wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ujian Akhir - RCA

Total questions: 35

Worksheet time: 35mins

Name
Class
Date
1.

Apa yang disebut dengan Problem Solving?

a)

Penyelesaian masalah yang fokusnya adalah menghilangkan akar masalah

b)

Penyelesaian masalah yang fokusnya adalah menghilangkan gejalanya

c)

Memutuskan berbagai pilihan solusi masalah

d)

Mengumpulkan anggota team untuk melakukan brainstorming

e)

Analisis Masalah yang fokus pada solusi

2.

Di dalam konsep problem solving, sebuah masalah dianggap selesai bila?

a)

Akar penyebab masalah telah diketahui dengan tepat dan solusi menjadi standar baru

b)

Tidak ada komplain dari internal team terhadap masalah tersebut

c)

Akar penyebab masalah telah diketahui

d)

Solusi yang diambil paling tidak sementara tidak menyebabkan masalah meluas

e)

masalah diterima, sehingga sudah tidak dianggap sebagai masalah

3.

Tini selama 1 jam mencari dokumen yang terselip . Waktu yang hilang untuk mencari dokumen ini :

a)

Tidak termasuk pemborosan, karena tidak boleh hilang

b)

Termasuk pemborosan, karena ada potensi dokumen tidak ditemukan

c)

Tidak termasuk pemborosan, karena dokumen tersebut memang penting dan harus dicari

d)

Termasuk pemborosan, karena seharusnya dia bisa mengerjakan pekerjaan lain

e)

waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah

4.

Mengambil keputusan tanpa berprinsip pada ‘Look at the whole system’ (world view) dapat berbahaya karena

a)

Bisa jadi keputusan yang diambil dapat menimbulkan masalah baru

b)

Dapat mempertajam analisa akar masalah

c)

Mengganggu kenyamanan orang untuk berubah menjadi lebih baik

d)

Dapat mengganggu posisi tertentu di dalam organisasi

e)

Terlalu meluas sehingga masalah tidak selesai

5.

Dalam proses problem solving terdapat beberapa metode yang dapat digunakan salah satunya adalah PDCA. Langkah – langkah yang terdapat dalam PDCA adalah :

a)

efine-Measure-Analyze-Improve-Control

b)

Plan-Do-Check-Act

c)

Identifikasi Masalah – Analisa Masalah – Rencana perbaikan

d)

Process Diagram Program Chart

e)

Planning-Documentation-Control-Action

6.

Tools untuk menemukan akar masalah adalah.......? (jawaban lebih dari 1)

a)

Histogram

b)

Fishbone Diagram

c)

Why Why Analysis

d)

Problem Analysis

e)

Scatter Diagram

7.

Hal – hal apa saja dibawah ini yang tidak diperbolehkan dalam melakukan analisa why – why?

a)

Bertanya mengapa – mengapa

b)

Dibaca terbalik dengan “Karena…..maka…..”

c)

Menyalahkan personal seseorang seperti (malas, lemot, dsb)

d)

Step by step

e)

mengurutkan kronologi jawaban dari pertanyaan mengapa

8.

Pada proses menggali ide untuk mengambil tindakan dalam menyelesaikan masalah, salah satu cara adalah brainstorming, yang dilakukan dalam pengumpulan ide pada phase 1 adalah :

a)

Gunakan kreativitas dan tidak menghakimi ide orang lain

b)

Mengumpulkan orang sebanyak-banyaknya

c)

Mencari ide yang berkaitan dengan teknologi terkini

d)

Menggali ide dari orang-orang yang ahli saja

e)

menarik kesimpulan dari ide ide yang telah dimunculkan

9.

Di dalam Pemecahan Masalah ada dua jenis tindakan yaitu Koreksi dan Pencegahan . Dari pernyataan di bawah ini mana yang termasuk dalam tindakan Koreksi?

a)

Lembur untuk mengejar keterlambatan pembuatan laporan

b)

Melakukan preventive maintenance

c)

Negosiasi dengan customer untuk penundaan pengiriman batubara

d)

Melakukan 5R dengan konsisten

e)

menambah item sesuai rekomendasi dari analisis akar masalah

10.

Karyawan yang telah di training oleh perusahaannya, tetapi karyawan tersebut tidak menerapkan hasil training tersebut ke dalam pekerjaannya, hal tersebut termasuk pemborosan, yaitu:

a)

masalah pada unsur Man

b)

masalah pada unsur Money

c)

masalah pada unsur Methode

d)

masalah pada unsur Material

e)

masalah pada unsur Mechine

11.

