima stok sesuai permintaan.
Melakukan balancing persediaan stok.
Melakukan persetujuan terkait aktivitas balancing stok
Jenis Stok yang bisa di lakukan Ballancing oleh Khazanah di aplikasi monica adalah..
Materai
Form Kartu Kredit
Ban Uang
Form Tutup Rekening
Di aplikasi Monica terdapat monitoring pembebasan biaya transaksi teller yang diajukan dari Aplikasi BERTA.
BENAR
SALAH
Berikut yang bukan sarana lainnya yang terhubung dengan perangkat BERTA.
KTP el Reader
EDC Pinpad
Webcam
Mesin antrian
Transaksi yang tidak bisa di lakukan di aplikasi BERTA adalah...
Transfer antar BCA
Setoran tunai
Tarikan tunai
Moneygram
Berikut ketentuan untuk verifikasi dan pengkinian data WIC pada Aplikasi Berta..
Identifikasi pelaku transaksi WIC dilakukan melalui scan NPWP dan scan sidik jari pada KTP-el Reader
Jika terdapat perubahan pada data pelaku transaksi WIC, maka dibutuhkan verifikasi ulang oleh Teller
Tanda tangan digital pengirim di aplikasi Monica
Untuk WIC yang pertama kali bertransaksi di Aplikasi Berta akan diverifikasi oleh WIC sendiri
Limit akumulasi harian transaksi tarikan tunai dan pemindahbukuan dengan menggunakan Aplikasi Berta sebesar ...... per rekening di semua cabang.
Rp 50.000.000,-
Rp 25.000.000,-
Rp. 10.000.000,-
Rp 5.000.000,-
Bagi cabang pengguna aplikasi BERTA , pengambilan uang tunai untuk kebutuhan selama jam kerja dapat dilakukan dengan melakukan tarikan kas dari petugas khazanah, teller lain dan mesin Star Teller , sepanjang pihak tersebut memliki saldo kas di Aplikasi BERTA.
BENAR
SALAH
Merupakan tata kelola perusahaan dengan serangkaian mekanisme yang mengarahkan dan mengendalikan suatu perusahaan agar operasional perusahaan berjalan dengan sesuai dengan harapan para pemangku kepentingan (stakeholders)...
Good Corporate Governance
Human Capital Managemen
Business Continuity Plan
Customer Due Dilligence
Dibawah ini merupakan tujuan dari Good Corporate Governance antara lain, kecuali..
Meningkatkan kepercayaan investor
Memberi nilai tambah bari para pemangku kepentingan
Mendorong perusahaan agar mengambil keputusan berlandaskan kepentingan pribadi.
Mendorong pengelolaan perusahaan secara profesional , efisien dan efektif.
Dibawah ini yang merupakan prinsip-prinsip dasar Good Corporate Governance..
Reflection
Integration
Indepedency
Structuring
Kesesuaian pengelolaan bank dengan peraturan perundangan yang berlaku dan prinsip pengelolaan bank yang sehat...
Transparency
Accountability
Fairness
Responsibility
Salah satu prinsip dasar Good Corporate Governance yaitu Akuntabilitas yang berarti..
keterbukaan dalam mengemukakan informasi yang material dan relevan serta keterbukaan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan.
Kejelasan fungsi dan pelaksanaan pertanggung jawaban organ bank sehingga berjalan secara efektif
kesesuaian pengelolaan Bank dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan prinsip pengelolaan bank yang sehat.
keadilan dan kesetaraan dalam memenuhi hak-hak stakeholders yang timbul berdasarkan pernjanjian dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Nomor Telpon untuk layanan Halo BCA adalah..
1500808
1500888
1508888
1500880
Layanan percakapan online yang menyediakan informasi non-finansial bagi nasabah BCA maupun nasabah Non Nasabah BCA dan langsung dilayani Contact center BCA..
Halo SDM
Halo BCA Chat
HC Inspire
MC2
Situs layanan yang di khususkan untuk nasabah BCA Prioritas dan BCA Solitaire ...
bca.co.id
Prioritas.bca.com
bca.prioritas.co.id
prioritas.bca.co.id
Yang bukan Sosial media resmi dari bank BCA..
@lifeatbca
@xpresiBCA
@BizguideBCA
@goodnewsBCA
Menu yang ada di aplikasi halo bca,kecuali..
Call
Pengkinian data
Virtual meet
Aplikasi sebagai sarana kegiatan pembelajaran, pengembangan dan media komunikasi internal BCA ,yang dapat di akses melalui internet dan intranet ...
My Growth
My Xperience
My Development
My BCA
Aplikasi mobile yang dapat mengakses MyDevelopment adalah..
SAP Success Factor
SAP Failed Factor
HC Inspire
Monica
Cara akses MyDevelopment melalui jaringan internet adalah menggunakan User ID dan Password Domain BCA.
BENAR
SALAH
aplikasi yang dapat diakses melalui mobile device yang berfungsi sebagai media sosial internal untuk memberikan apresiasi terkait tata nilai BCA kepada atasan, bawahan, dan rekan kerja lainnya,..
My Development
My MC2
My Xperience
My Grade
Di bawah ini merupakan fitur-fitur yang ada di My Xperience antara lain, kecuali..
Profile
Recognition
Polling
Appreciation
Pemberian apresiasi terkait tata nilai BCA yang ditampilkan Pekerja, baik oleh atasan, bawahan, maupun rekan kerja dalam perilaku sehari-hari., merupakan fungsi dari fitur di MyXperrience yaitu
Profile
Recognition
Polling
Posting
1 .Group yang sifatnya rahasia.
2. Tidak bisa dicari melalui fitur search.
3. Hanya dapat dibuka oleh pekerja yang sudah diundang oleh Group Administrator
Merupakan jenis grup yang ada di MyX yaitu..
Open
Closed
Private
General
