Sistema total de actividades empresariales encaminado a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los consumidores

Afecta la capacidad para servir a los clientes, y está integrado por la empresa, el cliente interno, los inversionistas, los proveedores y los intermediarios.

Está conformado por la competencia, los aspectos jurídico-legales, la demografía, la economía, la tecnología, las políticas del Estado, la cultura, el clima, entre otros;

Intercambio de bienes materiales o de servicios por otros objetos o servicios. 

¿Que etapa de la mercadotecnia surge en la decada de los 70's y consiste en poner al cliente en el  centro de todos los esfuerzos

Que orientación tiene la siguiente respuesta de la compañía KODAK:

Que orientación tiene la siguiente respuesta de la compañía KODAK:

"Creemos en el poder de la tecnología y la ciencia para mejorar lo que el mundo ve y crea."

Los cambios físicos o químicos que hacen más valiosos un producto. 

Se refiere a las características de la población, incluidos factores como el tamaño, la distribución y el crecimiento.

Son los 4 pilares de la mezcla de mercadotecnia:

Se caracteriza por  ser el conjunto de atributos fundamentales unidos en una forma identificable y sus beneficios:

Productos de bajo costo, bajo volumen y no se rigen por las tendencias:

Productos de negocio que son bienes en estado natural, se rigen por la ley de la oferta-demanda, se requieren intermediarios para su venta

En esta etapa del ciclo de vida del producto, el mercado está consolidado. Ya no hay mucha más posibilidad de crecimiento, y por ello, surgen las guerras de precios y de diferenciación. 

Dentro de la mezcla de marketing consiste en hacer llegar el producto a su mercado meta. 

Es una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. 

Esfuerzos de comunicación para contribuir a actitudes y opiniones generalmente favorables hacia una organización y sus productos. . 

Personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y voluntad de gastarlo; 

Análisis, recolección, almacenamiento y distribución de datos e información, que pueden ser externos o internos a la organización.

Naciones, regiones, estados, municipios, ciudades, 

son una forma de segmentación: 

•Edad, etapa del ciclo de vida, género, ingresos

son una forma de segmentación: 

•aracterísticas de personalidad, comportamientos, estilo de vida

Es una forma de segmentación: 

Cual de las siguientes características NO es un requsito para una segmentación eficaz:

Que tipo de estrategia de segmentación estás usando si decides ignorar las diferencias de segmento y dirigirte a todo el mercado con una oferta.

Dos propiedades de las actitudes

Es el canal tradicional para los bienes de consumo

Es la presentación directa de un producto a un cliente prospecto por un representante de la organización que lo vende.

Es la actividad que estimula la demanda que financia el

patrocinador, ideada para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales.

Se basa en un proceso de dividir el mercado de clientes potenciales en diferentes grupos

Consiste en un conjunto de compradores que comparten necesidades o características comunes que la empresa decide atender.