wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QUIS HK XI

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

1. Menata Perlengkapan dan Trolley,   2. Membersihkan dan Merapikan Kamar,   3. Akses ke kamar untuk pelayanan,   4. Menata tempat tidur,   5. Membersihkan dan menyimpan trolley.   Urutan menyiapkan kamar untuk tamu yang benar adalah...

a)

14325

b)

12345

c)

13425

d)

12435

e)

13245

2.

Petugas yang mempunyai kewajiban menjaga kebersihan area umum (public area) hotel disebut...

a)

Houseman

b)

Room Attendant

c)

Roomboy

d)

Room Maid

e)

Public Area Section

3.

Chemical yang dipakai untuk mengkilapkan perabotan berbahan kayu adalah...

a)

Furniture cleaner

b)

Metal polish

c)

Glass cleaner

d)

Air freshner

e)

Furniture polish

4.

Formulir yang dipakai untuk mencatat penemuan barang tamu adalah...

a)

Work order

b)

Found item form

c)

Lost and found

d)

Roomboy control sheet

e)

Loan item form

5.

Cleaning equipment yang termasuk kategori container adalah...

a)

Safety belt

b)

Hand gloves

c)

Vacuum cleaner

d)

Dust pan

e)

Squeeze/glass wipper

6.

Dua kamar yang saling bersebelahan dan dihubungkan dengan pintu penghubung disebut...

a)

Connecting room

b)

Adjoining room

c)

Double room

d)

Adjacent room

e)

Duplex room

7.

Pelayanan oleh room attendant pada sore hari seperti membuka tempat tidur dan merapikan kamar disebut...

a)

One stop service

b)

Evening service

c)

Customer service

d)

General cleaning

e)

Turn down service

8.

Status kamar dimana tamu tidak membawa barang bawaan adalah...

a)

HU

b)

ONL

c)

VCI

d)

SO

e)

SKIP

9.

Kunci yang dibawa oleh floor supervisor yang dapat digunakan untuk membuka semua kamar di lantai tersebut adalah...

a)

Master key

b)

Pass key

c)

Grand master key

d)

Emergency key

e)

General key

10.

Berikut adalah jenis cloth yang ditata di caddy, kecuali...

a)

Dusting cloth

b)

Napkin cloth

c)

Soft cloth

d)

Glass cloth

e)

Floor cloth

11.

Floor cloth adalah alat yang dipakai untuk teknik pembersihan...

a)

Mopping

b)

Swepping

c)

Trashing

d)

Damp swepping

e)

Dry dusting

12.

Squeeze/glass wipper adalah alat pembersih yang termasuk kelompok...

a)

Broom and brush

b)

Others

c)

Protective and supporting

d)

Makinal

e)

Container

13.

Seorang room attendant menata 1 bed single dengan blanket (3 sheet), 1 kamar twin dengan blanket (3 sheet), dan 1 kamar twin dengan duvet. Berapa sheet yang diperlukan?

a)

7

b)

4

c)

14

d)

8

e)

11

14.

Proses pembersihan lantai berkarpet di area umum pada proses pengeringannya menggunakan mesin...

a)

Floor machine

b)

Vacuum cleaner

c)

Blower

d)

Polisher machine

e)

Carpet extractor

15.

Contoh perlengkapan yang dipinjam tamu yang dikenakan biaya tambahan adalah...

a)

Extra bed

b)

Hand iron

c)

Hair dryer

d)

Pillow

e)

Wheel chair

16.

Melvin bekerja di sebuah hotel, dimana tugasnya fokus menyiapkan kamar untuk tamu. Dari deskripsi tersebut di bagian apakah tempat Melvin bekerja?

a)

Room section

b)

Housekeeping department

c)

Room attendant

d)

Public area section

e)

Room maintenance

17.

Berikut adalah bagian - bagian bed...

a)

Head board, spring box, bed skirt, bed wheel

b)

Bed leg, spring box, bed side lamp, bed pad

c)

Bed wheel, bed protector, mattress, bed warranty

d)

Night lamp, bed leg, bed wheel, bed based

e)

Bed warranty, head board, spring box, bed pad

18.

Ketika anda bekerja sebagai order taker dan menerima permintaan peminjaman barang dari tamu, maka formulir yang dipakai mencatat permintaan peminjaman barang tersebut adalah...

a)

Lost and found

b)

Work order

c)

Loan item

d)

EA form

e)

Roomboy control sheet

19.

Seorang room attendant menata 1 bed single, 2 bed twin, dan 2 bed king yang di setup dengan blanket (3 sheet). Dan menata 2 bed single, 1 bed twin, dan 3 bed king yang di setup menggunakan duvet. Berapakah sheet double yang diperlukan?

a)

9

b)

19

c)

14

d)

22

e)

28

20.

Perlengkapan making bed dengan duvet antara lain:

a)

Duvet cover, blanket, duvet inner

b)

Blanket, bed runner, duvet inner

c)

Sheet, blanket, bed runner

d)

Duvet cover, bed runner, blanket

e)

Sheet, duvet cover, duvet inner

21.

Alat yang digunakan untuk menekan dan menarik genangan air adalah …

a)

Telescopic stick

b)

Hand brush

c)

Floor Squeezer

d)

Glass cloth

e)

Broom

22.

Chemical yang digunakan untuk mengkilapkan furnitur berbahan logam adalah...

a)

Wooden polish

b)

Glass cleaner

c)

Furniture polish

d)

Metal polish

e)

Air freshner

23.

Teknik pembersihan yang digunakan secara basah adalah...

a)

Sweeping dan mopping

b)

Dusting dan shampooing

c)

Sweeping dan dusting

d)

Dusting dan mopping

e)

Mopping dan shampooing

24.

Membuka linen yang kotor sebelum membersihkan tempat tidur dikenal dengan istilah...

a)

Making bed

b)

Open the bed

c)

Murphy bed

d)

Stripping bed

e)

Cleaning the bed

25.

Linen yang berfungsi sebagai penahan keringat dan cairan agar tidak langsung mengenai mattress adalah..

a)

Sheet

b)

Bed pad

c)

Bed cover

d)

Bed runner

e)

Bed skirt