WorksheetsLes indicateurs de gestion et d’exploitation
Total questions: 20
Worksheet time: 19mins
Name
Class
Date
1.
Citez un évènement déclencheur
4 lines
2.
La vente avec prime est une technique de promotion des ventes.
a)
Vrai
b)
Faux
3.
Le jeu et concours est une technique de promotion des ventes.
a)
Vrai
b)
Faux
4.
Laréduction de prix est une technique de promotion des ventes.
a)
Vrai
b)
Faux
5.
L'essai et l'échantillon est une technique de promotion des ventes.
a)
Vrai
b)
Faux
6.
Donnez la définition du CA.
4 lines
7.
Citez le premier indicateur de gestion qui permet d’évaluer la réussite d’une action commerciale.
(a)
8.
Citez la formule du taux d'évolution.
(a)
9.
Donnez une règle de bon sens pour vérifier que le résultat du calcul du taux d'évolution semble correct.
4 lines
10.
Citez la formule du taux de réalisation.
(a)
11.
Comparer les résultats d’une action commerciale avec ce qui a été fait précédemment ou avec des objectifs fixés permet de dégager des (a) d’analyse pertinents.
12.
Comparer les résultats d’une action commerciale avec ce qui a été fait précédemment ou avec des objectifs fixés permet de mesurer les (a) .
13.
Citez la formule du taux de transformation.
(a)
14.
Citez la formule de l'indice de vente.
(a)
15.
Citez la formule du panier moyen.
(a)
16.
Cochez la bonne réponse : Le résultat permet de connaître de la qualité de l'accueil, du conseil client et de la fidélisation.
a)
Le taux de transformation
b)
L'indice de vente
c)
Le panier moyen
17.
Cochez la bonne réponse : Son évolution dépend principalement des techniques de vente et de la compétence des conseillers.
a)
Le taux de transformation
b)
L'indice de vente
c)
Le panier moyen
18.
Cochez la bonne réponse : Ce sont les techniques de vente, l’accueil, le conseil et la fidélisation qui vont nous donner un indicateur sur cet item.
a)
Le taux de transformation
b)
L'indice de vente
c)
Le panier moyen
19.
Expliquez comment on peut connaître une progression du CA alors que le PM (Panier Moyen) diminue.
4 lines
20.
Si l’efficacité d’une action commerciale ne dépend pas uniquement de l’offre faite au client, alors de quoi peut-il dépendre ?
4 lines
100 %
