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WorksheetsIntroducción ISO 9001
Total questions: 5
Worksheet time: 3mins
El conocimiento del contexto de una organización también facilita la identificación de riesgos de la misma.
Falso
Verdadero
De las siguientes afirmaciones, seleccione la que hace referencia al principio de toma de decisiones basada en la evidencia.
La decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información
El sistema de gestión de la calidad busca intensificar el enfoque al cliente, con el fin de aumentar su satisfacción
Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades relacionados se gestionan como sistema coherente
Los procesos de la organización están por encima de la satisfacción del cleinte.
Los principios de calidad según la ISO 9001 en su versión 2015 son enfoque en el cliente, liderazgo, compromiso, enfoque de procesos, toma de decisiones basadas en evidencias, la mejora continua, gestión de relaciones.
Verdadero
Falso
El éxito debería ser el resultado de implementar y mantener un sistema de gestión que sea diseñado para mejorar temporalmente la eficacia y eficiencia del desempeño de la organización mediante la consideración de las necesidades de las partes interesadas.
Verdadero
Falso
El diseño y la implementación de un SGC es una decisión organizacional importante y estratégica que tiene varios propósitos, entre ellos:
Mejorar el desempeño organizacional
Optimizar el uso de recursos de la organización
Todas las anteriores son correctas
Identificar oportunidades para aumentar la satisfacción del cleinte
