NEW
Font size
Worksheets(Quiz 3) - Quality Gurus
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Το κόστος που σχετίζεται με το σχεδιασμό, την υλοποίηση και τη συντήρηση του συστήματος διαχείρισης ποιότητας ανήκει στα...
κόστη
πρόληψης
κόστη
εκτίμησης
κόστη
εσωτερικής
αποτυχίας
κόστη
εξωτερικής
αποτυχίας
Με τον ορισμό "βαθμός στον οποίο το σύνολο των εγγενών χαρακτηριστικών του αντικειμένου ικανοποιεί απαιτήσεις"
το ISO 9000:2015 ορίζει την "Ποιότητα"
ορίζεται η "Συμμόρφωση με απαιτήσεις"
το ISO 9001:2015 ορίζει την "Ποιότητα"
ορίζεται τι είναι "Απαίτηση"
Κατά τον Juran η "Τριλογία της Ποιότητας" περιλαμβάνει:
Σχεδιασμό, Έλεγχο και Βελτίωση Ποιότητας
Ανάλυση, Σχεδιασμό και Βελτίωση της Ποιότητας
Σχεδιασμό, Υλοποίηση και Έλεγχο της Ποιότητας
Μέτρηση, Ανάλυση και Βελτίωση της Ποιότητας
Ο Deming πρότεινε
14 αρχές για την ποιότητα και τον κύκλο βελτίωσης
12 αρχές για την ποιότητας και τον κύκλο βελτίωσης
Τον κύκλο που αποτελείται από 14 αρχές για την ποιότητα
7 αρχές για την ποιότητα και τον κύκλο βελτίωσης
Ο Crosby όρισε την ποιότητα ως
συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του πελάτη
την επίτευξη ενός επιπέδου αποδεκτής ποιότητας
ένα δείκτη ικανότητας συμμόρφωσης με απαιτήσεις
συνεχή και συνεπή προσπάθεια για τη βελτίωση των προϊότων και υπηρεσιών
Στις 7 αρχές διαχείρισης της ποιότητας που έχουν καταγραφεί στο πρότυπο ISO 9001:2015 ΔΕΝ περιλαμβάνεται η
διεργασιακή προσέγγιση
βελτίωση
ηγεσία
συμμόφωση με τις προδιαγραφές
Το πρότυπο ISO 9001:2015
ως "Διαδικασία" ορίζει τον προδιαγεγραμμένο τρόπο για την εκτέλεση μίας δραστηριότητας ή μίας διεργασίας (συστήματος δραστηριοτήτων)
χρησιμοποιεί τον ορισμό της διαδικασίας που παρέχεται από το πρότυπο ISO 9000:2015
ως "Διαδικασία" ορίζει το σύνολο των αλληλένδετων δραστηριοτήτων που αλληλεπιδρούν
δεν διαχωρίζει τους όρους "Διαδικασία" και "Διεργασία" τους οποίους και χρησιμοποιεί
Αποστολή του ISO είναι
η προώθηση της προτυποποίησης και των σχετικών δραστηριοτήτων
να αντιμετωπίζει με ισότητα όλους τους εταίρους του
να πιστοποιεί εταιρείες κατά το ISO 9001
να είναι ο μοναδικός κοινά αποδεκτός οργανισμός στον κόσμο που αναπτύσσει πρότυπα
Το κείμενο του σχεδίου ενός προτύπου του ISO εγκρίνεται εάν:
τα 2/3 των ψήφων των P-members είναι θετικές και δεν είναι αρνητικές περισσότερες από το 1/4 των συνολικών ψήφων
τα 3/4 των ψήφων των P-members είναι θετικές και δεν είναι αρνητικές περισσότερες από το 1/3 των συνολικών ψήφων
τα 2/3 των ψήφων των P-members είναι θετικές και δεν είναι αρνητικές περισσότερες από το 1/3 των συνολικών ψήφων
τα 3/4 των ψήφων των P-members είναι θετικές και δεν είναι αρνητικές περισσότερες από το 1/4 των συνολικών ψήφων
Το πρότυπο ISO 9001 έχει γνωρίσει έως σήμερα, από την πρώτη του έκδοση το 1987
4 αναθεωρήσεις
3 αναθεωρήσεις
5 αναθεωρήσεις
6 αναθεωρήσεις
