WorksheetsWelcom to gr9
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Tên đầy đủ của Fship là:
Công ty Cổ phần Chuyển Phát Nhanh FShip
Công ty TNHH Chuyển Phát Nhanh FShip
Công ty Cổ phần Chuyển Phát FShip
Công ty TNHH Chuyển Phát FShip
Slogan của Fship là:
Fun - Fun - Fun
Fast - Flash - Flexible
Free - Fast - Flexible
Nhanh - Tiết kiệm - Linh hoạt
Thị trường mục tiêu của FShip được chia thành bao nhiêu phân khúc?
2
3
4
5
Phân khúc khách hàng theo dịch vụ khách hàng dùng, tần suất và lý do tại sao họ chọn dùng dịch vụ là phân khúc theo
Theo tâm lý
Theo hành vi
Theo địa lý
Theo thiết bị sử dụng
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Fship?
Bộ phận giao hàng của Điện Máy Xanh
Grab Food
Shipper tự do
SuperShip
Shipper tự do chủ yếu sử dụng chiến lược “Marketing truyền miệng” ?
Đúng
Sai
Biện pháp nên dùng nhất để hạn chế việc khách bom hàng khi đặt hàng qua app là?
Khách hàng tự đến quán lấy
Giữ cmnd/cccd của khách hàng, giao hàng xong rồi trả
Xác nhận danh tính, giới hạn giá trị đơn hàng
Chỉ nhận đơn của khách có tiền tip
Điều gì là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến việc giao hàng không đúng giờ cho khách?
Ùn tắc giao thông
Shipper mâu thuẫn với chủ quán
Khách hàng không đưa tiền tip
Shipper bị tai nạn trên đường giao
FShip chú trọng hoạt động ở những thành phố nào?
TP HCM và lân cận
TP HCM và Đà Nẵng
TP HCM và Hà Nội
TP HCM và Bà Rịa
Dịch vụ giao hàng siêu tốc cam kết giao hàng trong bao lâu
1h
1h30
2h
3h
