Font size
WorksheetsECK - zakupy online
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
Na stronie sklepu brakuje REGULAMINU - co robisz?
Nie zwracam uwagi na regulamin sklepu!
Kupuję! Najwyżej dokonam zwrotu!
Nie kupuję - sklep może nie być uczciwy!
W jaki sposób sprawdzisz, czy cena telefonu zaproponowana przez sklep jest wiarygodna?
Sprawdzam cenę danego modelu w sklepach z wyprzedażami
Sprawdzam cenę tego samego modelu w oficjalnym
e-sklepie marki
Sprawdzam, ile kosztują inne modele w tym sklepie
Jest dobrowolna, określa zasady reklamacji towaru u producenta.
Co to jest?
(a)
Buty po 2 miesiącach od zakupu się rozkleiły. Nie miały gwarancji. Do kogo wyślesz reklamację?
Do sklepu
Do producenta
Do nikogo, przecież nie mają gwarancji
Jak długo możesz reklamować produkt w ramach niezgodności towaru z umową?
3 miesiące
Przynajmniej rok
5 lat
Przynajmniej 2 lata
Ile zgodnie z przepisami masz czasu na rezygnację z zakupu online?
7 dni
14 dni
Ile zechcę
2 lata
Rezygnujesz z zakupu, czyli odstępujesz od umowy, sprzedawca ma wtedy prawo:
Odmówić zwrotu podatku VAT
Odmówić zwrotu kosztów wysyłki towaru do Ciebie
Prosić o pokrycie kosztów przesyłki zwrotnej
Zmniejszyć kwotę zwrotu na podstawie czasu posiada przez Ciebie rzeczy
Po pół roku od zakupu Twój laptop przestał działać. Przedsiębiorca mówi, że naprawi go w 3 dni, bo to drobna usterka.
Ty wolisz zwrot pieniędzy. Czy sprzedawca musi się z Tobą zgodzić?
Tak, ponieważ towar okazał się niezgodny z umową
Nie, ponieważ wada nie jest istotna
Rozpieczętowałeś/aś grę. Pograłeś/aś kilka razy, jednak nie jest dla Ciebie. Czy możesz ją zwrócić w ciągu 14 dni?
TAK
NIE
Czym zajmuje się Europejskie Centrum Konsumenckie?
Pomocą konsumentom w sprawach krajowych
Pomocą konsumentom w sprawach transgranicznych w UE
Pomocą konsumentom w sprawach transgranicznych na świecie
Pomocą firmom z innymi firmami z UE
Sklep nie informuje na swojej stronie, w jakim czasie otrzymasz zakup.
Jaki termin dostawy wtedy obowiązuje?
2 tygodnie
Sklep wysyła towar, gdy go otrzyma od swojego dostawcy
30 dni
Rok temu kupiłeś/aś laptopa, który przestał działać, co robisz?
Kontaktuje się z ECK
Wysyłam reklamację do sprzedawcy
Kontaktuję się z UOKiK
Wysyłam skargę do KE
