WorksheetsPTS Komunikasi Bisnis_Bisnis Digital
Total questions: 25
Worksheet time: 11mins
Yang dimaksud dengan komunikasi verbal adalah proses komunikasi yang pesannya disampaikan dengan menggunakan lambang-lambang berupa…
Gambar
Isyarat
Kata-kata
Tulisan
Kritik
Kelebihan koran dibandingkan televise sebagai media iklan …
Bisa menggambarkan suasana
Keterbatasan pesan
Lebih prestisius
Memberikan peneguhan
Salah semua
Perbedaan komunikasi lisan dan tulisan…
Penerimannya
Medianya
Penyampaiannya
Efeknya
Isinya
Komunikasi visual adalah proses penyampaian …
Suara
Gambar
Kata-kata
Isyarat
Salah semua
Kegiatan pertukaran informasi atau gagasan yang dilakukan dua atau lebih yang memiliki tujuan khusus dalam kegiatan bisnis, merupakan pengertian...
komunikasi
bisnis
komunkasi bisnis
etika bisnis
Pada dasarnya manusia melakukan kegiatan komunikasi sejak?..
Lahir di dunia
Pertama kali disekolah
Pertama kali mengenal orang
pertama kali saat bicara
Berdasarkan bentuknya , komunikasi dapat dibedakan menjadi dua yaitu....
formal dan non formal
internal dan eksternal
verbal dan non verbal
vertikal dan horizontal
Yang merupakan alat komunikasi tradisional adalah...
televisi
surat kabar
radio
kentongan
Balasan atas pesan yang disampaikan atau proses terakhir dari proses komunikasi bisnis adalah...
pengiriman pesan
penyampaian gagasan
feedback
media
Televisi, koran, dan internet dalam unsur komunikasi termaksud dalam...
media
balikan
simbol
mengartikan kode
Cara mengatasi hambatan komunikasi jika si penerima pesan sulit memberikan umpan balik adalah...
melalui telepon
menyampaikan inti permasalahan
menyampaikan secara singkat
menggunakan bahasa yang mudah di pahami
setiap komunikasi yang digunakan untuk membangun patnerships, sumber daya intelektual, untuk mempromosikan satu gagasan; suatu produk, servis, atau suatu organisasi, dengan sasran untuk menciptakan nilai bagi bisnis yang dijalankan adalah ... .
komnikasi verbal
komunikasi nonverbal
komunikasi bisnis
transmits
response
Menggunakan bahasa-bahasa kiasan dan memiliki banyak arti dan makna, sehingga terjadi kesalah pahaman informasi terhadap penerima surat adalah contoh hambatan komunikasi .... .
penyandian
pengirim pesan
media
penerima pesan
memberikan balikan
Pada saat penerimaan pesan memberikan feedback yang tidak apa adanya, tidak tepat waktu, atau tidak jelas akan memberikan interprtatif hal tersebut adalah hambatan komunikasi ... .
pengirim pesan
semantik
penerimaan pesan
memberikan balikan
Media
berikut adalah hal-hal yang harus dilakukan agar kita sukses di tempat kerja, kecuali ... .
cerdas mengatasi semua hambatan komunikasi
secara efektif mampu beradaptasi terhadap suasana kerja dan politik kantor
mampu meningkatkan prasangka negatif
berprasanka positif
mendorong umapan balik utnuk komunikasi yang baik
perhatikan hal - hal berikut !
- menggunakan kata-kata istilah yang tidak dipahami komunikan
- menggunakan kata-kata atu kalimat yang panjang dan bertele-tele
- menggunakan kode-kode, lambang atau bahasa isyarta yang tidak jelas
Hal -hal di atas adalah contoh dalam rintangan
jarak
perilaku
bahasa
bersifat teknis
latar belakang
Berikut yang termasuk ciri-ciri komunikasi kelompok formal adalah ... .
dilakukan dalam waktu dan tempat tertentu
tidak ada prosedur yang tentu
objek pembicaraannya tidak menentu
diwujudkan dalam bentuk tertulis atau lisan
tidak ada hierarki tertentu
Perhatikan pertanyaan berikut !
- pengirim pesan
- ide pokok pesan
- nilai bisnis yang dijalankan
- pesan yang dikirim
- Hubungan baik dengan pelanggan
- pesan yang dapat dipahami
Berikut ini komponen-komponen penting dalam sebuah komunikasi ditunjukkan oleh nomor ... .
1, 2 dan 5
2, 4 dan 6
1, 4, dan 6
3, 4 dan 5
2, 3, dan 4
contoh komunikasi non formal yaitu?
pidato
seminar
wawancara
rapat
Membangun komunikasi yang efektif dapat memberikan manfaat langsung, kecuali:
Meningkatkan respon stake holder
Memperkuat hubungan bisnis
Meningkatkan produktivitas
Meningkatkan laba
Suatu alat yang digunakan untuk mempermudah penyampaian informasi dari seseorang kepada orang lain untuk mencapai tujuan yang ditentukan disebut …..
Media komunikasi
Ciri komunikasi
Sistem komunikasi
Arus komunikasi
Saluran komunikasi
1. Biaya pembuatannya relatif murah.
2.Pembuatan dan penggunaannya lebih murah.
Kedua pernyataan pada tabel diatas merupakan kelebihan dari media komunikasi …..
Audio
Video
Audiovisual
Interpersonal
visual
Contoh respons Ketika menerima telepon dari pelanggan untuk pimpinan yang tidak ada di tempat yang tepat adalah ……
‘’Mohon maaf Pak/Bu, Pak ….. tidak ada, nanti telepon lagi saja ya.’’
‘’Mohon maaf Pak/Bu, Pak ….. sedang tidak berada di tempat. Apakah ada pesan yang ingin disampaikan?’’
‘’Pak ….. nya tidak ada, apakah ada pesan yang ingin disampaikan?’’
‘’Orangnya lagi ga ada tuh, nanti telepon lagi saja ya mbak.’’
‘’Lagi ke luar, maaf. Apa ada pesan?’’
Contoh pembukaan yang tepat saat mempresentasikan promosi produk secara langsung adalah….
‘’Selamat pagi semuanya….. Inia da produk sangat bagus buat Anda…..’’
‘’Selamat pagi semuanya….. Apa kabar? Senang sekali saya bisa berada di tengah-tengah Anda semua pada hari ini.’’
‘’Selamat pagi semuanya….. Apa kabar? Ayo , silakan beli…beli…’’
‘’Senang sekali saya bisa berada di tengah-tengah Anda semua pada hari ini, silakan yang mau beli bisa kunjungi stand saya.’’
‘’Ayo semuanya, ini ada produk bagus dan murah. Bisa dicek dulu, silakan….silakan…..’’
Berikut ini adalah hambatan terhadap komunikasi yang efektif...........
taktik yang memperdaya dan menerima umpan balik
perbedaan budaya dan perbedaan suku
informasi berlebihan dan perbedaan bahasa
perbedaan gender dan perbedaan persepsi
