NEW
Font size
WorksheetsPerformance Management
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
ความหมายของ การให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback)
การให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงของหัวหน้างานแก่พนักงาน
การที่ผู้บังคับบัญชาต่อว่าพนักงาน
การที่พนักงานให้ข้อมูลกับพนักงานด้วยกันเอง
ถูกทุกข้อ
การจำแนกพฤติกรรมของพนักงานที่อาจเกิดขึ้นมีกี่ประเภท
3
5
7
9
พนักงานที่มีพฤติกรรม ชอบข่มขู่ผู้บังคับบัญชา เป็นพนักงานประเภทใด
พนักงานประเภทที่อารมณ์รุนแรง โมโหง่าย
พนักงานประเภทต้องการเลื่อนตำแหน่งเร็ว
พนักงานประเภทขอลาออก
พนักงานประเภทดื้อรั้น
พนักงานประเภท ยอมง่ายมีพฤติกรรม อย่างไร
แสดงการยอมรับเพื่อจะได้ไม่ต้องฟังคำติหรือข้อเสนอแนะ
คิดว่าตนเองมีผลการปฏิบัติงานสูง
มีอารมณ์ที่รุนแรง โมโหง่าย
มีพฤติกรรมนิ่งเฉย ไม่มีปฏิกริยาต่อผู้บังคับบัญชา
หัวหน้างาน ต้องรับมือกับพนักงานประเภทดื้อรั้นอย่างไร
ไล่ออก
ขอโทษพนักงาน
ให้เงินเดือนเพิ่ม
ควรแสดงเหตุผลชี้แจงบนข้อมูลเชิงประจักษ์ต่อพนักงาน
พนักงานประเภท ต้องการเลื่อนตำแหน่งเร็ว มีพฤติกรรมอย่างไร
คิดว่าตนเองมีผลปฏิบัติงานสูงและควนได้รับการเลื่อนตำแหน่ง
มีอารมณ์ที่รุนแรง โมโหง่าย และไม่ค่อยมีเหตุผล
แสดงการยอมรับเพื่อจะได้ไม่ต้องฟังคำติหรือข้อเสนอแนะ
มีพฤติกรรมนิ่งเฉย ไม่มีปฏิกริยาต่อผู้บังคับบัญชา
Positive Feedback มีลักษณะเป็นอย่างไร
ให้ข้อมูลที่เป็นกลางตรงไปตรงมา
ต่อว่าพนักงานเมื่อทำงานบกพร่อง
เป็นการชื่นชมและเป็นการเสริมแรงในทางที่ดี
ข้อ 1 และ 2 ถูกต้อง
การให้ข้อมูลแบบตรงไปตรงมา เป็นมุมมองข้อมูลป้อนกลับแบบใด
Neutral Feedback
Positive Feedback
Negative Feedback
ถูกทุกข้อ
ขั้นตอนสุดท้ายในการให้ Feedback คือขั้นตอนใด
ดำเนินการให้ข้อมูลป้อนกลับ
ติดตามและประเมินผล
วางแผนการให้ข้อมูลป้อนกลับ
ไม่มีข้อใดถูก
การแก้ไขและแจ้งกับพนักงานว่า ต้องมีการเปลี่ยนแปลงเพื่ออนาคตเน้นวิธีการปฏิบัติงานที่เป็นอยู่ในปัจจุบันเป็นมุมมองการให้ Feedback แบบใด
Negative Feedback
Positive Feedback
Neutral FeedBack
Performance Feedback
