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personal de servicios

Total questions: 26

Worksheet time: 13mins

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1.

La temperatura aconsejable para el planchado del lino en prendas secas es:

a)

60ºC

b)

75ºC

c)

95ºC

d)

120ºC

2.

Una calandra es:

a)

Una pancha de prensa

b)

Una plancha de vapor

c)

Una plancha de rodillo

d)

Una plancha manual

3.

Por regla general, la temperatura de almacenamiento de las comidas preparadas conservadas a temperatura regulada será, en el caso de las comidas congeladas

a)

+4º

b)

-10ºC

c)

-18ºC

d)

-65ºC

4.

¿Cuál es el símbolo del secado?

a)

Círculo

b)

Triangulo

c)

Cuadrado

d)

Cruz

5.

¿En qué sistema de distribución se sirve la comida en el office de planta?

a)

Tradicional

b)

Centralizado

c)

descentralizado

d)

Clásico

6.

¿Qué es un lito?

a)

Paño blanco que se utiliza para limpiar la mesa

b)

Paño blanco o de color que usan los camareros para servir los platos a los comensales

c)

Paño blanco de cocina, generalmente de algodón

d)

Carro auxiliar para dejar las bandeja

7.

¿Dónde se sacan en la mesa el tenedor trinchero y el cuchillo?

a)

El tenedor a la izquierda del plato base y el cuchillo a la derecha, con el filo hacia el interior

b)

Ambos a la derecha del plato base

c)

Ambos a la izquierda del plato base

d)

El tenedor a la derecha del plato base y el cuchillo a la izquierda

8.

¿Dónde se colocan los cubiertos para servir una tortilla de camarones?

a)

Si sólo se coloca el tenedor, se situará a la izquierda del plato base

b)

Si hay que poner cuchillo y tenedor, el tenedor a la derecha y el cuchillo a la izquierda

c)

Si sólo se coloca tenedor, a la derecha del plato base

d)

Indistintamente, en función de si el comensal es zurdo o diestro

9.

Una plonge es:

a)

Una pila de lavado

b)

Un frigorífico industrial

c)

Un recipiente de cocer pasta

d)

Cada uno de los quemadores de la cocina

10.

Las mesas irán colocadas en forma de V en caso de

a)

Haya pocas personas en la presidencia

b)

Haya más de diez mesas en el comedor

c)

Haya más de 50 comensales

d)

Se trate de un día festivo

11.

El servicio de angulas requiere

a)

Tenedor trinchero

b)

Tenedor de madera

c)

Tenedor de marisco

d)

Tenedor de postre

12.

Se denominan platos emplatados:

a)

Los que se montan en la mesa, en presencia de los comensales

b)

Los que se montan en la cocina y se entregan ya listos para servir al cliente

c)

Los que se montan en la mesa auxiliar, en presencia de los comensales

d)

Los que se montan en cualquier parte de la sala, en presencia del comensal

13.

¿Qué producto evita la formación de gotas en la vajilla tras el lavado?

a)

Detergente

b)

Sal

c)

Líquido abrillantador

d)

Desincrustante

14.

Para prestar servicio en las mesas hay que tener en cuenta:

a)

El plato del pan se coloca a la derecha del plato base

b)

Las bebidas se sirven y se retiran por la derecha

c)

Si un utensilio se cae al suelo, se puede volver a poner en la mesa una vez que se haya repasado con un paño

d)

La cubertería se empieza a colocar comenzando por el primer plato del menú

15.

El servicio a la inglesa consiste en:

a)

Las viandas salen emplatadas en raciones individuales de la cocina

b)

La comida va en una fuente que se acerca a la izquierda al cliente, quien se sirve la cantidad deseada

c)

Las viandas, que van en una fuente, son servidas directamente por el camarero con las pinzas en el plato del comensal por su izquierda

d)

Emplear un gueridón para emplatar y realizar otras operaciones

16.

Al entrar en el despacho del director a limpiar, se encuentra la mesa llena de documentos y notas diseminadas. ¿Qué haría?

a)

Lo colocaría en varios montones según el tema

b)

Limpiaría por encima sin mover ni un solo papel del lugar el que se encuentren

c)

Lo agruparía en un montón en la parte derecha de la mesa

d)

Lo agruparía en un montón en la parte izquierda de la mesa

17.

¿Qué función tiene la uniformidad?

a)

Protección

b)

Ahorro

c)

Vestir todos igual

d)

Todas las respuestas son correctas

18.

¿Cuándo estará la ropa higienizada?

a)

Cuando se haya lavado

b)

Cuando no presente resto de manchas

c)

Nada más salir de lavadora

d)

Cuando esté sin restos de suciedad ni olor, de manera que pueda ser usada nuevamente sin riesgo de constituir foco de infección

19.

¿Qué característica no es adecuada para los almacenes de ropa?

a)

Ventilación

b)

Fácil limpieza

c)

Espacio suficiente

d)

Hermético

20.

Para la limpieza del inodoro, ¿qué bayeta utilizaría?

a)

Roja

b)

Amarilla

c)

Azul

d)

Indiferente

21.

Las manchas de corrosión que se producen en los baños, se limpiarán con un producto:

a)

Básico

b)

Alcalino

c)

Neutro

d)

Acido

22.

La sala de tutores de baldosa de corcho, ¿qué tipo de suelo es según su dureza?

a)

Suelo duro

b)

Suelo medio

c)

Suelo blando

d)

Suelo muy duro

23.

¿Cómo se limpian las manchas de chicle?

a)

Hielo

b)

Acetona

c)

Lejía

d)

Vinagre

24.

El salón de actos tiene un parqué de madera de fresno. Atendiendo a la dureza de las maderas: ¿cómo se la consideraría?

a)

Resinosa

b)

Blanda

c)

Dura

d)

Muy dura

25.

A la entrada de la habitación hay un cuarto de baño que también debe limpiar: ¿qué se limpiará primero?

a)

El cuarto de baño

b)

La habitación

c)

Indistintamente

d)

A la vez

26.

¿Qué temperatura máxima de planchado indica un símbolo de plancha de 3 puntos?

a)

100ºC

b)

120ºC

c)

150ºC

d)

200ºC