Objective and KPI

Objective and Key Result

Objective KPI Result

Objective Key Receipt

ผลลัพธ์

วิธีตั้งเป้าหมายเพื่อวัดผลความสำเร็จ

วัตถุประสงค์

ตัววัดผล

One Direction ::ทุกคนทำงานเพื่อจุดมุ่งหมายเดียวกัน

สร้างวินัย

ช่วยสร้างกระบวนการทำงานที่ชัดเจนและวัดผลได้

ถูกทุกข้อ

เป็นระบบวัดความสำเร็จที่เราสามารถย้อนกลับมาดูได้ เพราะมีการประเมินผลในระยะที่สั้นกว่า และความถี่แบบนี้จะช่วยให้พนักงานปรับตัวได้ทัน

หัวหน้างานยังสามารถเข้าไปช่วยวิเคราะห์ปัญหาได้อย่างตรงจุดประสงค์

ยังเป็นการวัดผลในเชิงปริมาณหรือตัวเลขที่เห็นผลอย่างชัดเจน

ถูกทุกข้อ

A. สร้างขวัญกำลังใจ

B. วางแผนได้ถูกต้อง

C. ส่งเสริมการทำงานให้สะดวก

D. เชื่อมโยงกลยุทธ์สู่การปฏิบัติ

OKR จะไม่เชื่อมโยงกับผลตอบแทน ในขณะที่ KPI จะส่งผลโดยตรงกับผลตอบแทนของพนักงาน

OKR จะมุ่งเน้นไปที่การทบทวนและปรับปรุงผลงานเพื่อเป็นแนวทางในการบรรลุความสำเร็จ

OKR มาจากการระดมความคิดของพนักงานผู้ปฏิบัติงานเป็นส่วนใหญ่ หรือ Bottom-up ในขณะที่ KPI จะเป็นการคิดแบบ Top-down

OKR จะประกาศผลให้ทุกคนในองค์กรได้รับรู้ และจะมีการทบทวนบ่อยกว่า เป็นรายเดือนหรือรายไตรมาส ในขณะที่ KPI จะไม่มีการประกาศ และไม่มีการทบทวน ส่วนมากจะวัดผลปีละครั้ง

ทุกๆข้อ คือ ถูก

Purpose

Patient

performance

Process

Purpose

Patient

Performance

Process

ผู้ป่วยติดสุราตกเตียง ทีม PCT ทำ RCA พบสาเหตุเกิดจากผู้ป่วยเกิดภาวะ delirium พยาบาลจึงจัดทำผ้าผูกยึด เพื่อป้องกันผู้ป่วยตกเตียง หลังจากใช้งาน ไม่พบผู้ป่วยสุราตกเตียงอีก

เจ้าหน้าที่พบงูบริเวณบ้านพัก ทีม ENV ทำ RCA พบว่าเกิดจากมีหญ้าสูงจำนวนมาก จึงดำเนินการตัดหญ้าบริเวณบ้านพัก

เจ้าหน้าที่ติดเชื้อโควิด-19 แพทย์ให้การรักษา และออกใบรับรองแพทย์ให้ลาหยุดงาน 5 วัน เพื่อป้องกันการแพร่กระจายเชื้อในโรงพยาบาล

ถูกทุกข้อ