Andi adalah seorang PMIK yang ditugaskan untuk menggunakan salah satu tools dalam menyelesaikan masalah dengan cara mencari akar masalah. tools apakah yang digunakan Andi?

a)

Root Cause Analysis

b)

Random Control Analysis

c)

Root Cause Assembling

d)

Failur Mode Effect Analysis

e)

Resolution Cause Analysis

12.

Faktor dasar yg menjadi penyebab , atau faktor yang jika dikoreksi  akan mencegah rekurensi  / berulangnya suatu kejadian, disebut?

a)

Akar Penyebab

b)

Akar Masalah

c)

Masalah Utama

d)

Penyebab Masalah

e)

Identifikasi masalah

13.

Manakah yang termasuk kedalam point Why Why Analisis ?

a)

menggunakan kata kata yang ambigu (susah dimengerti)

b)

Permasalahan dibuat sejelas mungkin

c)

Why Why ditanyakan sampai 3 kali

d)

Fokus pada item yang dianggap normal

e)

Mengumpulkan data

14.

Apabila penyebabnya sudah jelas, penyampaian masalah dilakukan dengan ?

a)

Panjang, Lebar, Tinggi

b)

Singkat, Padat, dan Rutin

c)

Panjang, Lebar, dan Teliti

d)

Singkat, Padat, dan Jelas

e)

Akurat, Valid dan Teliti

15.

Berapa banyak pengulangan why why analysis dibutuhkan ?

a)

Cukup 1x apabila sudah jelas

b)

Minimal 2x apabila sudah jelas

c)

Bisa sampai 3x apabila sudah jelas

d)

bisa kurang dari 5x apabila sudah jelas

e)

5x dan sudah tergambar jelas

16.

Apakah yang dimaksud dengan "Root Cause" ?

a)

Penyebab Sesungguhnya

b)

Alasan Sesungguhnya

c)

Penyebab Yang Ada

d)

Penyebab Yang Terjadi

e)

Efek/Dampak Sesungguhnya

17.

Apabila penyebab masalahnya sudah jelas diketahui, maka tahap berikutnya adalah ?

a)

Membuat kesimpulan

b)

Menentukan jalan keluar

c)

Mencari masalah

d)

Menggali lebih dalam lagi salah satu fenomena

e)

Menyusun solusi yang akan dibuat

18.

Manakah flow dibawah ini yang benar dalam mengembangkan "Why" Human Error ?

a)

Informasi > Bertindak > Memutuskan > Menerima

b)

Informasi > Menerima > Memutuskan > Bertindak

c)

Menerima > Informasi > Bertindak > Memutuskan

d)

Menerima > Memutuskan > Informasi > Bertindak

e)

Informasi > Memutuskan > Bertindak > Menerima

19.

Apa yang harus dilakukan pada tahap "Why Ke-2" ?

a)

Mencari Masalah

b)

Mencari Bantuan

c)

Mencari Penyebab

d)

Mencari Pilihan

e)

Mencari Dampak

20.

Apa yang dimaksud dengan 5W?

a)

What, Who, When, Where, Why

b)

Why, Why, Why, Why, Why

c)

What, Where, Wait, Why, Where

d)

Why, Why, Why, When, When

e)

Who, What, Where, When, Why

21.

Tujuan dari pengembangan "Why Why Analisis" yaitu ?

a)

Mencari Alasan

b)

Mencari Penyebab

c)

Menemukan Solusi

d)

Menemukan Sasaran Analisa

e)

Menemukan Dampak Utama

22.

Apa tujuan utama "Why Why Analysis" dalam praktek kerja sehari-hari ?

a)

Membuat laporan produksi

b)

Untuk membuat laporan analisis kepada pimpinan kerja

c)

Mempelajari metode dasar untuk menemukan cara melakukan tindakan pencegahan

d)

Untuk membuat laporan kerja dan perbaikan temuan audit

e)

Pengambilan Keputusan untuk Peningkatan Mutu Layanan

23.

