wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz 1

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.
عن طريق فريق ؟ WE Air يتم أسترجاع جهاز
a)

DirectSupply-Chain

بعد التأكد من الدعم الفنى عن حالة الجهاز

b)

RA.Approvals

بعد التاكد من حالة الجهاز عن طريق Supplychain

c)

المبيعات بعد التأكد من الدعم الفني عن حالة الجهاز

d)

الدعم الفني بعد التأكد من المبيعات عن حالة الجهاز

2.
يتم الاستعلام عن الوحدات المتبقية من خلال الكود
a)
*414#
b)
*144#
c)
*401#
3.

عند التعاقد لعميل على باقة

Control Tazbeet 40

يتم إختيار رقم الموبايل من مجموعة أرقام

a)

Data line

b)

Prepaid Bronze

c)

Prepaid Silver

4.

عند تحويل من باقة

indigo 160 to indigo 250

يتم محاسبة العميل علي

a)

فاتورتين كاملين

b)

باقة كاملة وباقة جزئية للباقة الجديدة

5.
لتسليم راوتر لعميل انترنت جديد من BSS
a)
Sitemap > integrated operation new > broadband > confirm cpe
b)
Sitemap > general query > broadband > swap cpe fixed
c)
Sitemap > integrated operation new > Broadband > assign cpe oss
6.

في نظام

We Mix

بعد انتهاء ميجابايتس الموبايل انترنت داخل الباقه , تقدر تستخدم جيجابايتس الإنترنت الأرضي كموبايل انترنت بواقع

a)

1 ميجابايت موبايل انترنت

= 20 ميجابايت انترنت ارضي

b)

1 ميجابايت موبايل انترنت

= 5 ميجابايت انترنت ارضي

c)

1 ميجابايت موبايل انترنت

= 10 ميجابايت انترنت ارضي

7.
العميل المستحق عليه مطالبات معدمة الدين عند إعادة تشغيل التليفون الثابت
a)
يلغي إعدام الدين ويسدد المطالبات
b)
لا يمكن أعادة التشغيل للتليفون
c)
يعفي العميل من المطالبات
8.

ما هو سعر استبدال الشريحة

(Change SIM card)

لعملاء

Prepaid

a)

خمس جنيهات فقط

b)

تكون خدمة تغيير الشريحة مجاناً مرة واحدة فقط في السنة و تكون قيمتها في المرات الأخرى 5 جنيهات خلال السنة

c)

مجاناً

9.

ما هي صلاحية الوحدات المحوله في باقة كنترول كيكس بلاس

a)

28 أيام فقط

b)

10 أيام فقط

c)

7 أيام فقط

10.
ما هو كود تفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لعميل إنديجو ؟
a)
*176#
b)
*322#
c)
*800*2*4#