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WorksheetsSystème d'information commercial et réseaux sociaux
Total questions: 10
Worksheet time: 7mins
Quelle est l'utilité du système d'information commercial de l'entreprise ?
Aider l'entreprise à faire des choix pour sa gestion
Collecter les informations sur le marché de l'entreprise et les exploiter
Collecter les informations sur la clientèle et les exploiter
Aider l'entreprise à faire des choix pour son marketing
Les entreprises doivent :
Constituer un registre de traitement des données
Faire le tri de leurs données
Respecter les droits des personnes
Sécuriser les données
Proposer aux internautes de s’inscrire à une newsletter permet à l’entreprise de récupérer des données
Vrai
Faux
Parmi les données clients recueillies par les entreprises, il y a des données d’identification. Exemples :
Le nom
Le nombre d’enfants
Le comportement d’achat
Le numéro de téléphone
L’usage des données personnelles est réglementé par
L’AFNOR
La DGCCRF
La CNIL
Le RGPD
Aujourd’hui, les marques doivent animer leur présence en ligne car les comportements d’achat ont changé
Vrai
Faux
Une entreprise doit être présente sur
Un seul réseau social
Trois réseaux sociaux maximum
Tous les réseaux sociaux
Sur Instagram, il est pertinent de publier
Des photos
Des vidéos
Des articles de presse
Un jeu concours
Faire des fautes dans une publication sur Instagram
N’est pas si grave
Engage l’e-réputation de l’entreprise
Peut coûter cher à l’entreprise
La fidélité d’un client se caractérise par
La récence du dernier achat
Le montant des achats
La fréquence d’achat
La nature des achats