Manakah yang tidak termasuk kedalam point Penyebab Why Why Analysis ?

a)

Fokus pada item yang dianggap normal

b)

Mengembangkan pertanyaan Why berdasarkan target analisa

c)

Menghindari ungkapan yang kurang jelas (ambigu)

d)

Pembicaraan yang sifatnya pribadi tidak dimulai dengan kenapa

e)

Menanyakan Mengapa Sesuai dengan Keterlibatan dari Masalah yang terjadi

24.

Untuk

mengidentifikasi dan mengorganisasi penyebab-penyebab yang

mungkin timbul dari suatu efek spesifik dan kemudian memisahkan

akar penyebabnya, merupakan fungsi dasar dari?

a)

Problem Solving

b)

Diagram Ishikawa

c)

Identifikasi Masalah

d)

Why Why Analysis

e)

RCA

25.

Pendekatan The 4 M's terdiri dari?

a)

Man, Money, Material dan Method

b)

Man, Money, Mechine dan Method

c)

Man, Money, Material dan Method

d)

Man, Mechine, Material dan Method

e)

Mechine, Money, Material dan Method

26.

Pendekatan The 4 S's adalah?

a)

Surroundings, Suppliers, Systems dan Skills

b)

Suppliers, Simulation, Systems dan Skills

c)

Surroundings, Simulation, Systems dan Skills

d)

Surroundings, Suppliers, Simulation dan Skills

e)

Surroundings, Suppliers, Systems dan Simulation

27.

Pendekatan 4 P terdiri dari?

a)

Price, Product, Place, Promotion

b)

Plan, Product, Place, Promotion

c)

Plan, Price, Product, Place

d)

Plan, Paticipation, Promotion, Price

e)

Paticipation, Plan, Product, Place

28.

Kepala Ikan pada Diagram Fishbone merupakan?

a)

Akar Masalah

b)

Penyebab Masalah

c)

Dampak dari Masalah

d)

Faktor Penyebab Masalah

e)

Solusi yang diusulkan

29.

Tulang ikan pada diagram fishbone merupakan?

a)

Akar Masalah

b)

Penyebab Masalah

c)

Dampak dari Masalah

d)

Solusi yang diusulkan

e)

Efek dari Masalah

30.

Mulai dengan pernyataan masalah-masalah utama penting dan mendesak untuk diselesaikan merupakan tahapan awal dari?

a)

Pembuatan RCA

b)

Pembuatan Diagram Fishbone

c)

Why why Analysis

d)

Identifikasi masalah

e)

pengumpulan data

31.

Mengidentifikasi berbagai kategori sebab utama, merupakan tahapan ke berapa pada pembuatan Diagram Tulang Ikan?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

e)

6

32.

Jhony adalah seorang PMIK yang sedang membuat Diagram Ishikawa, jhony melakukan tahapan identifikasi akibat atau masalah yang sedang terjadi. Tahapan ke berapa yang dilakukan Jhony?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

33.

Adam telah menemukan sebab-sebab potensial dengan cara sumbang saran (brainstorming). Hal ini berarti Adam telah berapa ditahap ke-?? pada proses pembuatan diagram fishbone.

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

e)

2

34.

Mengkaji Kembali Setiap katergori Sebab Utama, merupakan tahapan ke-? pada pebuatan diagram ishikawa

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

e)

6

35.

Cahya telah mencapai kesepakatan atas sebab-sebab yang paling mungkin. termasuk tahapan ke berapa yang dilakukan oleh cahya?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

e)

6

Similar Resources on Wayground

XII TKRO - PAS PSPTKR 20/21

30 questions

XII TKRO - PAS PSPTKR 20/21

quiz

Worksheet

•

University

UTS PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA DI KELASTINGGI 21

40 questions

UTS PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA DI KELASTINGGI 21

quiz

Worksheet

•

University

Indonesia Digital Learning - 4 Juli 2024

35 questions

Indonesia Digital Learning - 4 Juli 2024

quiz

Worksheet

•

University

PUEBI_2

30 questions

PUEBI_2

quiz

Worksheet

•

University

fasBeamat

35 questions

fasBeamat

quiz

Worksheet

•

University

GRAMMAR UNIT 6 - DOUBLE CLICK 4

40 questions

GRAMMAR UNIT 6 - DOUBLE CLICK 4

quiz

Worksheet

•

University

Pendidikan Kewarganegaraan

30 questions

Pendidikan Kewarganegaraan

quiz

Worksheet

•

University

KUIS KEWARGANEGARAAN

30 questions

KUIS KEWARGANEGARAAN

quiz

Worksheet

•

University