NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsITパスポート問題_11_3.2マーケティング
Total questions: 21
Worksheet time: 6mins
Name
Class
Date
1.
UX(User Experience)の説明として，最も適切なものはどれか。(ITパスポート令和2年秋期 問18)
a)
主に高齢者や障害者などを含め，できる限り多くの人が等しく利用しやすいように配慮したソフトウェア製品の設計
b)
顧客データの分析を基に顧客を識別し，コールセンタやインターネットなどのチャネルを用いて顧客との関係を深める手法
c)
指定された条件の下で，利用者が効率よく利用できるソフトウェア製品の能力
d)
製品，システム，サービスなどの利用場面を想定したり，実際に利用したりすることによって得られる人の感じ方や反応
2.
マーケティングミックスの検討に用いる考え方の一つであり，売り手側の視点を分類したものはどれか。( ITパスポート平成29年春期 問2)
a)
4C
b)
4P
c)
PPM
d)
SWOT
3.
データベース化された顧客情報を活用し，優良顧客を抽出する方法として，適切なものはどれか。ITパスポート平成28年秋期 問32
a)
3C分析
b)
RFM分析
c)
SWOT分析
d)
バリューチェーン分析
4.
製品と市場が，それぞれ既存のものか新規のものかで，事業戦略を"市場浸透"，"新製品開発"，"市場開拓"，"多角化"の四つに分類するとき，"市場浸透"の事例に該当するものはどれか。（ ITパスポート平成30年春期 問1）
a)
飲料メーカが，保有技術を生かして新種の花を開発する。
b)
カジュアル衣料品メーカが，ビジネススーツを販売する。
c)
食品メーカが，販売エリアを地元中心から全国に拡大する。
d)
日用品メーカが，店頭販売員を増員して基幹商品の販売を拡大する。
5.
新商品の市場への浸透において重要であるといわれているオピニオンリーダの説明として，適切なものはどれか。( ITパスポート平成23年秋期 問8)
a)
多くの人が当該商品を利用していることを確認してから購入する層
b)
比較的慎重であり，早期購入者に相談するなどしてから当該商品を追随的に購入する層
c)
比較的早期に自らの価値判断で当該商品を購入し，後続する消費者層に影響を与える層
d)
冒険的で率先して当該商品を購入する層
6.
オムニチャネルの特徴はどれか。
(応用情報技術者平成28年春期 午前問64)
a)
実店舗，インターネット上のオンラインストア，カタログ通販など，複数の顧客接点から同質の利便性で商品を注文・購入できること
b)
実店舗とインターネット上の店舗の取扱商品を想定購入者層に応じて別々にし，独立した販売チャネルとすること
c)
実店舗に顧客を来店させるために，期間限定のクーポンを複数の実店舗の店頭で店員が配布すること
d)
実店舗を運営するための人件費を削減するために，インターネットだけで商品を販売すること
7.
プロダクトライフサイクルに関する記述のうち，最も適切なものはどれか。(ITパスポート平成21年春期 問31)
a)
導入期では，キャッシュフローはプラスになる。
b)
成長期では，製品の特性を改良し，他社との差別化を図る戦略をとる。
c)
成熟期では，他社からのマーケット参入が相次ぎ，競争が激しくなる。
d)
衰退期では，成長性を高めるため広告宣伝費の増大が必要である。
8.
マーケティング戦略の策定において、自社製品と競合他社製品を比較する際に、差別化するポイントを明確にすることを表す用語として、適切なものはどれか。（平成30年 秋期 ITパスポート 問2）
a)
インストアプロモーション
b)
ターゲティング
c)
ポジショニング
d)
リベート
9.
ターゲットマーケティングの説明として，適切なものはどれか。(ITパスポート平成25年秋期 問22)
a)
企業活動を個別の価値活動に分解し，各活動の付加価値について分析する。
b)
事業や製品を成長性や市場シェアの観点で分類し，ポジショニングに応じた最適な資源配分を行う。
c)
市場を幾つかのセグメン卜に分割し，少数のセグメントに絞ったアプローチを行う。
d)
商品が市場に導入されて衰退するまでの期間を分割し，各期間に対応した戦略を設定する。
10.
