NEW
Font size
WorksheetsKategoryzacja- usługi
Total questions: 30
Worksheet time: 23mins
Podawanie posiłków do j.m. – room service czynny przez co najmniej 18 godzin na dobę obowiązuje w:
Hotelu 5*
Hotelu, motelu od 3-5*oraz pensjonacie 4-5*
Hotelu, motelu i pensjonacie
4-5*
tylko w hotelu od 4-5*
Aperitif bar lub bar kawowy obowiązuje w:
hotelu, motelu od 2-5* i pensjonacie 3-5*
hotelu , motelu od 4-5*
motelu, hotelu od 1-5*
hotelu, motelu 3-5*
Zapewnienie sprzedaży gościom gorących napojów przez całą dobę obowiązuje w :
hotelu, motelu 4*-5*
hotelu, motelu
2*- 5*
tylko w hotelu 5*
hotelu, motelu 1-3*
Podawanie śniadań obowiązuje w:
hotelach, motelach 2-5*
hotelach, motelach 3-5*
hotelach, motelach 1-5*
tylko w pensjonatach
Zapewnienie restauracji obowiązuje w:
hotelach, motelach 2-5* ( dopuszcza się w obiektach 2* brak restauracji, jeżeli w odległości 200m od obiektu znajduje się restauracja
hotelach, motelach 3-5* ( dopuszcza się w obiektach 3* brak restauracji, jeżeli w odległości 500m od obiektu znajduje się restauracja)
kempingach 3-4*
( dopuszcza się w obiektach 3* brak restauracji, jeżeli w odległości 500m od obiektu znajduje się restauracja)
pensjonatach 4-5*( dopuszcza się w obiektach 4* brak restauracji, jeżeli w odległości 500m od obiektu znajduje się restauracja
Podawanie śniadań do pokoju na życzenie gościa obowiązuje w :
pensjonatach 3-5*
hotelach, motelach 4-5*
hotelach 4- 5*
tylko w hotelach 3-5*
Pytanie : Budzenie jest obligatoryjne w :
w hotelach 4-5*
w hotelach, motelach 3-5*
w hotelach, motelach, pensjonatach od 1-5*
tylko w hotelach od 2-5*
Sprzedaż lub zapewnienie kosmetyków i środków higieny osobistej (co najmniej szczoteczka do zębów, pasta do zębów, krem do golenia i maszynka do golenia) obowiązuje w :
hotelach, motelach od 2-5*
w hotelach, motelach od 3-5*
tylko w hotelach od 3-5*
tylko w pensjonatach od 1-3*
Zespół sal wielofunkcyjnych, dostosowanych do charakteru obiektu – konferencyjnych, klubowych, szkoleniowych itp. Obowiązuje:
w hotelach, motelach od
3-5*
hotelach, motelach od 4-5*
hotelach od 3-5*
tylko w hotelach od 4-5*
Zespół odnowy biologicznej: pływalnia, sauna, siłownia, solarium, masaże i inne usługi rekreacyjne – co najmniej dwa rodzaje usług:
w hotelach, motelach od 3-5*
tylko w hotelach od 4-5*
hotelach, motelach od 4-5*
w hotelach od 3-5*
Pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny i odzieży gości jest obligatoryjne:
hotelach, motelach od 4-5*
w hotelach, motelach od 3-5*
tylko w hotelach 4-5*
w hotelach, motelach 3-5* , pensjonatach 5*
Sprzątanie j.m. codziennie lub na życzenie gościa obowiązuje :
hotelach, motelach i pensjonatach od 1-5*
w hotelach, motelach od 1-5*
hotelach, motelach od 2-5*
tylko w hotelach od 2-5*
Sprzedaż lub udostępnianie prasy codziennej obowiązuje :
w hotelach, motelach od 3-5*
tylko w hotelach od 4-5*
hotelach, motelach od 4-5*
w hotelach od 3-5*
Usługa bagażowa obowiązuje:
w hotelach, motelach 4-5* przez 12 h
w hotelach i motelach 4-5* przez 24h
w hotelach i motelach od 3-5* 12h
w hotelach i motelach od 3-5* przez 24h
. Udzielanie pierwszej pomocy w nagłych wypadkach – apteczka, personel przeszkolony w zakresie pomocy przedlekarskiej, przywołanie pomocy lekarskiej obowiązuje:
hotelach, motelach 2-5*
hotelach, motelach 3-5*
hotelach, motelach 4-5*
hotelach, motelach i pensjonatach od 1-5*
Przechowywanie bagażu gości, także przed zajęciem i po zwolnieniu pokoju, a także przechowywanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych gości – czynne całą dobę obowiązuje:
hotelach, motelach od 1-5*
w hotelach, motelach od 2-5*
tylko w hotelach od 2-5*
w hotelach i motelach od 3-5*
W pensjonacie akceptacja kart płatniczych obowiązuje :
od 2-5*
od 1-5*
od 3-5*
4-5*
W pensjonacie podawanie posiłków do j.m. – room-service czynny przez: minimum 18 godzin na dobę, obowiązuje:
tylko 5 *
od 3-5*
c) od 4-5*
tylkow w hotelach od 4-5*
Zapewnienie gościom sprzedaży gorących napojów przez całą dobę; dopuszcza się zamiennie sprzedaż z automatów i sprzedaż w recepcji lub dostępność kawy i herbaty w pokojach obowiązuje:
w hotelach , motelach od 3-5*
tylko w hotelach od 3-5*
w hotelach , motelach od 1-5*
w hotelach, motelach od 1-3*
Sala klubowa z telewizorem obowiązuje w hotelach i motelach:
od 1-2*
tylko w 3*
od 2-5*
od 3-5*
Zmiana pościeli i ręczników codziennie lub na życzenie gości obowiązuje:
w hotelu, motelu, pensjonacie od 4-5*
tylko w hotelach 5*
hotelu, motelu 3-5*
w hotelu, motelu 5*
Możliwość oglądania telewizji w miejscu ogólnodostępnym Nie dotyczy obiektów posiadających instalację umożliwiającą odbiór programów telewizyjnych we wszystkich j.m. obowiązuje:
tylko w hotelu od 1-5*
w hotelach, motelach od 2-5*
hotelach, motelach i pensjonatach od 1-2*
w hotelach, motelach, pensjonatach od 1-3*
Pralka lub możliwość prania rzeczy obowiązuje w:
hotelach i motelach od 1-2*
tylko w pensjonatach od 1-2*
tylko w hotelach od 2-5*
tylko w pensjonatach od
1-4*
W pensjonatach usługa bagażowa obowiązuje:
od 1-5*
od 2-5*
od 3-5*
od 4-5*
Zmiana pościeli i ręczników: co trzy dni lub na życzenie gości obowiązuje:
tylko w pensjonatach od
1-3*
tylko w hotelach od 3-5*
w hotelach, motetach, pensjonatach od
1-3*
motele od 2-5*
W pensjonacie obowiązuje dostarczanie prasy na życzenie gości:
od 1-5*
od 2-5*
od 3-5*
od 4-5*
W pensjonacie obowiązuje przechowywaniu sprzętu rekreacyjnego od:
1-5*
2-5*
3-5*
4-5*
W hotelu sprzątanie j.m. codziennie lub na życzenie gościa obowiązuje od:
4-5*
3-5*
2-5*
1-5*
W pensjonacie podawanie śniadań do pokoju obowiązuje:
1-3*
2-5*
3-5*
4-5*
Pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny i odzieży gości obowiązuje w pensjonacie:
4-5*
tylko 5*
3-5*
2-5*
