NEW
Font size
WorksheetsKuis CS FORUM 2023
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Komposisi CSI (Customer Satisfaction Index) diperoleh dari ?
CSP & DEP
CSP & NOS
DEP & NOS
NOS & CSL
Berapa target Google rating tahun 2023 ?
4,4
4,5
4,6
4,7
Berikut ini informasi yang harus tersedia di dalam standarisasi Google business profile, kecuali ?
Informasi Produk / Jasa
Alamat Dealer / AHASS
Struktur organisasi
Informasi WA Business / Telp
Berikut ini informasi yang harus tersedia di dalam standarisasi Whatsapp Business, kecuali ?
Display picture resmi Dealer
Katalog Produk / Pricelist / Program Promo
Nomor WA Business
Jumlah Karyawan
Kriteria Best NOS 2022 (Wing & Regular) ?
Network Operational Standard dengan bobot 50%, Mystery Shopping dengan bobot 25% dan Mystery Calling dengan bobot 25%
Network Operational Standard dengan bobot 25%, Mystery Shopping dengan bobot 50% dan Mystery Calling dengan bobot 25%
Network Operational Standard dengan bobot 25%, Mystery Shopping dengan bobot 25% dan Mystery Calling dengan bobot 50%
Network Operational Standard dengan bobot 100%
Apakah nama SLOGAN keselamatan dari Honda ?
#Cari_Aman
One Heart
A dan B benar
Salam Satu Hati
Berikut adalah hal yang menyebabkan nilai akhir NOS dealer menjadi Bronze, kecuali ?
Result akhir kurang dari 50%
Terdapat item mandatory P yang bernilai Exist Not Good atau Not Exist
Terdapat item mandatory S,G,P yang bernilai Exist Not Good atau Not Exist
Nilai akhir NOS dealer berada di range 0 - 49,9%
Berikut ini adalah yang termasuk ke dalam items mandatory (S,G,P) di panel Premises H1, kecuali ?
X-banner Product
Wobbler
Service Talk Flyer
Brochure Rack
Berapa Target DEP tahun 2023 ?
Dealer Wing 4,45 & Dealer Reguler 4,50
Dealer Wing 4,50 & Dealer Reguler 4,45
Dealer Wing 4,50 & Dealer Reguler 4,50
Dealer Wing 4,00 & Dealer Reguler 4,40
Hari Pelanggan Nasional diperingati setiap tanggal ?
4 Juni
4 Oktober
4 September
4 November
Berikut ini yang merupakan kriteria spesifik panel penjualan H1 untuk kuota motor premium, adalah ?
Membeli motor dalam 12 bulan terakhir
Melakukan service dalam 3 bulan terakhir
Melakukan service dalam 6 bulan terakhir
Membeli motor dalam 3 bulan terakhir
Berikut ini kriteria umum responden CSL, kecuali ?
Laki-laki atau perempuan
Usia 17-55 tahun
SES ABCDE
Pekerjaan Ojek / Ojek Online
Apa kepanjangan dari PDSA ?
Pre Delivery Safety Advice
Pre Delivery Safety Assistance
Pre Delivery Safety Accident
Pre Delivery Safety Advisor