対象として選ばれた見込み客や購入客である顧客(個人・企業)に対して個別に行われるマーケティング活動を表す言葉はどれですか。
a)
ダイレクトマーケティング
b)
クロスメディアマーケティング
c)
インバウンドマーケティング
d)
ソーシャルマーケティング
11.
さまざまなメディアを組み合わせて行うマーケティング戦略 を表す言葉はどれですか。
a)
ダイレクトマーケティング
b)
クロスメディアマーケティング
c)
インバウンドマーケティング
d)
ソーシャルマーケティング
12.
インターネットメディアを通じて発信を行い、それらに興味を持って訪れた利用者を最終的に顧客に取り込もうとするマーケティング手法 はどれですか。
a)
クロスメディアマーケティング
b)
インバウンドマーケティング
c)
ソーシャルマーケティング
d)
ワントゥワンマーケティング
13.
一人一人のニーズを把握し，それを充足する製品やサービスを提供しようとするマーケティング手法はどれか。( ITパスポート平成28年春期 問29)
a)
ソーシャルマーケティング
b)
テレマーケティング
c)
マスマーケティング
d)
ワントゥワンマーケティング
14.
利益追求目的のマーケティングではなく、社会全体の利益や福祉向上を意識した広報活動やプロモーションを行うことで製品・サービスの販売に繋げていこうとするマーケティング活動 はどれですか。
a)
ダイレクトマーケティング
b)
クロスメディアマーケティング
c)
インバウンドマーケティング
d)
ソーシャルマーケティング
15.
マーケティングミックスの4Pの一つであるプロモーションの戦略には，プッシュ戦略とプル戦略がある。メーカの販売促進策のうち，プル戦略に該当するものはどれか。( ITパスポート平成24年秋期 問26)
a)
商品知識やセールストークに関する販売員教育の強化
b)
販売員を店頭へ派遣する応援販売の実施
c)
販売金額や販売量に応じて支払われる販売奨励金の増額
d)
販売店への客の誘導を図る広告宣伝の投入
16.
あらかじめ明示的に同意を得た相手だけに，広告宣伝メールの送付や個人情報の取得を行う，コンプライアンスにのっとった手法を表すものはどれか。( ITパスポート平成28年秋期 問3)
a)
アクティベーション
b)
オプトアウト
c)
オプトイン
d)
ホワイトリスト
17.
インターネット広告の一つであるバナー広告を説明しているものはどれか。
ITパスポート平成23年特別 問29
a)
Webサイトを閲覧している際に，自動的に新しい別のウインドウが開いて広告主の広告が表示される。
b)
Webページから別のページをアクセスする際に，広告用のページがいったん表示され，その後にアクセスしたページが表示される。
c)
Webページの一部に表示された広告用の画像をクリックすると，広告主が用意したページが表示される。
d)
検索サイトでキーワードを入力して表示された検索結果のページに，入力したキーワードに関連する広告が表示される。
18.
利用者が検索サイトに入力した検索キーワードに応じて、それに関連する広告を検索結果画面に表示するサービスを何と言いますか
a)
オプトアウトメール広告
b)
オプトインメール広告
c)
バナー広告
d)
リスティング広告
19.
検索エンジンの検索結果が上位に表示されるよう，Webページ内に適切なキーワードを盛り込んだり，HTMLやリンクの内容を工夫したりする手法はどれか。 ITパスポート平成29年春期 問11
a)
BPO
b)
LPO
c)
MBO
d)
SEO
20.
インターネット広告手法の一つであるアフィリエイトを説明したものはどれか。 ITパスポート平成21年秋期 問26
a)
あらかじめ受信者の許可を得て，興味のある分野の広告を電子メールで送る。
b)
個人のホームページなどに企業の広告やWebサイトへのリンクを掲載し，誘導実績に応じた報酬を支払う。
c)
自社のWebサイトを検索エンジンの検索結果の上位に表示させる。
d)
大規模なポータルサイトなどに自社のWebサイトへの入り口となる画像を設置し，誘導する。
21.
インターネットショッピングにおいて，個人がアクセスしたWebページの閲覧履歴や商品の購入履歴を分析し，関心のありそうな情報を表示して別商品の購入を促すマーケティング手法はどれか。 ITパスポート平成28年春期 問3
a)
アフィリエイト
b)
オークション
c)
フラッシュマーケティング
d)
レコメンデーション
Reset
